يمكنك إرجاع JUUL مكسورة؟

أجهزة Juul و pods مريحة حقًا ، ولكن لأنها قطع من التكنولوجيا ، يمكن أن تنقطع من وقت لآخر. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول الحصول على قرون أو جهاز بديل.

نعم ، يمكنك إرجاع جهاز JUUL مكسور. ومع ذلك ، فإنه يخضع للشروط والأحكام. أول الشروط هو أنه يجب شراء الجهاز من JUUL.com. لا يمكن إعادة الأجهزة التي تم شراؤها من خلال وكيل JUUL المعتمد إلى معامل JUUL ولكن يمكن إعادتها إلى الموزع المعني الذي اشتريت منه الجهاز وسوف تتفاوض على شروط الإرجاع مع الوكيل نفسه.

لإعادة الجهاز إلى مختبرات JUUL لاسترداد أمواله ، يجب أن يكون الجهاز جديدًا وغير مستخدم. يجب أن يكون الختم المضاد للعبث بدون انقطاع. إذا كان الجهاز جديدًا وغير مستخدم ولكن الختم مكسور ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. يجب أيضًا أن يتم الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام الجهاز التالف.

من أجل إعادة جهاز مكسور إلى مختبرات JUUL ، يجب أن يكون لديك ضمان لجهازك. يأتي ضمان JUUL مع ضمان محدود لمدة عام واحد من تاريخ الشراء بالتجزئة من قبل المشتري الأصلي. للحصول على الخدمة بموجب هذا الضمان المحدود ، يجب على المشتري الأصلي القيام بما يلي:

1. قم بفحص الضمان المحدود لـ JUUL Labs لمدة عام وتأكد من أن الجهاز مؤهل لخدمة الضمان.

2. تقديم إثبات الشراء من أجل الحصول على خدمة الضمان. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بإيصال الشراء أو سجل الشراء الذي تفضله في أكثر من موقع.

3. من أجل مصلحتك الخاصة ، يُنصح بعد فترة وجيزة من الشراء وقبل تقديم طلب للوصول إلى خدمة الضمان ، بأن تقوم بتسجيل تاريخ شراء الجهاز والرقم التسلسلي للجهاز مع JUUL حيث أنهما ضروريان لتحديد تاريخي البدء والانتهاء الضمان المحدود. الفشل في تسجيل التفاصيل المذكورة وقت طلب خدمات الضمان ، سيتم تحديد تواريخ بدء / انتهاء الضمان بتاريخ تصنيع الجهاز باستخدام الرقم التسلسلي للجهاز.

4. اتصل بخدمة عملاء JUUL Labs للوصول إلى خدمة الضمان من خلال إرسال طلب دعم العملاء ، بما في ذلك أكبر عدد ممكن من التفاصيل عن المشكلة التي تواجهها ، مما يضمن تقديم الخدمة على الفور. يمكنك الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بجول من خلال GetHuman .

من المهم ملاحظة أن ضمان JUUL يغطي فقط العيوب في المواد والتصنيع في ظل الاستخدام النموذجي للجهاز لمدة عام واحد بدءًا من تاريخ الشراء من معامل JUUL أو بائع تجزئة معتمد لشركة JUUL. لا يمكن استرداد الضمان إلا من قبل المشتري الأصلي ولا يمكن نقله إلى المشترين المتتاليين للجهاز

إذا تم تقديم مطالبة صالحة بموجب الضمان المحدود لشركة JUUL ، فستختار JUUL القيام بأي من الأمرين: إصلاح الجهاز أو استبدال الجهاز المعيب بأخرى تعمل بكامل طاقتها.

من المهم ملاحظة العديد من الأشياء قبل إرجاع JUUL المكسور:

1. قد تطلب شركة JUUL تفاصيل إضافية عن الجهاز قبل الموافقة على خدمة الضمان بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالجهاز.

2. جراب JUUL غير مشمول بالضمان المحدود.

3. تكلفة إعادة الشحن التي تم إرجاعها إلى JUUL هي مسؤولية المالك وقد تطلب منك JUUL أن تدفعها قبل إعادة جهازك.

4. تقبل شركة JUUL فقط إعادة الأجهزة من العملاء في السن القانوني وتحتفظ بالحق في رفض خدمة الضمان بخلاف ذلك.

5. تحتفظ JUUL بالحق في رفض مطالبة الضمان إذا اعتقدت أنها احتيالية.

6. الضمان المحدود لشركة JUUL لا يغطي الأجهزة التالفة نتيجة التعرض لظروف الطقس القاسية.

7. لن يغطي الضمان المحدود جهاز تم تغييره بأي شكل أو شكل.

8. لا يغطي ضمان JUUL جهاز تم العبث برقمه التسلسلي.

يمكنك إرجاع JUUL مكسورة؟

Why Did GetHuman Write "يمكنك إرجاع JUUL مكسورة؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Juul إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع يمكنك إرجاع JUUL مكسورة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Juul إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Juul Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Juul لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل يمكنك إرجاع JUUL مكسورة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Juul

Asked منذ عامين
Viewed 935,940 times
Juul
عودة العصير
القرون المكسورة
دعم الجهاز juul
مشكلة القرون
دعم تقني
مشكلة القرون

What customers are saying about this and similar problems

Yesterday, I’d gone to a Wawa gas station because I had ran out of my usual custom made...
Hi, **I’m subscribed to the auto-ship every month and I’ve been having some issues with...
I have now bought three * packs of your mint pods in the past two weeks. Each pack only...
i don’t get how i’m a minor when i’m able to purchase a product of yours in store at a...
I'm having a SERIOUS problem with leaking pods! I go thru app * pod a day normally. La...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!