كيف أعيد شيئًا لاسترداده إلى ايكيا؟

طلبات الإرجاع واسترداد المبالغ شاقة للكثيرين. ليس بعد الآن. لقد وجدنا أفضل الطرق لإعادة العناصر إلى Ikea واسترداد أموالك.

ايكيا بائع تجزئة رائع يقدم قطعًا بأسعار معقولة لمنزلك. تمتلك ايكيا أكثر من 420 موقعًا في 52 دولة ، وتشحن عبر العالم. سواء كنت قد اشتريت قطعة أثاث ، أو قطعة مطبخ ، أو زينة ، فقد تسوء الأمور في بعض الأحيان. إذا قمت بشراء العنصر عبر الإنترنت ، فقد يبدو مختلفًا عما هو متوقع أو مكسور. أو ، إذا اشتريت شخصيًا ، يمكنك إدراك أنه لا يتناسب تمامًا مع منزلك كما تريد.

الخبر السار هو أنك قادر على إرجاع العناصر إلى ايكيا. يمكن للعملاء إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من Ikea في غضون 365 عامًا من تاريخ الشراء. العوائد قابلة للتطبيق حتى على العناصر التي قمت بتجميعها ، طالما أنها غير مستخدمة. تمتلك ايكيا الحق في توقع إرجاعها وتصنيفها على أنها "مستخدمة". إذا تم تحديد استخدام عنصر أو كسره عند العودة ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على بطاقة هدايا ايكيا فقط.

يجب أن يكون لديك إيصال لجميع المرتجعات (وبشكل مثالي العبوة).

بعض العناصر التي لا يمكن إرجاعها هي النباتات والأغذية والمشروبات والمنتجات المصنوعة خصيصًا والعناصر من ركن المساومة.

استمر في القراءة للحصول على تعليمات سهلة خطوة بخطوة حول كيفية إرجاع عملية الشراء.

إرجاع المشتريات عبر الإنترنت

  1. بالنسبة للعناصر الصغيرة (10 كجم أو أقل) ، يمكنك استخدام أي مزود بريد. يجب أن يأتي طلبك عبر الإنترنت مع نموذج طلب إرجاع يجب عليك ملؤه. إذا فقدت النموذج ، يمكن العثور على نموذج جديد هنا.

  2. املأ النموذج بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك ورقم الطلب وسبب العودة. قم بتضمين هذا النموذج في مربع الإرجاع مع المنتج.

  3. اطبع نسخة من إيصال المتجر أو رقم الطلب الخاص بك وقم بتضمينها في صندوق الإرجاع مع المنتج.

  4. استخدم مزود البريد المحلي لشحن المنتج مرة أخرى إلى Ikea. لاحظ أن ايكيا لا تدفع تكاليف الشحن على المرتجعات.

  5. قم بتسمية الحزمة الخاصة بك في قسم إرجاع ايكيا وأرسلها إلى أقرب ايكيا بجوارك.

  6. للعثور على أقرب متجر ايكيا إليك ، انتقل إلى www.IKEA.com ، وفي أسفل الصفحة ، حدد "البحث عن متجر ايكيا" وأدخل الرمز البريدي الخاص بك.

  7. ستستغرق المعالجة من 7 إلى 10 أيام عمل بعد استلام ايكيا لحزمتك.

  8. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني حول حالة عودتك.

  9. بالنسبة للعناصر التي يزيد حجمها عن 10 كجم ، يوصى بالاتصال بفريق خدمة عملاء ايكيا للمساعدة.

العودة شخصيًا

يمكنك اصطحاب المنتج إلى متجر ايكيا المحلي ، والذهاب إلى مكتب خدمة العملاء. ستحتاج إلى إحضار إيصالك ، بالإضافة إلى نفس البطاقة التي استخدمتها للدفع وقطعة من بطاقة الهوية.

إذا كان لديك ايكيا قريب منك ، فهذا هو الخيار الأفضل. لن تضطر إلى دفع رسوم الشحن وستتم معالجة رد الأموال على الفور.

إذا لم يكن لديك إيصال

تتطلب سياسة الإرجاع لدى ايكيا إثبات الشراء مع كل عملية إرجاع. إذا لم تتمكن من العثور على الإيصال الخاص بك ، فحاول استخدام نموذج البحث عن إيصال ايكيا. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء ، وسوف يستجيبون عادةً في غضون 48-72 ساعة.

إذا لم يكن لديك إيصالك ، ولا تريد الانتظار لتلقي رد من الفريق ، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء ايكيا للمساعدة. يتوفر فريق خدمة عملاء ايكيا من الإثنين إلى السبت من الساعة 8:00 صباحًا حتى منتصف الليل بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، وأيام الأحد من الساعة 9:00 صباحًا حتى منتصف الليل بتوقيت شرق الولايات المتحدة. للتحدث مع شخص بسرعة ، تجاهل الرسالة التي تطلب الرمز البريدي ولا تضغط على أي شيء. سيتم نقلك إلى ممثل حي.

كيف أعيد شيئًا لاسترداده إلى ايكيا؟

Why Did GetHuman Write "كيف أعيد شيئًا لاسترداده إلى ايكيا؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ikea إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أعيد شيئًا لاسترداده إلى ايكيا؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ikea إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ikea لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد شيئًا لاسترداده إلى ايكيا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ikea

Asked منذ ٣ أعوام
Viewed 452,268 times
Ikea
Ikea رقم الهاتف
خدمة عملاء ايكيا
استرداد ايكيا
عودة ايكيا
المبالغ المستردة والمرتجعات
المبالغ المستردة والمرتجعات

What customers are saying about this and similar problems

I buy * big wardrobe I think *-* years now. I has it delivered because it was so big. I...
Hello, I have an URGENT matter and will need to pause all of the gift cards issued for...
Hello **I bought an IKEA queen size bed last November. In Spring, I downsized to a sm...
I placed an order on July **th order number ********* at *:**pm EDT for home delivery a...
I am trying to return a bed (frame and mattress) that was purchased less than a year ag...

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصل في أي وقت: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!