إذا كنت ترغب في فتح هاتف Net 10 الخاص بك ، فأنت في المكان الصحيح. ستوجهك هذه المشاركة خلال العملية خطوة بخطوة ، حتى تتمكن من تشغيل هاتفك في أي وقت من الأوقات. هيا بنا نبدأ.
لن يفتح Net 10 هاتفك إلا إذا كنت تفي بالمتطلبات التالية:
يجب أن يكون هاتفك نشطًا لمدة 12 شهرًا على الأقل مع Net10.
يجب أن تكون قد استهلكت كل وقت البث الخاص بك.
يجب أن تكون في وضع جيد مع Net10 ، مما يعني أنك دفعت جميع فواتيرك وليس عليك ديون مستحقة.
يجب أن يكون لديك هاتف Net10 الأصلي الذي تريد فتحه.
إذا استوفيت كل هذه المتطلبات ، فسيقوم Net10 بإلغاء قفل هاتفك مقابل رسوم. اتصل بدعم العملاء إذا كانت لديك مشكلة في بياناتك الشخصية.
الآن بعد أن عرفت المتطلبات ، دعنا نتعرف على كيفية فتح هاتفك:
ابحث عن رقم IMEI الخاص بك. ستحتاج إلى تزويد Net10 برقم IMEI الخاص بك لإلغاء قفل هاتفك. انتقل إلى برنامج الاتصال بهاتفك واكتب * # 06 # للعثور على هذا الرقم. سيُظهر لك هذا رقم IMEI الفريد الخاص بهاتفك.
ابحث عن دعم العملاء لفتح هاتفك. بمجرد حصولك على رقم IMEI الخاص بك ، اتصل بخدمة عملاء Net10 وأخبرهم أنك تريد فتح هاتفك.
أدخل رقم IMEI الخاص بهاتفك. سيطلب ممثل خدمة العملاء بعد ذلك رقم IMEI الخاص بهاتفك. أعطهم الرقم الذي وجدته سابقًا.
دفع رسوم فتح. سيخبرك الممثل بعد ذلك برسوم إلغاء القفل. بمجرد دفع هذه الرسوم ، سيتم إلغاء قفل هاتفك في غضون 24 ساعة.
عندما تتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، تأكد من أن المعلومات التالية جاهزة:
رقم حسابك
IMEI أو MEID الخاص بهاتفك
رقم تليفونك
عنوان بريدك الإلكتروني
بمجرد أن تكون كل هذه المعلومات جاهزة ، سيتمكن ممثل خدمة العملاء من معالجة طلب إلغاء القفل الخاص بك. عادةً ما يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة حتى يتم فتح القفل ، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل في بعض الحالات.
بمجرد إلغاء قفل هاتفك ، ستتمكن من استخدامه مع أي شركة اتصالات تستخدم بطاقات SIM. يتضمن ذلك AT&T و T-Mobile و Verizon وغيرها.
إذا كنت لا ترغب في فتح قفل هاتفك بنفسك ، فيمكنك أيضًا استخدام خدمة جهة خارجية للقيام بذلك نيابة عنك. تقدم العديد من الشركات هذه الخدمة ، والعملية واضحة نسبيًا.
لإلغاء قفل هاتفك باستخدام خدمة جهة خارجية ، ستحتاج إلى تزويدهم برقم IMEI الخاص بهاتفك. بمجرد القيام بذلك ، سيتمكنون من فتح هاتفك. تختلف تكلفة هذه الخدمة اعتمادًا على الشركة التي تستخدمها ، ولكنها تتراوح عادةً من 30 إلى 50 دولارًا.
تقدم العديد من الشركات خدمات فتح الهاتف ، لذلك من الضروري مقارنة المزودين المتاحين للعثور على الأفضل بالنسبة لك. عند مقارنة مقدمي الخدمة ، ضع في اعتبارك العوامل التالية تكلفة الخدمة والوقت الذي سيستغرقه إلغاء قفل هاتفك وجودة الخدمة. اتصل بدعم العملاء إذا واجهت مشكلة.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هاتفك غير مقفل أم لا ، فيمكنك القيام ببعض الأشياء للتحقق منها. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان هاتفك غير مقفل هو إدخال بطاقة SIM لمشغل شبكة آخر فيه. إذا قبل الهاتف بطاقة SIM الجديدة ، فسيتم إلغاء قفلها.
هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان هاتفك غير مقفل وهي الانتقال إلى إعدادات هاتفك. ضمن قسم "بطاقة SIM" ، يجب أن تشاهد قائمة بجميع شركات الاتصالات التي يتوافق معها هاتفك. إذا لم يكن اسم مشغل شبكة الجوال مدرجًا هنا ، فمن المحتمل أن يكون هاتفك مغلقًا. عندما لا تزال غير متأكد مما إذا كان هاتفك غير مقفل ، فإن أفضل رهان لك هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار منهم. سيكونون قادرين على إخبارك بالتأكيد.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء NET 10 إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني فتح هاتف Net 10 الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال NET 10 إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل NET 10 لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح هاتف Net 10 الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.