كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟

دعونا نواجه الأمر ، أي نوع من برامج مكافحة الفيروسات رائع ، لكن معظمنا يضيع عندما يتعلق الأمر بإعداده أو تشغيله بشكل صحيح. إذا كنت بحاجة إلى دعم فني من Malwarebytes ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

Malwarebytes هو مضاد فيروسات متوافق مع أجهزة Windows و iOS و Android. إنه أحد أفضل برامج مكافحة البرامج الضارة الموجودة. لسوء الحظ ، يمكن أن يواجه برنامج مكافحة الفيروسات صعوبات فنية من وقت لآخر. سيقدم التطبيق نفسه بعض المساعدة من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن بعض المشكلات تقنية للغاية وتحتاج إلى مساعدة الخبراء. إذا قررت الحصول على الدعم الفني من Malwarebytes ، فتأكد من أنك استنفدت جميع الحلول المتاحة لك. يمكنك الحصول على الدعم الفني من Malwarebytes من خلال أي من الطرق التالية:

موقع الكتروني

يمكنك الحصول على الدعم الفني من Malwarebytes مباشرة من موقعة على الإنترنت. يعتمد الدعم الفني الذي تحصل عليه على ما إذا كنت تبحث عن حلول أعمال أو حلول منزلية. عملية الحصول على الدعم الفني من موقع Malwarebytes هي كما يلي:

  1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Malwarebytes
  2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Malwarebytes الخاص بك إذا كان لديك حساب
  3. سترى في الصفحة المقصودة للموقع عددًا من علامات التبويب في الأعلى. انقر فوق "دعم" وستظهر قائمة منسدلة. يمكنك تحديد أي من الموضوعات التي تحتاج إلى دعم فني معها. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ Malwarebytes مباشرة للحصول على دعم خدمات المنزل أو العمل ، فانقر فوق خيار "حسابي" من القائمة المنسدلة.
  4. مرر إلى أسفل الصفحة وانقر على "الاتصال بالدعم" حيث سيتم توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك الاتصال بدعم العملاء مباشرةً بإحدى الطرق الثلاث أدناه

دردشة

يمكنك تحديد خيار الدردشة المباشرة للاتصال بالدعم الفني مباشرة. تتميز الدردشة الحية بكونها سريعة. علاوة على ذلك ، يمكن تطبيق الحلول التي تتلقاها في الوقت الفعلي. تتوفر خدمة الدردشة المباشرة في Malwarebytes من الساعة 1 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادي أو من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق بدءًا من الاثنين حتى الجمعة. تأكد من تمكين النوافذ المنبثقة في متصفحك. وسيصحبك قريبًا وكيل دعم فني مباشر من Malwarebytes.

تذكرة

يمكنك إرسال تذكرة في هذه المرحلة إلى فريق الدعم الفني في Malwarebytes. سيتعين عليك في التذكرة تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري). سيُطلب منك أيضًا وصف مشكلتك الفنية بإيجاز وتضمين أي دليل قد يكون مفيدًا لفريق الدعم الفني. سوف يخطرك Malwarebytes عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يصبح الحل جاهزًا.

منتديات إجتماعية

يمكنك زيارة أحد منتديات مجتمع Malwarebytes حيث يوجد المئات من العملاء والخبراء الفنيين لتقديم المشورة بشأن أي صعوبات فنية قد تواجهها. هذه المنتديات هي مصدر جيد للمعلومات من نظير إلى نظير ويمكنك الحصول على حلول متنوعة لمشكلة واحدة. فقط اترك استفسارك وانتظر الرد.

هاتف

فيما يتعلق بالاتصال بدعم العملاء للحصول على المشورة الفنية مباشرةً ، يجب أن يكون الاتصال بهم عبر الهاتف أحد أفضل الطرق المتاحة. مكالمة هاتفية سريعة وحادة. يمكنك أيضًا محاولة إصلاح المشكلة حيث يتم نشر التعليمات عبر الخط. بالكاد عليك الانتظار على خط هاتف Malwarebytes للحصول على إجابة. خط الهاتف مفتوح من الاثنين إلى الجمعة اعتبارًا من 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يمكنك استرداد رقم الهاتف من GetHuman .

البريد الإلكتروني

يمكنك تلقي الدعم الفني من البريد الإلكتروني لدعم عملاء Malwarebytes. قم بوصف الصعوبة الفنية الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من الدقة وإرسالها بالبريد الإلكتروني. إن إيجاز ووضوح رسالتك سيقطعان شوطا طويلا في تصحيح المشكلة. توقع الردود في أي وقت من النهار أو الليل. يمكن العثور على رابط البريد الإلكتروني في GetHuman .

مكتب المساعدة

لدى Malwarebytes مكتب مساعدة يمكنك من خلاله الحصول على الدعم الفني. ومع ذلك ، يستغرق حل المشكلات المعروضة على مكتب المساعدة 38 ساعة في المتوسط. يمكن الحصول على رابط مكتب المساعدة عبر الإنترنت من GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Malwarebytes إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Malwarebytes إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Malwarebytes Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Malwarebytes لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على الدعم الفني من Malwarebytes؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Malwarebytes

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 80,723 times
Malwarebytes
دعم تقني
خدمة عملاء Malwarebytes
رقم هاتف malwarebytes
الدعم الفني ل malwarebytes

What customers are saying about this and similar problems

I need to provide a new credit card number. The old one had to be changed.
i bought malwarebytes two times then I ran system restore'******@***.com and didn't...
I purchased Malwarebytes * times*under *****@***.com*but then I had to restore my PC...
This weird icon just showed up on my computer and I want to know what it is and how to...
I was attempting to upgrade to Malwarebytes premium and got diverted to the PRIVACY uti...

متحرك؟ نجعلها سهلة.

اتصل بخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا وسنقوم بمقارنة الخدمة والخطط في منطقة منزلك الجديدة وقم بجدولة جميع عمليات الإعداد في نفس اليوم - مجانًا! احصل على صفقة أفضل لجميع خدماتك في مكالمة واحدة ، ودعنا نجعل الجدولة سهلة بالنسبة لك.

اتصل الآن: 888-959-6783خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات (والجدول الزمني) عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!