ماذا أفعل إذا كانت لدي مشكلة في تأجير Hertz الخاص بي؟

إذا كنت تواجه مشكلات خطيرة في تأجير Hertz ، فيجب عليك إخطار الشركة على الفور للحصول على المساعدة في هذه النصائح المفيدة.

Hertz هي شركة أمريكية لتأجير السيارات لديها أكثر من 10000 موقع تعمل حول العالم. يمكن للعملاء استئجار السيارات والشاحنات والشاحنات في أي مكان في العالم. غالبًا ما توجد مواقع تأجير السيارات في Hertz في المطارات الرئيسية. تصنف الشركة كثاني أكبر شركة تأجير سيارات في الولايات المتحدة من حيث مخزون السيارات والمواقع والمبيعات.

إذا كنت تواجه مشكلات خطيرة في تأجير Hertz ، فيجب عليك إخطار الشركة على الفور للحصول على المساعدة. تشمل المشكلات الشائعة المفاتيح أو المفاتيح المفقودة المقفلة داخل السيارة ، والبطارية الناقصة ، والسيارة المسروقة ، والخروج من الغاز ، وحوادث السيارات ، والإطارات المسطحة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظهر المشاكل بعد انتهاء الإيجار ، مثل ترك عنصر في السيارة أو فقدان الإيصال. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بـ Hertz للحصول على المساعدة ، تابع القراءة لجميع خياراتك.

تحقق من مكتب مساعدة Hertz

قبل أن تمضي وقتًا في الاتصال بفريق دعم عملاء Hertz ، يمكنك محاولة البحث في مكتب مساعدة Hertz. إذا كانت مشكلتك شائعة وقد عانى منها الآخرون ، فقد يكون لدى شخص ما حل لك عبر الإنترنت.

الإبلاغ عن مشكلة في تأجير الخاص بك عبر الهاتف

إذا كانت مشكلتك تتطلب مساعدة فورية ، فمن المرجح أن تتصل بخط خدمة عملاء Hertz. ستحتاج إلى أن يكون رقم الحجز الخاص بك في متناول يدك ، وسيتعين عليك تقديم معلومات الاتصال لإثبات هويتك ، وموقعك إذا طلبت شخصًا ما أن يأتي لمساعدتك.

ستختلف خيارات المساعدة الطارئة على الطريق بناءً على نوع حزمة تأجير السيارات التي حجزتها. تغطي الحزمة الأساسية الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولكن تلقي الدعم سيكلف رسومًا إضافية.

تغطي الحزمة المميزة جميع المشكلات المتعلقة بالسيارات تقريبًا مثل المفاتيح المفقودة ، والمفاتيح المقفلة داخل السيارة ، ومشكلات الإطارات الاحتياطية ، والبطارية الفارغة ، وانقطاع خدمة الغاز ، والمساعدة على الطريق. الحزمة الممتازة لديها مساعدة على الطريق في غضون 90 دقيقة مضمونة ، وإذا استغرقت المساعدة أكثر من 90 دقيقة للوصول ، يتم استرداد رسوم قسطك لذلك اليوم.

عندما تتحدث مع ممثل خدمة العملاء في Hertz ، تأكد من طلب مخطط واضح لجميع التكاليف والرسوم التي قد تنطبق.

أبلغ عن مشكلة في تأجير الخاص بك عن طريق الدردشة الحية

إذا كنت تفضل عدم التحدث عبر الهاتف ، أو تواجه مشكلات لا تتطلب مساعدة فورية (مثل عنصر مفقود أو إيصال مفقود) ، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء Hertz عبر وظيفة الدردشة المباشرة الخاصة بهم. ستحتاج إلى تقديم رقم الحجز الخاص بك وسوف تحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال لإثبات هويتك.

ماذا أفعل إذا كانت لدي مشكلة في تأجير Hertz الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا كانت لدي مشكلة في تأجير Hertz الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Hertz إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كانت لدي مشكلة في تأجير Hertz الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Hertz إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hertz Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Hertz لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كانت لدي مشكلة في تأجير Hertz الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Hertz

Asked منذ ٣ أعوام
Updated منذ ٣ أعوام
Viewed 1,151,694 times
Hertz
مشكلة في الإيجار
أسئلة الإيجار
حساب Hertz
رسوم النزاع
قضايا حساب هيرتز
مشكلة في الإيجار

متحرك؟ نجعلها سهلة.

اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي في ثوانٍ يمكنه إخبارك بأفضل الصفقات من كل شركة اتصالات إذا كانت منطقتك الجديدة. نجد أفضل صفقة لك ومن ثم ندير الجدولة بحيث يظهر جميع الفنيين في نفس اليوم. سهل ومجاني!

اتصل مجانًا في أي وقت: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!