كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من J. Crew؟
إذا اشتريت شيئًا باستخدام بطاقة هدايا J. Crew الخاصة بك وتحتاج إلى إعادته ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية استرداد قيمة بطاقة الهدية الخاصة بك. هذا المقال سيريك كيف.
سياسة عودة الطاقم
جميع مشتريات J. Crew ، سواء تم إجراؤها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو في المتاجر ، مؤهلة لاسترداد الأموال إذا أعيدت في غضون 30 يومًا من الشراء. يجب أن تكون العناصر المرتجعة غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة للتأهل لاسترداد الأموال. عناصر التخفيضات النهائية والمعدلة والحروفية والشخصية والعتيقة والملابس الداخلية غير مؤهلة للإرجاع. يتم رد جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية ، لذلك سيتم رد الأموال إلى بطاقة الهدايا نفسها التي استخدمتها في الشراء.
يرجى ملاحظة أنه بعد إرجاع عنصر ما ، فإنك تفقد أي مكافآت حصلت عليها من عملية الشراء. إذا قمت بالشراء من بائع J. Crew Marketplace ، فيجب عليك العودة إلى هذا البائع بدلاً من J. Crew.
شحن عودتك إلى J. Crew
يمكنك إرجاع أي مشتريات من J. Crew عن طريق شحنها مرة أخرى إلى J. Crew. ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى صفحة إرجاع J. Crew .
- أدخل رقم الطلب في حقل النص العلوي.
- أدخل الرمز البريدي الخاص بعنوان إرسال الفواتير في حقل النص السفلي.
- انقر فوق زر التالي.
- اتبع التعليمات للوصول إلى ملصق الدفع المسبق وطباعته.
- قم بتعبئة العنصر المراد إعادته مع كل ما يأتي معه.
- ضع ملصق الإرجاع على العبوة.
- قم بشحن الطرد مرة أخرى إلى J. Crew.
سيتم خصم رسوم شحن مرتجعة بقيمة 7.50 دولارًا أمريكيًا من المبلغ المسترد.
إرجاع عنصر إلى متجر J. Crew
يمكنك إرجاع أي شيء اشتريته من متجر J. Crew أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف إلى أي متجر J. Crew أيضًا. ما عليك سوى حزم العنصر مع كل ما يأتي معه وإحضاره إلى مكتب خدمة العملاء في أي متجر من متاجر J. Crew ، بالإضافة إلى الإيصال أو أي دليل آخر على الشراء. ومع ذلك ، لا يمكنك إعادة بضائع J. Crew Factory إلى متاجر التجزئة J. Crew. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك إرجاع أي مرتجعات إلى متاجر J. Crew Factory في كندا.
عوائد دولية
للعودة إلى J. Crew من أي بلد بخلاف الولايات المتحدة ، اتبع التعليمات التالية:
- انتظر لمدة 48 ساعة على الأقل بعد تسليم العنصر. لن يقبل J. Crew عمليات الإرجاع التي بدأت قبل ذلك الوقت.
- انتقل إلى صفحة إرجاع J. Crew international .
- أدخل رقم الطلب في حقل النص الأيسر.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل النص الصحيح.
- انقر فوق الزر إرسال.
- اتبع التعليمات لإكمال إجراء الإرجاع.
سيتم خصم رسوم الإرجاع من المبلغ المسترد. تتراوح الرسوم من 23 دولارًا للعائدات من كندا إلى 60 دولارًا للعائدات من الصين.
الاتصال بـ J. Crew
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة لإجراء عملية الإرجاع ، فاتصل بممثل خدمة عملاء J. Crew للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إلى أحدهم عن طريق الهاتف أو الدردشة أو منتدى المساعدة أو البريد الإلكتروني .
Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من J. Crew؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء J. Crew إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من J. Crew؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال J. Crew إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for J. Crew Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل J. Crew لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من J. Crew؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.