هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من Google؟

إذا كنت تحاول الوصول إلى موارد دعم Google ، فقد تواجه بعض المشاكل حيث يكاد يكون من المستحيل التحدث مباشرةً إلى أحد أعضاء فريق دعم العملاء ، وإذا كنت تبحث عن تعليمات تتعلق بمنتجهم ، فاتبع هذه النصائح المفيدة.

إذا كنت تحاول الوصول إلى موارد دعم Google ، فقد تواجه بعض المشاكل حيث يكاد يكون من المستحيل التحدث مباشرة إلى أحد أعضاء فريق دعم العملاء. يمكنك التحدث إلى أحد أعضاء فريق الدعم فقط عندما تريد المساعدة بشأن عنصر معين.

يكاد يكون من المستحيل الحصول على المساعدة بشأن مشاكلك التقنية عند الاتصال بـ Google لأنها لا توفر لك خدمات مثل Gmail و Youtube. إذا كنت تبحث عن تعليمات بشأن منتجاتهم ، فمن الجيد دائمًا الرجوع إلى موقع الدعم الخاص بهم.

دعم Google

على الرغم من أنه قد لا يكون من الممكن الحصول على مساعدة بشأن مشكلات مثل إعادة تعيين كلمة المرور ، يمكنك دائمًا الاتصال بمركز دعم Google للحصول على مساعدة في مثل هذه المشكلات.

لا يتطلب منك الحصول على مساعدة من مركز الدعم الاتصال فعليًا بـ Google. إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة من مركز دعم Google ، فإن الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بهم. انقر فوق اسم المنتج الذي تريد المساعدة له وألق نظرة على الموارد المتاحة للدعم.

سيتم تزويدك بقائمة من الأسئلة والمشكلات الشائعة المرتبطة بالمنتج وتحتاج إلى البحث عن مشكلتك الدقيقة في تلك القائمة.

بمجرد العثور على سؤال أو مشكلة قد تكون مفيدة لك ، انقر فوقها وسيتم تزويدك بمزيد من الخيارات. من الممكن أيضًا كتابة سؤالك في شريط البحث.

بمجرد العثور على تعليمات الدعم الصحيحة لمقالتك ، يجب عليك اتباعها بعناية لحل المشكلة. اقرأ المقالة بعناية وحاول إصلاح مشكلتك باتباع التعليمات.

إذا وجدت أن مقالة واحدة غير قادرة على حل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى العثور على مقال مختلف. لحسن الحظ ، لدى Google الكثير من المقالات في مركز الدعم الخاص بها ، لذا من السهل العثور على واحدة لحل مشاكلك. في معظم مقالات الدعم ، ستجد روابط لصفحات مماثلة.

تمنحك Google خدمة قائمة على التطبيق لـ Google drive. يمكنك استخدامه لطلب محادثة لمشاكلك. يمكنك طلب دردشة مع Google باتباع الخطوات ؛

  • انقر فوق Google Drive في صفحة دعم Google
  • انقر فوق الخيار اتصل بنا
  • اختر موضوعا
  • انقر فوق الخيار طلب استرداد الأموال
  • انقر على خيار دعم البريد الإلكتروني أو طلب الدردشة

الوصول إلى Google مباشرة

هناك عدة طرق للاتصال بـ Google مباشرة للحصول على الدعم الذي تحتاجه. الطرق محدودة ما لم تكن عضوا في الصحافة. الطريقة الأكثر شيوعًا للاتصال بـ Google هي عبر البريد. ومع ذلك ، هناك استثناءات عندما تحتاج إلى خدمات لدعم Pixel ودعم Google ودعم Android.

يقع العديد من الأشخاص فريسة للمحتالين أثناء محاولتهم الاتصال بـ Google. قد يكون الكثير من الأشخاص الذين تدعي أرقامهم أنهم من Google ليسوا سوى المخادعين. يمكنك منع المشكلة عن طريق الاتصال بـ Google من خلال جهات الاتصال المدرجة في وثائقهم الرسمية.

لا تفصح عن معلوماتك الشخصية مثل كلمات المرور الخاصة بك عند التحدث إلى ممثلي Google. إنهم لا يطلبون ذلك. يجب أن تكون حذراً بنفس القدر مع عناوين البريد الإلكتروني والعناوين العادية التي تستخدمها للاتصال بشركة Google.

عند الاتصال بـ Google للحصول على المساعدة ، قد تكون قائمة الدعم مربكة. إذا لم تكن متأكدًا من الخيار الصحيح ، فاستخدم قائمة الإدخال التالية.

اضغط 1 إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الموسيقى والتنزيلات من متجر اللعب

اضغط 2 إذا كانت لديك أسئلة مع جهازك

اضغط 3 إذا كنت تريد التحقق من طلبك الأخير

اضغط 4 إذا كانت لديك أسئلة حول منتجاتك

اضغط 5 لمزيد من الخيارات.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من Google؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Google إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من Google؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Google إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل من الممكن الحصول على الدعم الفني من Google؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Google

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Updated منذ ٨ أشهر
Viewed 516,914 times
Google
Google الدعم الفني
مساعدة Google
حساب جوجل
خدمة عملاء Google
دعم تقني
دعم فني
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!