ماذا أفعل إذا اشتريت Groupon ولا يعمل الرمز؟

سواء أكان Groupon الخاص بك منتهي الصلاحية ، أو إذا لم يكن يعمل ، فقد بحثنا في كل الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها. اتبع هذا الدليل لتحصل على قيمة أموالك!

جميع Groupons التي يتم شراؤها لها تاريخ انتهاء الصلاحية. إذا انتهت صلاحية Groupon قبل أن تتمكن من استخدامه ، فلديك بعض الخيارات. أثناء انتهاء صلاحية العرض الترويجي ، لا يزال Groupon يستحق المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك. على سبيل المثال ، إذا اشتريت طعامًا بقيمة 10 دولارات مقابل 20 دولارًا من مطعم محلي ، فلا يزال لديك رصيد بقيمة 10 دولارات بعد تاريخ انتهاء الصلاحية ، مقابل الخدمات أو المنتجات التي كانت الصفقة من أجلها. ستكون القيمة الترويجية 20 دولارًا ولكن القيمة المدفوعة هي 10 دولارات. عندما تنتهي صلاحية Groupons ، تحتفظ القسيمة بالقيمة المدفوعة.

يشبه استخدام Groupon منتهي الصلاحية استخدام Groupons المعتاد.

  1. انتقل إلى https://www.groupon.com/ وسجل الدخول إلى حسابك.

  2. في الزاوية اليمنى العليا يجب أن يكون اسمك أو اسم حسابك. مرر فوق السهم لأسفل وحدد "مجموعاتي".

  3. ستظهر صفحة جديدة تعرض لوحة التحكم Groupon الخاصة بك. بجوار كلمة "صفقات" ، سيتم تحديد فئة "متاح" تلقائيًا ، مما يعرض لك مجموعاتك الحالية المتاحة. انقر على السهم لأسفل لتحديد "منتهي الصلاحية" بدلاً من ذلك.

  4. اختر القسيمة منتهية الصلاحية التي ترغب في استخدامها ، وانقر على "عرض القسيمة".

  5. ستظهر نافذة منبثقة تسأل عما إذا كنت مستعدًا لاستخدام Groupon. بمجرد عرض Groupon ، لا يمكنك تحرير أو إلغاء أو تداول طلبك. يوصى بإكمال هذه الخطوة فقط عندما تكون مستعدًا لاستخدام Groupon أو إذا كان لديك القدرة على طباعة Groupon أو حفظ Groupon كملف PDF.

  6. حدد "عرض القسيمة".

  7. ستظهر قسيمتك على شاشة جديدة. يمكنك إما طباعته أو حفظه كملف PDF أو إظهار القسيمة للتاجر الذي تستخدمه فيه. سوف يقومون بفحص الباركود الموجود على القسيمة.

لا يُسمح للبائعين برفض إيصال منتهي الصلاحية لقيمته المدفوعة إذا لم تكن هناك استثناءات على القسيمة. إذا كان البائع يرفض Groupon منتهية الصلاحية وكنت تعتقد أنه غير صحيح للقيام بذلك ، فتعرّف على كيفية الاتصال بفريق دعم عملاء Groupon عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو يمكنك طلب مكالمة مع الفريق.

بعض الاستثناءات

هناك بعض الاستثناءات عند استخدام Groupon منتهية الصلاحية. يرجى ملاحظة ما يلي:

  1. يجب استخدام قسيمتك منتهية الصلاحية في الخدمات أو السلع التي اشتريت Groupon لها. على سبيل المثال ، إذا اشتريت تدليكًا في منتجع صحي ، فلن تتمكن من استرداد قيمة Groupon مقابل خدمات السبا الأخرى.
  2. قد لا يكون للأحداث التي تم حجز التذاكر أي قيمة مدفوعة بعد انتهاء الصلاحية. إذا تم إرفاق Groupon بحفل أو حدث في تاريخ معين ، وكنت قد فاتته ، فقد لا ينطبق على تواريخ أخرى.
  3. بعض Groupons سيكون لها تاريخ انتهاء للقيمة المدفوعة أيضًا. هذا يعني أنه يمكنك فقط استرداد القيمة المدفوعة لـ Groupon لفترة من الوقت. يمكن العثور على هذا في Fine Fine من قسيمة Groupon الخاصة بك ويختلف في كل عرض.
  4. عند شراء قسيمة GrouponLive ، تقوم عادةً بتحديد تاريخ للقسيمة. معظم قسائم GrouponLive غير قابلة للتحويل إلى تواريخ أخرى ، مما يعني أن القسيمة لا تحتوي على قيمة مدفوعة إذا فاتك التاريخ أيضًا. ومع ذلك ، هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة. إذا كانت النسخة الدقيقة من قسيمة GrouponLive تنص على أن "المبلغ المدفوع لا ينتهي أبدًا" ، فستتمكن من استخدام Groupon. أو ، إذا سمحت القسيمة باسترداد Groupon في غضون مجموعة من التواريخ ، ولم تطلب منك اختيار تاريخ معين ، يمكن تطبيقه بعد انتهاء صلاحيته. يجب ألا تتضمن الطباعة الدقيقة قيودًا على القيمة بعد انتهاء الصلاحية.
  5. ستظل قسائم Groupon Getaways تحتفظ بقيمتها المدفوعة بعد انتهاء الصلاحية. لذا ، إذا حجزت فندقًا بقيمة 300 دولارًا أمريكيًا بقيمة 600 دولارًا ، فسيظل بإمكانك تطبيق 300 دولارًا على الفندق لنفس نوع الغرفة (الغرف) التي تضمنتها القسيمة. تنطبق نفس السياسة على جولات Getaway ، وستسعد الشركات الشريكة لهذه الجولات بالعمل معك لمساعدتك في حجز واستخدام القسيمة المدفوعة. يرجى ملاحظة أن Groupon Getaways Calendar Calendar Deals و Groupon Getaways Market Pick Deals لديها سياسة إلغاء تفيد بأن الحجز غير قابل للاسترداد بعد مرور الموعد النهائي.

قم دائمًا بقراءة التفاصيل الدقيقة قبل شراء قسيمة Groupon لفهم قيودها بشكل أفضل.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
ماذا أفعل إذا اشتريت Groupon ولا يعمل الرمز؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا اشتريت Groupon ولا يعمل الرمز؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Groupon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا اشتريت Groupon ولا يعمل الرمز؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Groupon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Groupon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا اشتريت Groupon ولا يعمل الرمز؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 562,937 times
Groupon
Groupon
خدمة عملاء جروبون
رقم هاتف groupon
groupon لا يعمل
لن يعمل رمز القسيمة
لن يعمل رمز القسيمة

What customers are saying about this and similar problems

I am at Legoland I purchased voucher for * tickets. I am at the gate and they say I on...
Order is processing. Voucher is missing
I purchased a Groupon voucher for * dollars for a fleece blanket I upgraded the blanket...
I purchased * Groupons ******** and gifted ********* but was unable to follow the compl...
Good afternoon *I purchased * massages and I haven’t been able to get into the calendar...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!