إذا كنت أحد عملاء GEICO ، فيمكنك عمومًا استخدام منصة المطالبات عبر الإنترنت الخاصة بالشركة لتقديم تقريرك. إليك الطريقة:
من هنا ، سيُطلب منك تعريف نفسك فيما يتعلق بالتقرير. إذا لم يتطابق أي من الخيارات مع مركزك ، فحدد "أنا شخص غير مدرج هنا". سيتم توجيهك بعد ذلك للاتصال بشركة GEICO لتقديم مطالبتك .
إذا كنت تتطابق مع أحد خيارات GEICO ، فستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
بعد تقديم هذه المعلومات ، سيتم نقلك إلى الخطوة التالية في عملية مطالبة GEICO. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة والاستعداد لتقديم تفاصيل حول الحادث.
كم من الوقت تستغرق مطالبة GEICO؟
على الرغم من أن GEICO لا تضمن ذلك ، إلا أن الشركة تقول إن مطالبتك قد تتم معالجتها في أقل من 48 ساعة.
كيف سأعرف أن مطالبة GEICO قد اكتملت؟
ستتصل GEICO بك عند اكتمال مطالبتك ، ولكن يمكنك أيضًا تتبع الحالة عبر الإنترنت باستخدام موقع الشركة على الويب وتقديم رقم مطالبتك.
على الرغم من أن تقديم مطالبة GEICO أسهل عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة للإبلاغ عن حادث. إليك الطريقة:
سيرشدك وكيل GEICO الخاص بك خلال عملية المطالبة ويساعدك في الإجابة على أي أسئلة أخرى لديك.
إذا لم تحصل على المساعدة التي تحتاجها عن طريق الاتصال بشركة GEICO ، فيمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة بخصوص عملية المطالبة. عند ملء النموذج ، تأكد من تقديم بريدك الإلكتروني حتى يتمكن فريق الدعم من الرد عليك.
هل يمكن لأي شخص تقديم مطالبة GEICO عبر الهاتف؟
في معظم الحالات ، يمكنك تقديم مطالبة GEICO عبر الهاتف بغض النظر عن علاقتك بحادث الإبلاغ - ولكن استخدام موقع GEICO على الويب يكون أسهل عادةً.
كيف ستعاود شركة GEICO الاتصال بي إذا قدمت مطالبة عبر الهاتف؟
عندما تتحدث إلى وكيل الدعم الخاص بك ، سيطلبون معلومات الاتصال أو يؤكدون معلومات الاتصال الموجودة لديهم بالفعل في الملف.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء GEICO إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تقديم مطالبة مع Geico؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال GEICO إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل GEICO لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة مع Geico؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.