ماذا أفعل إذا كان طلب Groupon الخاص بي مفقودًا؟

تقدم Groupon كوبونات يمكن استخدامها لشراء سلع من بائعين مختلفين بخصم. عند إصدار أوامر من بائعين مختلفين ، قد تختلف تواريخ التسليم. إذا كان طلبك مفقودًا ، فستتم مطالبتك بالانتظار حتى انتهاء فترة التسليم لأنه ربما تأخر الطلب. بعد كل شيء ، كانوا يأتون من البائعين والمواقع المختلفة. يمكن أن يساعد Groupon في استرداد الأموال للطلبات التي تم وضع علامة عليها على أنها مشحونة وبتوقيع تأكيد يطابق اسمك. إذا لم يتطابق توقيع التأكيد مع اسمك أو تم سرقة البضائع أو فقدها ، فستتم مطالبتك بالمتابعة مع البائع أو شركة الشحن.

يستخدم Groupon القسائم الافتراضية للحصول على خصومات على جميع المنتجات التي يمكن شراؤها باستخدام القسائم. يمكنك الاستفادة من خصومات تصل إلى 70٪ على العناصر التي تشتريها. يمكن الوصول إلى Groupon من خلال تطبيقات هاتف iOS أو Android. عندما تطلب شيئًا باستخدام كوبونات Groupon الخاصة بك ، فمن المستحسن تتبع طلبك لتكون على علم بموعد تسليمه.

في بعض الأحيان قد يفقد طلبك بسبب الأخطاء أثناء عملية الطلب. عند إجراء العديد من الطلبات باستخدام قسائم Groupon ، قد لا يتم تسليم الطلبات معًا لأنها من بائعين مختلفين قد يكونون في مواقع مختلفة. يجب السماح بمرور فترة التسليم ثم طلب المساعدة إذا لم يتم تسليم أحد الطلبات بعد هذه الفترة.

ماذا تفعل إذا كنت تفتقد طلب Groupon الخاص بك

إذا كان طلب Groupon الخاص بك مفقودًا ، يمكنك طلب المساعدة من خلال الخدمة الذاتية ، عن طريق الاتصال بدعم عملاء Groupon أو استخدام الدردشة المباشرة لدعم عملاء Groupon . فيما يلي إرشادات كيفية تنفيذ طلب Groupon مفقود.

للخدمة الذاتية ، إليك ما تفعله ؛

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Groupon الخاص بك.

2. انقر على "مساعدة".

3. حدد الترتيب المحدد الذي تطلب المساعدة بشأنه

4. سيعطيك Groupon خيارات.

5. حدد الخيار الذي يعالج مشكلتك

6. انتظر رد Groupon.

يمكنك أيضًا الاتصال بـ الأسئلة الشائعة حول دعم عملاء Groupon من خلال هذه الخطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Groupon الخاص بك.

2. افتح صفحة الأسئلة المتداولة حول Groupon.

3. انقر على "سلع Groupon المفقودة".

4. افتح العبارة التي تبدأ بـ "إذا كان التتبع الخاص بك يقول ، تم التسليم"

5. سيُطلب منك التحقق من عنوان طلبك.

6. تحقق من وجود مناطق خارج الموقع بالقرب من عنوان التسليم الذي اخترته.

7. سيحاول Groupon تحديد موقع طلبك.

8. قد يُنصح بالاتصال بالساعي للحصول على مزيد من التفاصيل حول طلبك.

9. انتظر رد Groupon.

يمكنك الاتصال بدعم عملاء Groupon من خلال الدردشة المباشرة الخاصة بهم واتباع الإرشادات أدناه ؛

1. افتح موقع دعم عملاء Groupon.

2. ستتلقى خيارات مثل "أخبرنا بما يحدث".

3. اكتب ما تحتاجه للمساعدة داخل شريط البحث

4. انقر فوق "متابعة"

5. في الزاوية اليسرى من صفحة الويب ، حدد خيار الدردشة الحية الواردة في خيارات الاتصال.

6. سيُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرفك والمشكلة التي تطلب المساعدة في نافذة جديدة.

7. انقر على "بدء الدردشة".

8. سيساعدك ممثل من Groupon.

إذا كان طلب Groupon مفقودًا بسبب فقدانه أو سرقته أو بسبب مشكلة الشحن ، فستتم مطالبتك بالمتابعة مع شركة الشحن أو خدمة البريد السريع لأن Groupon لا تغطي هذه الخسائر. سيُطلب من البائع رد أموالك في هذه الحالة أو لضمان إعادة شحن طلبك.

يمكن أن يساعد Groupon في طلبات Groupon المفقودة التي تم وضع علامة عليها على أنها مشحونة بتأكيد التوقيع من خلال تأكيد ما إذا كان التوقيع يطابق توقيعك في هذه الحالة سيتم رد أموالك ، أو إعادة شحن الطلب. ومع ذلك ، إذا لم يتطابق اسمك مع الاسم الموجود في توقيع التأكيد ، فستتم مطالبتك بالمتابعة مع الشخص الذي وقع على الطلب.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا كان طلب Groupon الخاص بي مفقودًا؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Groupon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كان طلب Groupon الخاص بي مفقودًا؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Groupon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Groupon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان طلب Groupon الخاص بي مفقودًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٩ أشهر
Updated منذ ٩ أشهر
Viewed 486,260 times
Groupon
إذا فاتك طلب Groupon
طلبات Groupon مفقودة
إذا كان طلب Groupon مفقودًا

What customers are saying about this and similar problems

I placed an order in February & I never received it.
Monet taken out of my bank acct that I did not want. I want my money put back in. I do...
I want to change my email address in Groupon
I want to change my email address in Groupon
It is using my wrong location. How do I change it? I even opened another account using...

قم بإعداد منزلك الجديد بسهولة

يمكن لخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا العثور على أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات في الرمز البريدي الجديد الخاص بك والتأكد من وصول خدماتك في نفس اليوم. تحدث إلى شخص حي بعد ثوانٍ من الآن يمكنه إجراء مقارنات الأسعار لك والحصول على تاريخ يناسبك!

اتصال مجاني: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!