كيف أتحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتي باستخدام الشبكة الوطنية؟

إذا انقطعت الطاقة لديك وحصلت على قوتك من خلال National Grid ، فيمكنك التحقق من National Grid بشأن التقدم الذي أحرزته في إصلاح الانقطاع. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت ، إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت بدون طاقة. يمكنك الحصول على بعض المعلومات الأساسية حول انقطاع التيار عن طريق الرسائل النصية ، أو يمكنك الاتصال بالشبكة الوطنية مباشرة.

إذا حصلت على الطاقة من خلال National Grid وكان هناك انقطاع في التيار الكهربائي في منطقتك ، فربما تكون حريصًا على الاتصال بالشركة للتحقق من التقدم الذي تحرزه مع انقطاع التيار. ستعلمك هذه المقالة كيفية القيام بذلك.

إجراءات انقطاع التيار الكهربائي للشبكة الوطنية

هناك إجراء معين يجب على الشركة اتباعه في حالة انقطاع التيار الكهربائي ، وسيؤثر هذا الإجراء على طول الفترة الزمنية التي تكون فيها ممتلكاتك بدون كهرباء. أولاً ، تجعل الشبكة الوطنية المنطقة آمنة من خلال التعامل مع الأسلاك المتساقطة وتقييم الأضرار. ثم يتم إصلاح الخطوط والمحطات الفرعية التي تؤثر على أكبر عدد من العملاء. بمجرد إصلاح هذا الضرر الكبير ، تحول أطقم العمل انتباههم إلى المحولات وخطوط التوزيع داخل الأحياء. بعد إصلاحها ، يتم إصلاح خطوط الحنفية المجاورة وخطوط المنزل الفردية.

التحقق من تقدم الشبكة الوطنية عبر الإنترنت

للتحقق من التقدم في انقطاع التيار الكهربائي عبر الإنترنت ، اتبع الإرشادات التالية:

  1. انتقل إلى موقع الشبكة الوطنية.
  2. حدد المنطقة التي أنت فيها.
  3. حدد ما إذا كانت الممتلكات الخاصة بك هي منزل أو شركة.
  4. انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في شريط التنقل أعلى الصفحة.
  5. مرر المؤشر فوق علامة التبويب "الأمان وانقطاع التيار" في شريط التنقل. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
  6. انقر على رابط "إبلاغ / التحقق من انقطاع الخدمة" تحت عنوان "Outage Central" في القائمة.
  7. انقر فوق الخيار "أريد التحقق من حالة انقطاع التيار المُبلغ عنه". إذا كنت لا تعرف ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أم لا ، فانقر فوق الخيار "انقطاع التيار الكهربائي الخاص بي".
  8. اتبع المطالبات لتلقي تحديث لتقدم الشركة.

التحقق من تقدم الشبكة الوطنية بالنص

ليس من الممكن دائمًا التحقق عبر الإنترنت عند انقطاع التيار الكهربائي. يمكنك أيضًا التحقق من تقدم الشركة بإرسال رسالة نصية OUT إلى 64743. ومع ذلك ، يمكنك فقط الحصول على معلومات أساسية جدًا بهذه الطريقة.

التحقق من تقدم الشبكة الوطنية عبر الهاتف

يمكنك أيضًا التحقق عبر الهاتف ، وعندما تتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ، يمكنك طلب مزيد من التفاصيل إذا كنت بحاجة إليها. ومع ذلك ، إذا أثر انقطاع التيار الكهربائي على الكثير من الأشخاص ، فقد تقضي الكثير من الوقت في الانتظار.

Why Did GetHuman Write "كيف أتحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتي باستخدام الشبكة الوطنية؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء National Grid إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أتحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتي باستخدام الشبكة الوطنية؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال National Grid إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for National Grid Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل National Grid لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتي باستخدام الشبكة الوطنية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

National Grid

Asked منذ ٤ أشهر
Updated منذ ٤ أشهر
Viewed 263,709 times
National Grid
National Grid انقطاع
تحقق من انقطاع التيار الكهربائي National Grid انقطاع التيار National Grid

What customers are saying about this and similar problems

I have no issues. I was calling to see if still have a refrigerator recycling program...
I would like to put the national grid account in my name.
I would like to put the national grid account in my name.
The electric bill for Edmund mcwilliams at **** Douglas tpke harrisville ri needs to be...
Need to set up a new service. The website won't let me set it up because I'm an existin...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!