في بعض الحالات ، يمكن لمستخدمي Google العثور على حساباتهم معطلة. يمكنك معرفة ذلك من خلال رسالة نصية وعند محاولة استخدام الخدمات التي تقدمها Google. قد يعني هذا فقدان العديد من المستندات المهمة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ومحرّر مستندات Google.
إليك دليل سريع لتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لاسترداد جميع العناصر المهمة التي ربما تكون قد فقدتها عند تعطيل حسابك.
تسجيل الدخول إلى حسابك:
حتى بعد تعطيل حسابك ، سيُسمح لك بتسجيل الدخول. هنا يجب أن تُقدم لك سبب تعطيله. إذا كنت لا توافق على الأسباب المقدمة ، فسيكون هناك رابط يقول حاول الاستعادة ، انقر على الرابط واتبع التعليمات المقدمة.
إذا لم يفلح ذلك ، يجب عليك البحث عن موقع دعم google. على صفحة الويب الخاصة بهم حول الحسابات المعطلة ، يقدمون رابطًا لهذا النموذج:
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
في هذا النموذج ، سيُطلب منك سؤال بسيط بنمط زر نعم أو لا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك باستخدام عنوان بريد إلكتروني ينتهي بـ @ gmail.com أو @ googlemail.com ، فانقر فوق نعم. بعد الإجابة على هذا السؤال ، يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني غير مرتبط بالفعل بحساب Google المعطل. سيسمح هذا لفريق دعم Google بالاتصال بك بشأن المشكلة.
استعادة البيانات الهامة:
إذا فشلت في استعادة حساب Google الخاص بك ، فقد لا تزال هناك فرصة لتنزيل بيانات الحساب المهمة وحفظها. للقيام بذلك ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد ، على هذه الشاشة قد يكون هناك خيار لتنزيل البيانات.
كيفية تجنب تعطيل حساب Google الخاص بك:
إذا كنت قلقًا بشأن الاحتفاظ بحساب Google وترغب في معرفة أسباب تعطيله ، فهناك قائمة بالأسباب الشائعة التي تقدمها Google. وهم على النحو التالي:
لا تستخدم خدمات Google من أجل:
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات تقوم Google بإلغاء وإزالة حساب دون إشعار. تذكر الشركة أنها ستستخدم أفضل حكم لها ولن تسن هذا إلا في الحالات القصوى.
https://support.google.com/accounts/answer/40695؟hl=ar
لمزيد من المعلومات ، يرجى استخدام الرابط أعلاه كمورد رسمي من خدمات دعم Google.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Google إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Google إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.