لماذا لا تعمل بطاقة GreenDot مسبقة الدفع الخاصة بي؟

تعتبر بطاقة GreenDot رائعة حتى تستخدمها يومًا ما ولا تعمل. إليك أفضل طريقة لإصلاح مشكلتنا بأسرع وقت ممكن.

GreenDot هي بطاقة مدفوعة مسبقًا تُقدم في متاجر تجزئة مختلفة لتمكين الانتقال السلس للأموال بين العملاء والبائعين. يمكنك حتى توصيل البطاقة إلى عتبة داركم. يتميز استخدام البطاقة بالعديد من المزايا بما في ذلك برنامج الاسترداد النقدي السنوي كنسبة مئوية من المشتريات والاستلام المبكر للمدفوعات ، مثل استرداد الضرائب.

إن GreenDot هو نوع جديد من البنوك. أصبحت البطاقات المدفوعة مسبقًا شائعة جدًا وحقيقة أن GreenDot هي شركة متداولة في بورصة نيويورك هي دليل على ذلك. كانت هناك شكاوى من أن بطاقة GreenDot المدفوعة مسبقًا لا تعمل في بعض الأحيان. فيما يلي أسباب رفض بطاقتك العمل:

تتطلب الشيكات الحصول على إذن مسبق من التطبيق

قد يكون لديك شيك في متناول اليد وتريد نقل الأموال إلى حساب GreenDot الخاص بك. لاستخدام أي مبلغ من الأموال على الشيك من خلال GreenDot ، تحتاج إلى التحقق من تطبيق GreenDot. إنه إجراء أمني قدمته GreenDot بعد الحالات الشديدة من الاحتيال في الشيكات. لذلك ، إذا كنت تحاول استخدام GreenDot للدفع مقابل البضائع باستخدام الشيك ، فلن تتم عملية الدفع حتى تتأكد من أنك قد أذنت بالدفع في التطبيق أولاً. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء GreenDot من خلال GetHuman .

رسوم شهرية غير معروفة

قد ترفض بطاقة GreenDot المدفوعة مسبقًا أيضًا العمل إذا كان لديك رسوم شهرية متأخرة. السبب وراء حصول الشخص على رسوم شهرية متأخرة على GreenDot هو أنه إذا سمحت لك بانخفاض رصيد حسابك إلى الصفر ، فيمكن لـ GreenDot تحصيل رسوم تصل إلى رسمين شهريين. قد يتم أيضًا فرض رسوم شهرية إذا قمت بشراء بطاقة ولكن لم تقم بتفعيلها في غضون 90 يومًا ؛ سيتم تحصيل رسوم شهر واحد مما قد يؤدي إلى عدم فعالية بطاقتك.

لذلك ، حتى إذا قمت برد حسابك ، إذا نسيت دفع أي رسوم شهرية ، فسوف يظهر حسابك رصيدًا غير كافي. يمكنك بعد ذلك إما دفع الرسوم أو أن تقرر تعبئة حسابك بأموال كافية لتغطية الرسوم. إذا قمت بما سبق وما زال لا يعمل ، فاتصل بخدمة العملاء .

مشاكل تقنية

كما هو الحال مع كل بنك والتكنولوجيا المستخدمة لتسهيل مدفوعاتها ، لا بد أن تكون هناك صعوبات فنية من وقت لآخر. يمكن أن تتضمن الصعوبات الفنية التي يمكن أن تؤثر على بطاقة GreenDot المدفوعة مسبقًا خرقًا أمنيًا في النظام أو خلل في البرنامج أو تلفًا في قاعدة البيانات. أي مشكلة فنية تتعلق بالدفعات المالية عبر الهاتف المحمول ممكنة وستؤثر على الأداء السلس لبطاقتك المدفوعة مسبقًا. قد تقتصر المشكلات الفنية على عدد قليل من البطاقات أو قد تكون مشكلة نظامية. سيكون من الحكمة الاتصال بخدمة العملاء في مثل هذه الظروف وسوف يخطركم بالصعوبات. يجب أن يخبركوا أيضًا بالوقت الذي يتوقعون فيه إصلاح المشكلة. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذا السيناريو هو الانتظار بصبر والحصول على طرق أخرى لدفع ثمن سلعك وخدماتك.

معلومات متناقضة

سبب آخر لرفض بطاقتك المدفوعة مسبقًا حتى لو كان لديك أموال في حسابك هو أن المعلومات التي قدمتها إلى التاجر والمعلومات الموجودة في GreenDot مسجلة متناقضة. غالبًا ما يكون هذا مؤشرًا على الاحتيال الذي يعتبر خطيرًا جدًا. إذا كان هناك مثل هذا التناقض ، فسيتم وضع علامة عليه على الفور وسيتعين عليك حل المشكلة مع GreenDot والتاجر في أقرب وقت ممكن. بمجرد تزويدهم بالمعلومات الصحيحة أو تصحيح الخطأ ، سيكون لك مطلق الحرية في استخدام البطاقة مرة أخرى.

لماذا لا تعمل بطاقة GreenDot مسبقة الدفع الخاصة بي؟

Why Did GetHuman Write "لماذا لا تعمل بطاقة GreenDot مسبقة الدفع الخاصة بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Green Dot إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع لماذا لا تعمل بطاقة GreenDot مسبقة الدفع الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Green Dot إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Green Dot Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Green Dot لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا تعمل بطاقة GreenDot مسبقة الدفع الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Green Dot

Asked منذ عامين
Viewed 1,506,249 times
Green Dot
قضايا الحساب
خدمة العملاء greendot
رقم هاتف greendot
greendot لا يعمل
البطاقة لا تعمل
البطاقة لا تعمل

What customers are saying about this and similar problems

Said account restricted just got my funds this morning card wont work I went and tried...
My card was close and I don't know why can you please tell me something about that I wa...
my card won't work for online purchase
I have a card, it's got my unemployment on it and it's saying the card is not activated...
I accidentally put my old town instead of ne one on address. The whole reason I bought...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!