كيف يمكنني استرداد أموالي من Instacart؟

إذا لاحظت رسومًا غير صحيحة على فاتورة Instacart الخاصة بك ، أو إذا تم تحصيل رسوم منك مقابل شيء لم يكن على قدم المساواة ، فيحق لك استرداد الأموال. إليك ما عليك القيام به لطلب واحد.

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك من Instacart ، فيمكنك دائمًا إعادته واسترداد أموالك.

Instacart هي طريقة جديدة مريحة للتسوق لشراء البقالة. على الرغم من أنهم يبذلون قصارى جهدهم لتقديم البقالة الخاصة بك في الوقت المحدد وبحالة جيدة ، إلا أنه ليس ممكنًا دائمًا.

إذا كانت هناك أي منتجات مفقودة من طلبك ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. قد تكون مؤهلاً أيضًا لاسترداد أموالك إذا واجه طلبك أي مشاكل. أنت مؤهل لاسترداد ما يصل إلى سبعة أيام بعد اكتمال الطلب. إذا انتظرت طويلاً ، فقد يكون من المستحيل استرداد أموالك.

يجب أن تسترد أموالك خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل حسب البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

إذا لم ينعكس رد الأموال في حسابك خلال تلك الفترة ، فيجب عليك الاتصال بالمصرف أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

قد يكون التأخير بسبب سياسات الاسترداد الخاصة بهم. ستنعكس جميع المبالغ المستردة التي تنطبق على طلبك بعد التسليم في إيصال طلبك.

عرض إيصال التسليم الخاص بك

يمكنك الوصول إلى الإيصال الخاص بك في حسابك أو البريد الإلكتروني الوارد بعد اكتمال التسليم.

بمجرد اكتمال التسليم ، ستتلقى نسخة بريد إلكتروني من الإيصال. يمكنك استخدام الإيصال لعرض المبالغ المستردة الخاصة بك. إذا لم تستلم البريد الإلكتروني ، فقد يكون في مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي.

عرض إيصالك في التطبيق

انقر على النافذة المنبثقة المكتملة في أسفل الشاشة أو اتبع هذه الخطوات

1. انقر فوق رمز "الحساب"

2. انقر فوق "أوامرك"

3. اضغط على الطلب الذي ترغب في مراجعته

4- انقر فوق "عرض الإيصال"

على جهاز كمبيوتر

1. انقر فوق "حساب"

2. انقر على "طلباتك" في القائمة المنسدلة

3. اضغط على الطلب الذي ترغب في مراجعته

4- انقر فوق "عرض الإيصال" أعلى صفحة تفاصيل الطلب

إذا كان طلبك يحتوي على تسليمات من متاجر متعددة ، فسيحتوي الإيصال على قوائم بعناصر كل متجر معروضة كعلامة تبويب.

إلغاء طلبك

إذا غيرت رأيك بشأن طلب على Instacart ، فلن تحتاج إلى الانتظار حتى يتم تسليمه. يمكنك إلغائها والحصول على توصيل كامل بدون رسوم إضافية. اتبع هذه الخطوات لإلغاء طلبك.

في التطبيق

1. انقر على أيقونة "الحساب"

2. انقر فوق "أوامرك"

3. اضغط على الطلب الذي ترغب في إلغائه

4. اضغط على "إلغاء الطلب" في صفحة "الطلب"

5. قم بتأكيد الإلغاء

على جهاز كمبيوتر

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق "حساب"

2. انقر على "طلباتك" في القائمة المنسدلة

3. انقر على الطلب الذي تريد إلغاءه

4- انقر فوق "إلغاء الطلب" أعلى صفحة "الطلب"

5. قم بتأكيد إلغاء طلبك

إذا قمت بإلغاء طلبك أثناء عملية التسوق ، فستستمر في استرداد أموالك. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى دفع رسوم. إذا كنت ترغب في إلغاء طلب قيد التنفيذ ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف أو من خلال مكتب المساعدة الخاص بهم.

إذا كان Instacart غير قادر على إكمال التسليم ، فقد يقوم بإلغاء الطلب. سيقومون برد الأموال إليك ولكن قد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استرداد أموالك على Instacart ، فقد يساعدك فريق دعم العملاء. إذا كنت ترغب في التحدث مباشرةً مع أحد الوكلاء ، فإن أفضل طريقة للاتصال به هي عبر الهاتف.

ستتواصل مع وكيل في أقل من 30 دقيقة. فريق الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة من مكتب المساعدة الخاص بهم. لديها الكثير من التذكيرات والنصائح والاقتراحات التي قد تجعل الأمور أسهل.

كيف يمكنني استرداد أموالي من Instacart؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد أموالي من Instacart؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Instacart إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد أموالي من Instacart؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Instacart إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Instacart Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Instacart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Instacart؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Instacart

Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 252,731 times
Instacart
Instacart رقم الهاتف
خدمة عملاء instacart
استرداد instacart
إعادة مال
قضايا النظام
إعادة مال
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!