كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Geico؟

تقدم GEICO تغطية تأمين سيارات ميسورة التكلفة ومساعدة على الطريق للأعضاء في جميع أنحاء أمريكا. يمكن لحملة الوثائق تتبع مطالبات التأمين الخاصة بهم من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق. يمكنك أيضًا الاتصال بممثلي المطالبات مباشرةً عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. قد يقترح الممثلون أيضًا طرقًا لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وتسريع عملية استرداد المطالبات. يمكنك أيضًا إعداد محادثة مباشرة مع الممثلين. نتيجة لذلك ، تكون عملية استرداد المطالبات سريعة بشكل عام وخالية من المتاعب.

تقدم GEICO تغطية شاملة للمساعدة على الطريق وتغطية تأمين على السيارات لأكثر من 28 مليون عميل في أمريكا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأعضاء الوصول إلى مجموعة من الخصومات والمزايا ، بما في ذلك تجميع الخصومات. تقدم الشركة أيضًا وثائق تأمين على المنازل والممتلكات للعملاء.

تغطي وثائق التأمين على السيارات كلاً من النفقات الطبية والأضرار التي تلحق بالممتلكات. يساعد فريق ووكلاء خدمة العملاء بالشركة حاملي الوثائق في التطبيقات والمدفوعات وتتبع مطالبات GEICO. يمكن الوصول إلى خدمات فريق خدمة عملاء GEICO على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدة طرق لتتبع مطالبة التأمين على منزلك أو على السيارة.

تتبع المطالبة من خلال الموقع

يمكن لحملة الوثائق فقط تتبع المطالبات من خلال الموقع. يمكن لغير الأعضاء التقدم للحصول على العضوية من خلال الموقع الإلكتروني عن طريق دفع رسوم العضوية لمرة واحدة.

يحتوي الموقع الرسمي على تفاصيل عن مختلف سياسات التأمين على المنازل والتأمين على السيارات وأنواع التغطية والخصومات والمكافآت والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

  1. قم بزيارة الموقع وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل العضوية
  2. انقر فوق علامة التبويب "التأمين" في الجزء العلوي من الشاشة وحدد خيار "التأمين على السيارات"
  3. سيقوم الخادم بإعادة توجيهك إلى صفحة التأمين على السيارات
  4. انقر فوق علامة التبويب "المطالبات" أعلى الشاشة واختر خيار "تتبع المطالبات"
  5. أدخل تفاصيل بوليصة التأمين الخاصة بك مثل رقم الوثيقة وتفاصيل الحادث والاسم والعمر والتفاصيل الأخرى ذات الصلة
  6. بمجرد إدخال التفاصيل والنقر على زر "تتبع مطالباتك"

ستعرض الشاشة حالة مطالبتك المعلقة. يمكنك أيضًا استكشاف تفاصيل أخرى مثل الخصومات والمكافآت التي تكون مؤهلاً لها كعميل للتأمين على السيارات. تقدم الشركة العديد من الخصومات لسلوك القيادة الآمنة. يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من خصومات التجميع وخصومات القيادة الآمنة.

التتبع من خلال تطبيق الهاتف المتحرك

ربما يكون التطبيق هو أسرع طريقة لتتبع مطالبتك. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام التطبيق لمهام أخرى مثل المدفوعات والمطالبات وتطبيقات السياسة والاتصال بفريق خدمة العملاء. يتيح التطبيق أيضًا سهولة الوصول إلى جانب الطريق عالي الجودة أثناء السفر. نفذ الخطوات التالية لتتبع مطالبتك باستخدام تطبيق الهاتف:

  1. افتح تطبيق GEICO وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل عضويتك
  2. انقر على خيار "التأمين على السيارات"
  3. انقر فوق خيار "المطالبات" وحدد علامة التبويب "تتبع مطالبتك"
  4. أدخل المعلومات ذات الصلة مثل اسمك وعمرك ورقم الوثيقة وتفاصيل السيارة
  5. ستعرض شاشتك الآن حالة مطالبتك

يمكنك أيضًا استخدام التطبيق للاتصال بوكيلك أو ممثل المطالبات أو ممثل خدمة العملاء. تطبيق الجوال مجاني وسهل الاستخدام.

تتبع بمساعدة فريق خدمة العملاء

يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء GEICO باستخدام رقم الهاتف الرسمي للشركة من دليل GetHuman. سيساعدك ممثل المطالبات في تتبع مطالباتك ودراستها ويضمن أن عملية استرداد المطالبات خالية من المتاعب.

يمكن للممثل مساعدتك في تتبع مطالبات GEICO إذا واجهت مشكلات في القيام بذلك بنفسك من خلال موقع ويب أو تطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إبلاغ ممثل خدمة العملاء الخاص بك بأي مشاكل تواجهها أثناء عملية التتبع.

يمكنك أيضًا جدولة اجتماع فيديو مباشر مع ممثل مطالبات GEICO أو فريق خدمة العملاء. بينما يعد البريد الإلكتروني خيارًا مناسبًا آخر للاتصال بالفريق ، فقد لا يكون مثاليًا إذا كانت احتياجاتك عاجلة.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Geico؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء GEICO إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Geico؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال GEICO إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for GEICO Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل GEICO لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Geico؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

GEICO

Asked منذ ٤ أشهر
Updated منذ ٤ أشهر
Viewed 271,215 times
GEICO
GEICO مطالبة تأمين
GEICO تتبع المطالبات

What customers are saying about this and similar problems

Need to find out about a valid insurance policy
I would like to have claims set up an estimate for my auto damages because I now need a...
I am tired of waiting and waiting to reach a Gieco rep to talk them about my claim. I r...
I’ve been waiting for a call back since august for my car to be fixed and every time I...
I was in an accident on the *th of October and the Progressive insured driver was at fa...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!