كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Metro بواسطة T-Mobile؟

Metro by T-Mobile هي شركة خدمات هاتفية ذات سمعة طيبة مع العديد من العملاء الذين يعتمدون عليها لتلبية احتياجات الاتصال اليومية. قد يحتاج هؤلاء العملاء أحيانًا إلى مساعدة في إدارة استخدامهم الشهري للبيانات مع T-Mobile. لهذا السبب قامت الشركة ، بالاشتراك مع GetHuman ، مورد خدمة عملاء معترف به ، بإنشاء هذا الدليل لمساعدة العملاء في إدارة حساباتهم عن طريق التحقق من استخدامهم الشهري للبيانات.

يُعرف Metro by T-Mobile سابقًا باسم Metro PCS ، وهو مزود خدمة هاتف لاسلكي مدفوع مقدمًا معترف به سابقًا باعتباره خامس أكبر شبكة اتصالات في الولايات المتحدة التي تستخدم أنظمة الوصول المتعددة لتقسيم الكود. تقدم Metro by T-Mobile خطة هاتفية وخدمات بيانات 4G LTE وحتى 5G لضمان تجربة مستخدم شاملة. يمكن لمستخدميها الاستمتاع بثلاث خطط مسبقة الدفع تتضمن خيارات خدمة الهاتف الفردية والعائلية وغير المحدودة دون التزامات تعاقدية سنوية.

يحتوي Metro by T-Mobile على ميزات إضافية

  • خطة الدفع المسبق التي تتضمن خيارات الاتصال الدولي لأكثر من اثني عشر دولة ، تغطي المكسيك وكندا.
  • يتمتع المستخدمون بخيار تلقي CallerTunes ، وهي خدمة مدعومة من LISTEN ، والتي تتيح لك تحديد أغنية يمكن لجهات الاتصال الخاصة بك الاستماع إليها عند رنين خطك أو عندما ينتظرون منك التقاط الهاتف.
  • تحتوي خدمة الهاتف Metro by T-Mobile على ميزات أمان متميزة مثل معرف الاسم ، الذي يحظر المكالمات من المتصلين المجهولين أو الخاصين أو غير المعروفين.

تشمل ميزات الأمان الأخرى ما يلي:

  • معرفات الاحتيال وخيارات منع الاحتيال ، والتي يمكن أن تساعدك في معرفة ما إذا كنت تتلقى مكالمة بريد عشوائي محتملة
  • برنامج Premium Handset Protection Program الذي يحمي المستخدمين من السرقة أو الخسارة غير المسبوقة
  • ميزة Web Guard التي تساعد على منع مستخدمي الهواتف الأصغر سنًا من الوصول إلى محتوى غير لائق.

فيما يتعلق بإدارة خطط البيانات ، قامت الشركة بتصميم الشبكة لضمان خدمة بيانات عالية السرعة متسقة. ومع ذلك ، هناك أماكن وحالات يتجاوز فيها عدد العملاء الذين يستخدمون الشبكة بشكل نشط موارد الشبكة المتاحة ، مما يؤدي إلى انخفاض سرعات البيانات. لدى Metro by T-Mobile إجراءات إدارة الشبكة التي تتضمن إعطاء الأولوية لاستخدام البيانات وتخزين بيانات أقل مؤقتًا لمواجهة مثل هذه الأحداث. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية إدارة استخدامك الشهري للبيانات باستخدام Metro by T-Mobile.

كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Metro by T-Mobile؟

كما ذكرنا سابقًا ، لدى Metro by T-Mobile بروتوكول إدارة الشبكة الخاص بها والذي يتضمن إعطاء الأولوية لاستخدام البيانات وتخزين بيانات أقل مؤقتًا لضمان حصول العملاء على خدمات بيانات سلسة. ينطبق هذا بشكل خاص على المستخدمين الذين لديهم خطط عالية السرعة محدودة بعد استخدامهم لكميات كبيرة من البيانات التي تتجاوز بكثير تخصيصات البيانات الخاصة بهم.

في هذه الحالة ، قد يواجهون سرعات منخفضة حيث يسعى مزود الخدمة جاهدًا لتحقيق التوازن بين استخدام البيانات الكثيف ومتطلبات الشبكة المتنافسة. ومع ذلك ، يمكنك إدارة استخدام البيانات الخاصة بك عن طريق مراقبة استخدامك الشهري للبيانات. إليك كيفية القيام بذلك ؛

  • سجّل الدخول إلى MyAccount عبر https://www.metrobyt-mobile.com/my-account/sign-in .
  • قم بتوفير رقم هاتف Metro عن طريق T-Mobile ورقم هاتف الحساب.
  • انقر فوق رمز "تسجيل الدخول" في أسفل الصفحة.
  • بمجرد تسجيل الدخول ، حدد خيار "معلومات الحساب".
  • اختر خط الهاتف الذي تريد تسجيلات استخدام البيانات له.
  • حدد "الاستخدام التفصيلي".

بمعرفة مقدار البيانات التي تستهلكها شهريًا ، يمكنك تحديد ما إذا كان المنتجع المناسب سيرتقي إلى خطة أكثر شمولاً أو يظل على الخطة الحالية. بغض النظر عن اختيارك ، يمكنك الاستفادة من النصائح أدناه لتحقيق أقصى استفادة من خطة البيانات الشهرية الخاصة بك ؛

  • يمكنك محاولة توصيل هاتفك بشبكة WiFi كلما أمكن ذلك.
  • قم بإيقاف تشغيل البيانات لتطبيقات الهاتف المحمول التي تستخدمها غالبًا عبر WiFi.
  • يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيقات أو عناصر واجهة المستخدم التي نادرًا ما تحتاجها.
  • قم بتحرير إعدادات Facebook الخاصة بك لضمان عدم تشغيل مقاطع الفيديو تلقائيًا عند استخدام البيانات الخلوية.
  • راقب باستمرار استخدامك للبيانات باستخدام الإجراء المنصوص عليه أعلاه.

بدلا من ذلك؛

إذا واجهت أي تحديات مع خدمة الهاتف Metro by T-Mobile ، فلا تتردد في الاتصال بممثلي خدمة العملاء. سوف يستمعون إلى استفساراتك ويرشدونك بشكل مناسب.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Metro بواسطة T-Mobile؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Metro PCS إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Metro بواسطة T-Mobile؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Metro PCS إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Metro PCS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إدارة استخدامي الشهري لبيانات الجوال مع Metro بواسطة T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Metro PCS

Asked منذ ٨ أشهر
Updated منذ ٨ أشهر
Viewed 35,466 times
Metro PCS
مترو بواسطة T-Mobile
إدارة استخدام البيانات الشهرية مع Metro by T-Mobile

What customers are saying about this and similar problems

Change credit card for payment on *rd
Please check my phone for technical issues Wi-Fi not on is not on
My wife I've is turned on I cannot log into work at Amazon technical issues
My Wi-Fi is not working on my phone I have a problem when I go to work at Amazon I cann...
I need to switch to Different phone
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!