كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟
في بعض الحالات ، يمكن لمستخدمي Google العثور على حساباتهم معطلة. يمكنك معرفة ذلك من خلال رسالة نصية وعند محاولة استخدام الخدمات التي تقدمها Google. قد يعني هذا فقدان العديد من المستندات المهمة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ومحرّر مستندات Google.
إليك دليل سريع لتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لاسترداد جميع العناصر المهمة التي ربما تكون قد فقدتها عند تعطيل حسابك.
تسجيل الدخول إلى حسابك:
حتى بعد تعطيل حسابك ، سيُسمح لك بتسجيل الدخول. هنا يجب أن تُقدم لك سبب تعطيله. إذا كنت لا توافق على الأسباب المقدمة ، فسيكون هناك رابط يقول حاول الاستعادة ، انقر على الرابط واتبع التعليمات المقدمة.
إذا لم يفلح ذلك ، يجب عليك البحث عن موقع دعم google. على صفحة الويب الخاصة بهم حول الحسابات المعطلة ، يقدمون رابطًا لهذا النموذج:
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
في هذا النموذج ، سيُطلب منك سؤال بسيط بنمط زر نعم أو لا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك باستخدام عنوان بريد إلكتروني ينتهي بـ @ gmail.com أو @ googlemail.com ، فانقر فوق نعم. بعد الإجابة على هذا السؤال ، يمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني غير مرتبط بالفعل بحساب Google المعطل. سيسمح هذا لفريق دعم Google بالاتصال بك بشأن المشكلة.
استعادة البيانات الهامة:
إذا فشلت في استعادة حساب Google الخاص بك ، فقد لا تزال هناك فرصة لتنزيل بيانات الحساب المهمة وحفظها. للقيام بذلك ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد ، على هذه الشاشة قد يكون هناك خيار لتنزيل البيانات.
كيفية تجنب تعطيل حساب Google الخاص بك:
إذا كنت قلقًا بشأن الاحتفاظ بحساب Google وترغب في معرفة أسباب تعطيله ، فهناك قائمة بالأسباب الشائعة التي تقدمها Google. وهم على النحو التالي:
لا تستخدم خدمات Google من أجل:
- البرامج الضارة: إرسال رمز أو برنامج ضار أو غير مرغوب فيه.
- التصيّد الاحتيالي: أخذ معلومات خاصة عن طريق سرقتها أو خداع الأشخاص لمشاركتها.
- إيذاء أو التدخل في شبكات Google أو الخوادم أو الأنظمة الأخرى.
- القرصنة أو الاختراق: لا تسجل الدخول إلى أو تستخدم حساب شخص آخر إلا إذا كان لديك إذن صريح منه.
- إنشاء أو استخدام حسابات متعددة لكسر سياسات Google.
- باستخدام برامج (تسمى السير) لإنشاء حسابات وهمية. (يمتلك العديد من الأشخاص أكثر من حساب Google واحد ، مثل حساب شخصي وحساب عمل. مثل هذه الاستخدامات جيدة.)
- إرسال محتوى ترويجي أو تجاري غير مرغوب فيه.
- إرسال محتوى إلى أشخاص لا تعرفهم أو إلى العديد من الأشخاص في نفس الوقت.
- استغلال الأطفال (صور تصور الأطفال بطريقة جنسية)
- لإنشاء هوية زائفة (على الرغم من أن استخدامات مثل إنشاء حساب معجب باسم المشاهير مشهور.)
- تمجيد أو ترويج الأعمال الإرهابية.
- إرسال عدد كبير من المكالمات إلى مركز الهاتف للحصول على مكاسب مالية (تعرف باسم ضخ حركة المرور).
- إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل تلقائيًا (تعرف باسم robodialing)
- أو لا تخرق سياسات منتج Google.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات تقوم Google بإلغاء وإزالة حساب دون إشعار. تذكر الشركة أنها ستستخدم أفضل حكم لها ولن تسن هذا إلا في الحالات القصوى.
https://support.google.com/accounts/answer/40695؟hl=ar
لمزيد من المعلومات ، يرجى استخدام الرابط أعلاه كمورد رسمي من خدمات دعم Google.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟"?
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Google إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Google إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Google Problems?
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Google لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حسابي المعطل في Google؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.