تبيع Macy's مجموعة واسعة من العناصر الشعبية. إذا كنت ترغب في إرجاع شيء ما اشتريته في Macy's ، فاقرأ لتتعرف على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بها ، ومعرفة ما إذا كانت عودتك مؤهلة لاسترداد الأموال.
سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Macy
يمكنك إرجاع معظم المشتريات لاسترداد الأموال إذا قمت بالإرجاع في غضون 90 يومًا من الشراء. يجب إرجاع منتجات Apple وبضائع المصمم في غضون 14 يومًا. يجب إعادة البضائع الموجودة في الكواليس وعناصر الإضاءة وبضائع الأمومة في الوجهة في غضون 30 يومًا. يجب إرجاع المجوهرات والساعات في غضون 60 يومًا. يجب أن تكون جميع المرتجعات في الأصل مع علاماتها الأصلية. لا يتم ردها رسوم الشحن.
إذا كان لديك الإيصال أو ملصق الإرجاع أو قسيمة التعبئة أو بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء عملية الشراء ، فيمكنك استرداد الأموال بطريقة الدفع الأصلية. إذا كان لديك إيصال هدية أو رقم تسجيل زفاف ، فستحصل على رصيد من المتجر بدلاً من استرداد المبلغ. إذا لم يكن لديك أي دليل على الشراء ، فيمكنك الحصول على رصيد تخزين يساوي أدنى سعر للمنتج في آخر 180 يومًا.
سيقيد حسابك خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الإرجاع.
يجب عليك إرجاع العناصر التي اشتريتها من متجر إلى متجر. يمكن إرجاع أي شيء تم شراؤه عبر الإنترنت إلى متجر أو عن طريق البريد.
إجراء عائد في المتجر
لإعادة عنصر إلى متجر Macy's ، خذها مع إثبات الشراء إلى ممثل قسم خدمة العملاء. إذا لم تتمكن من العثور على الإيصال أو ملصق الإرجاع أو تخطي التعبئة ، فيمكن للمندوب العثور على إثبات الشراء باستخدام بطاقة الائتمان التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
جعل العودة عن طريق البريد
إذا كانت لديك أي أسئلة ، فاتصل بمنتدى مساعدة Macy أو اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بها.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Macy's إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد الأموال من Macy's؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Macy's إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Macy's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Macy's؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.