كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على Macy's بخصوص رسوم احتيالية؟

من الصعب بالفعل الهروب من تقدم المحتالين الذين يسعون إلى الاحتيال عليك بأموالك وبضائعك ، ولكن هناك طرقًا لتجنب هجماتهم والسيطرة عليها. تأكد من الإبلاغ عن أي أنشطة احتيالية تكتشفها حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة. تضمن لك Macy's الحماية التي تحتاجها أثناء التسوق منها طالما أنك تتبع خطوات إدارة المخاطر المذكورة أعلاه وتحافظ على خصوصية معلوماتك الحساسة.

بصفتك أحد عملاء Macy ، ربما لاحظت أن العديد من منتجاتهم مثيرة للاهتمام وجذابة للغاية لدرجة أنه يمكنك شراء متاجرهم إذا كنت تستطيع تحمل تكاليفها. في ضوء ذلك ، يختار العديد من الأشخاص الوسائل الخاطئة للحصول على هذه المنتجات ، مثل الاحتيال على بطاقات الائتمان ، والاحتيال التابع ، والاحتيال في رد المبالغ المدفوعة ، والتصيد الاحتيالي / الاستيلاء على الحساب ، والاحتيال في الاعتراض ، وحتى الاحتيال التثليث ، حيث يمكنك أنت أو التاجر عبر الإنترنت يتم الاحتيال عليه ، مما يؤدي إلى خسارة الكثير من المال.

غالبًا قد لا تتمكن من ملاحظة هذه الأعمال الاحتيالية ، لكن الفريق في Macy's سيكتشفها. قد يتم اتهامك خطأً بارتكاب نشاط احتيالي قد لا تشارك فيه ، لذلك يمكنك الاتصال بأي من وكلاء Macy أو موظفي خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

بينما أصبح التسوق عبر الإنترنت سريعًا جزءًا من ممارستنا اليومية ، يقوم المحتالون بتغيير الأساليب والانتقال إلى السرقة عبر الإنترنت. تشجع Macy's جميع عملائها على أن يكونوا على دراية برسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والبريد العادي التي يحتمل أن تكون احتيالية.

لن تطلب منك شركة Macy's أبدًا تقديم أي معلومات حساسة عن الحساب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف ، لذا كن متشككًا للغاية بشأن الكشف عن هذا النوع من المعلومات. توصي Macy's بإعادة الاتصال بالرقم المنشور العام لأي شركة تتعامل معها أو زيارة الموقع الرسمي. إذا كنت في شك بشأن شرعية رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة أو رسالة نصية ، فلا ترد أو تنقر فوق أي روابط متوفرة بداخلها.

أيضًا ، تجنب استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور عاميين لمواقع ويب متعددة ، حيث يصبح حسابك عرضة للواجهة من أطراف خارجية. كشركة ، تأخذ Macy's أمان معلومات حسابك على محمل الجد ؛ وبالتالي ، لديهم تدابير مطبقة لحمايته.

في كثير من الأحيان ، قد يحاول المحتالون خداعك ، ولكن هناك بعض الأشياء التي نشجعك على القيام بها لتجنب التعرض للخداع.

  1. لا تضغط على أو تتبع أي روابط في البريد الإلكتروني.
  2. لا تتفاعل مع مرسل البريد الإلكتروني بأي شكل من الأشكال.
  3. إذا كانت لديك القدرة ، فابدأ وحظر رسائل البريد الإلكتروني هذه أو أبلغ عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.
  4. اتصل بخدمة عملاء Macy للحصول على المساعدة.
  5. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني وتنبيه Macy's بشأن رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات المشبوهة.

إذا تم اختراق حسابك ، فهناك إجراءات يلزمك اتخاذها للمساعدة والسيطرة على الموقف:

  • يُطلب منك التحدث إلى وكيل Macy أو ممثل خدمة العملاء. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تشير إلى أن ملف التعريف الخاص بك قد تم حظره حتى تقوم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك.
  • تغيير كلمة المرور لملف التعريف الخاص بك. أثناء تواجدك فيه ، يمكنك المضي قدمًا وتغيير كلمات مرور حساب الائتمان والخصم أيضًا ، فقط لتكون في الجانب الأكثر أمانًا.
  • قم بتحديث أرقام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بك وقم بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
  • راقب نشاط حسابك أثناء سداد أي من فواتيرك. يمكنك إعداد تنبيهات البريد الإلكتروني والنص على حساباتك لإعلامك عند استخدامها. تأكد من الإبلاغ عن الرسوم الاحتيالية على الفور.
  • راقب تقارير الائتمان الخاصة بك للاستفسارات الجديدة أو فتح الحسابات التي ربما يكون لصوص الهوية قد نسقوها.
  • ضع في اعتبارك تقديم تنبيه أمان أولي مجاني ينبه أي مقرضين يسحبون تقرير الائتمان الخاص بك لاتخاذ خطوات إضافية للتحقق من هويتك ، أو يمكنك اختيار تجميد تقارير الائتمان الخاصة بك تمامًا.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على Macy's بخصوص رسوم احتيالية؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Macy's إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على Macy's بخصوص رسوم احتيالية؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Macy's إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Macy's Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Macy's لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على Macy's بخصوص رسوم احتيالية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Macy's

Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 1,382,005 times
Macy's
اتصل Macy's بدعم العملاء
تجنب الاحتيال على حساب Macy's الخاص بك

What customers are saying about this and similar problems

I placed an order last night. It included several on-sale Frango items. Today I receive...
Unfortunately my email confirmation for an on-line order seems to have been deleted and...
need to speak with alterations department to get update on my tailor alteration
Horrible experience with customer service rep
Last December I return to a store some items and I did not receive any rebound to my ca...

قم بإعداد منزلك الجديد بسهولة

يمكن لخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا العثور على أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات في الرمز البريدي الجديد الخاص بك والتأكد من وصول خدماتك في نفس اليوم. تحدث إلى شخص حي بعد ثوانٍ من الآن يمكنه إجراء مقارنات الأسعار لك والحصول على تاريخ يناسبك!

اتصال مجاني: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!