كيف ألغي طلبي Groupon؟

يمكن أن يكون إلغاء أوامر Groupon مربكًا. لهذا السبب خصصنا وقتًا لمعرفة كيفية القيام بذلك نيابةً عنك. استخدم هذا الدليل لإلغاء طلب Groupon الخاص بك بسرعة وكفاءة.

يسمح لك Groupon بإلغاء طلب Groupon الأخير إذا كنت داخل نافذة الإلغاء.

نوافذ الإلغاء

تتراوح فترة الإلغاء للصفقات المحلية بين يوم واحد للإلغاء الذاتي وتصل إلى ثلاثة أيام بمساعدة فريق دعم عملاء Groupon.

بالنسبة لبضائع Groupon ، يمكنك الإلغاء قبل معالجة العنصر للشحن أو يمكنك إرجاع العنصر في غضون 14 يومًا من استلامه. لن يتم استرداد تكاليف الشحن لإعادة العنصر إلى البائع.

بالنسبة إلى Groupon Marketplace و BeautyNow ، ستختلف نافذة الإلغاء.

عادةً ما تكون تذاكر GrouponLive هي البيع النهائي.

إذا اخترت تاريخًا عند شراء صفقة Groupon Getaways ، فعادة ما يكون أمامك ما يصل إلى 15 يومًا قبل تاريخ المغادرة لإلغاء عملية الشراء. إذا لم تحدد تاريخًا عند شراء Groupon Getaways ، فأمامك عادةً 14 يومًا بعد الشراء لإلغاء الطلب.

إذا كانت المجموعة التي اشتريتها تحتوي على نسخة مطبوعة دقيقة تنص على عدم استرداد الأموال أو إلغائها ، فقد لا تسري نافذة الإلغاء.

لإلغاء طلبك على سطح مكتب:

  1. تأكد من أنك ضمن سياسة الإلغاء ، ولكن لا تشاهد قسيمتك. يمكنك عرض التفاصيل الدقيقة للصفقة على الموقع بدلاً من حسابك.

  2. انتقل إلى https://www.groupon.com . حدد "تسجيل الدخول" في أعلى اليمين وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

  3. سيظهر اسمك أو اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. حدد السهم لأسفل بجوار اسمك وحدد "مجموعاتي".

  4. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة. تعرض هذه الصفحة تلقائيًا جميع مجموعاتك المتاحة. بجوار كلمة "صفقات" ، يوجد سهم منسدل و "متاح" هو الخيار المحدد. انقر على السهم المنسدل وانقر على "الكل".

  5. قم بالتمرير عبر كل مجموعاتك حتى تجد الشخص الذي تريد إلغاءه. على يسار الطلب ، حدد "عرض التفاصيل".

  6. في الصفحة الجديدة التي تعرض Groupon ، حدد موقع خيار "إلغاء الطلب" في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.

  7. ستتم مطالبتك بتأكيد رغبتك في إلغاء طلبك وقد تضطر إلى إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

  8. بمجرد إلغاء طلبك بنجاح ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد الإلغاء.

لإلغاء Groupon الخاص بك على تطبيق الجوال:

  1. افتح تطبيق Groupon للجوال على هاتفك.

  2. قد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Groupon ، أو باستخدام حساب Gmail الخاص بك ، أو حساب Facebook الخاص بك.

  3. بمجرد تسجيل الدخول ، حدد "أشيائي" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.

  4. ضمن "مجموعاتي" ، انقر فوق "تحديد الكل".

  5. تحت الصفحة الجديدة ، انقر مرة أخرى على "الكل".

  6. قم بالتمرير إلى Groupon الذي ترغب في إلغائه وانقر عليه.

  7. يجب أن يظهر خيار "إلغاء الطلب" أسفل الصفحة.

  8. يمكنك النقر فوق "إلغاء الطلب" ، وتأكيد قرارك ، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد اكتماله.

إذا كنت لا ترى خيار الإلغاء الذاتي في حساب Groupon الخاص بك ، فيمكنك تجربة مسار دعم العملاء عن طريق الاتصال بدعم عملاء Groupon.

هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب ملاحظتها عند الاستعداد لإلغاء Groupon:

  1. إذا قمت بعرض القسيمة الخاصة بك فلن تتمكن من إلغاء الطلب.

  2. إذا كنت ترغب في إلغاء عنصر Groupon Goods تم شراؤه من بائع تابع لجهة خارجية ، فحاول اتباع الخطوات الموضحة أعلاه. إذا كنت لا ترى خيار إلغاء الطلب ولكنك تعتقد أنك لا تزال داخل نافذة الإلغاء ، فتواصل مع دعم عملاء Groupon.

  3. الطلبات التي تم شراؤها كهدايا أو تم استلامها كهدية ، لا يمكن إلغاؤها ذاتيًا. ستحتاج إلى التواصل مع فريق دعم عملاء Groupon لتلقي المساعدة بشأن الإلغاء.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف ألغي طلبي Groupon؟

Why Did GetHuman Write "كيف ألغي طلبي Groupon؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Groupon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف ألغي طلبي Groupon؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Groupon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Groupon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلبي Groupon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 451,017 times
Groupon
أجل تجميع
إلغاء groupon
تغيير طلبي
قضايا النظام
حساب جروبون
تغيير طلبي

What customers are saying about this and similar problems

I have order * mattress **** pocket the king size is correct but I made a mistake I nee...
You cancelled both orders. I only wanted one cancelled. I only want one oil change please.
Hello ive bought the wrong voucher for grand hotel scareborough Ineed to pay £** more t...
I accidentally ordered the quilts in the bed sheet try to cancel them immediately but w...
I ordered the wrong thing wanted to cancel my order try within ** minutes no place to cancel
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!