كيف يمكنني استعادة حسابي في Match.com؟
Match.com هي واحدة من مواقع المواعدة الرائدة على الإنترنت في العالم. لديهم الآلاف من العملاء عبر 8 دول.
قد تفقد إمكانية الوصول إلى موقع Match.com الخاص بك لأسباب متنوعة. الأكثر شيوعًا هي نسيان كلمة مرور الحساب ونسي عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه للتسجيل في الحساب.
يتضمن أسوأ سيناريو فقدان السيطرة على حسابك للمتسللين. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Match.com على الفور ومطالبتهم بتغيير تفاصيل حسابك حتى تتمكن من قفل الأطراف الخبيثة من حسابك.
هل نسيت كلمة المرور
ننسى جميعا في بعض الأحيان. إنه أمر محبط بشكل خاص عندما تنسى كلمة المرور الخاصة بك على Match.com. أنت مقفل خارج حسابك وقد تفوتك فرصة مقابلة ذلك الشخص المميز.
والأسوأ من ذلك أنه ربما دخل شخص ما إلى حسابك وغير كلمة المرور. سيتعين عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لاسترداد حسابك. من النادر أن يحدث هذا ولكنه احتمال حقيقي.
الخبر السار هو أنه يمكنك استرداد حسابك في وقت قصير نسبيًا. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة حسابك:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Match.com
- انقر فوق ارتباط تسجيل الدخول
- في الشاشة التالية ، انقر فوق علامة التبويب "نسيت كلمة المرور"
- ستظهر شاشة أخرى تحدد موقع المربع المسمى "مطابقة البريد الإلكتروني للحساب" وانقر فوقه. أدخل عنوان البريد الإلكتروني التابع لحساب Match.com الخاص بك
- انقر فوق "إرسال بريد" وسيتم إرسال بريد إلكتروني من Match.com إلى عنوان بريدك الإلكتروني
- سجّل الدخول إلى عنوان بريدك الإلكتروني وافتح البريد الإلكتروني لاسترداد كلمة المرور من Match.com. سيكون عنوان البريد الإلكتروني هو: "إعادة تعيين كلمة المرور". إذا لم تعثر على البريد الإلكتروني في صندوق البريد الوارد ، فقم بفحصه في مجلدي البريد العشوائي والرسائل غير المرغوب فيها.
- انقر فوق "رابط إعادة تعيين كلمة المرور" الذي ستجده في البريد الإلكتروني
- سينقلك الرابط إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور
- سترى مربع حوار "أدخل كلمة مرور جديدة" حيث ستكتب كلمة المرور الجديدة. اكتب كلمة المرور مرة أخرى في مربع الحوار "إعادة كتابة كلمة المرور الجديدة". اجعل كلمة المرور قوية وآمنة وغير متوقعة
- تم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح
بمجرد حصولك على كلمة مرور Match.com الجديدة ، من الجيد أن تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك لتأكيد التغيير. تأكد من تخزين كلمة المرور الخاصة بك في موقعين آخرين لحفظها.
نسيت عنوان البريد الإلكتروني
إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Match.com ، فيمكنك استرداده وتسجيل الدخول إلى حسابك. لاسترداد حسابك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Match.com
- في صفحة تسجيل الدخول ، سترى علامة التبويب "نسيت البريد الإلكتروني". انقر فوقه
- سيتم توجيهك إلى صفحة استرداد البريد الإلكتروني. املأ اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك. سيُطلب منك أيضًا إرسال تاريخ ميلادك والرمز البريدي
- بمجرد التأكد من التفاصيل ، انقر فوق "استرداد عنوان البريد الإلكتروني"
- سيتم تقديم معلومات حسابك ويمكنك رؤية عنوان البريد الإلكتروني. احفظه في مكانين على الأقل.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Match.com وطلب المساعدة. يمكنك الوصول إليهم من خلال الوسائل التالية:
هاتف
تحتوي خدمة عملاء Match.com على رقم خدمة عملاء يمكنك الاتصال به من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً بالتوقيت المركزي القياسي. على الرغم من فترة الانتظار التي يمكن أن تستمر حتى نصف ساعة ، إلا أنها لا تزال أسرع طريقة للاتصال بخدمة العملاء. يمكنك العثور على رقم الهاتف على GetHuman .
مكتب المساعدة
إحدى الطرق الأخرى للاتصال بخدمة عملاء Match.com هي من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت. يجب إصلاح مشكلة الوصول إلى حسابك في 7 ساعات. يمكن الحصول على رابط مكتب المساعدة من GetHuman .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة حسابي في Match.com؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Match.com إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة حسابي في Match.com؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Match.com إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Match.com Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Match.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي في Match.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.