كيف يمكنني تتبع طرد مع فيديكس؟

إذا كان لديك عبوة تأتي في طريقك مع Fedex ولكنك لا تعرف متى ستأتي أو ترغب في جدولة التسليم ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

إذا كنت تتوقع شحنة من فيديكس ، يمكنك تتبعها حتى تستلمها. يمكنك التحقق من حالة شحنتك وقتما تشاء دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء. يوفر إثبات حالة الشحن وقتك ويساعدك على التخطيط.

خيارات تتبع FedEx

باستخدام رقم التتبع الخاص بك

مع رقم التتبع الخاص بك ، يمكنك بسهولة التحقق من حالة طلبك. وهو رقم فريد مكون من 12 رقمًا. يمكنك استخدامه لتتبع حالة طلبك حتى يصل إليك. لديك أيضًا خيار طلب إشعارات التسليم.

باستخدام البريد الإلكتروني

إذا كنت ترغب في تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى FedEx مع تفاصيل مثل رقم التتبع الخاص بك وطلبك.

فيديكس انسايت

من الممكن تتبع طلبك حتى إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم التتبع الخاص بك. يمكنك الحصول على إشعارات شحن استباقية. استخدمها لتتبع شحنتك.

تتبع TCN

إذا كنت ترغب في تتبع طلباتك الحكومية ، يمكنك استخدام رقم مراقبة النقل. عند استخدام TCN ، لا تسبقه أي أحرف أو أرقام أو مسافات.

رقم المرجع

ابحث عن الرقم المرجعي المرتبط بحسابك واستخدمه لتتبع الطرد أو الشحنة مع أرقام أوامر الشراء.

الشحن والتتبع المحلي

تسمح لك FedEx بشحن طلباتك محليًا. الشحن المحلي سريع وموثوق. لديك أيضًا فرصة لمراقبة تقدم طلبك.

الحصول على رؤية لشحنة باستخدام FedEx Insight

1. الإخطارات التلقائية

باستخدام هذا الخيار ، يمكنك الحصول على عمليات التسليم أو التأخيرات المعتمدة إلى بريدك الإلكتروني

2. وجهات النظر الواردة والصادرة والغير

باستخدام هذا الخيار ، يمكنك الاطلاع على حالة جميع الشحنات التي تطابق عنوانك أو رقم حسابك

3. البحث والتصفية

يمكنك تنظيم بياناتك حسب التاريخ والرمز البريدي والاسم وحالة الشحن.

4. البحث عن الشحنات

استخدم هذا الخيار للبحث عن شحنتك من خلال الرقم المرجعي للعميل أو رقم التتبع أو رقم علامة الباب.

5. التنزيلات

يمكنك تصدير البيانات من طريقة عرض FedEx Insight واستخدامها في تطبيقات أخرى.

6 . دعوات

يمكن للأشخاص الآخرين الوصول إلى طرق عرض FedEx Insight الخاصة بك

يعد تتبع الطرد إحدى الطرق الأكثر فعالية لضمان عدم اختفاء شحنات FedEx. على الرغم من وجود الكثير من خيارات التتبع ، فقد لا تعمل دائمًا من أجلك. هناك العديد من الطرق للحفاظ على أمان الحزمة الخاصة بك. وهي تشمل ما يلي ؛

1. كاميرات مراقبة

الكاميرات الأمنية تجعل من الممكن تتبع الأنشطة عند الباب الأمامي. على الرغم من أن الكاميرات الأمنية يمكن أن تكون باهظة الثمن ، إلا أنها استثمار جيد.

2 . صناديق قفل الشرفة

استخدم صناديق قفل الشرفة لحماية حزم FedEx الخاصة بك. تأكد من أن الصناديق يسهل الوصول إليها من قبل سائقي التوصيل.

3. مدير التسليم فيديكس

هذا خيار لتتبع حزم FedEx الخاصة بك مجانًا. عند الاشتراك في هذا الخيار ، يمكنك إعادة توجيه الحزم الخاصة بك إلى مواقع الالتقاط المناسبة. كما يمنحك الفرصة لطلب تعليق العطلات.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع حزمة FedEx الخاصة بك ، يمكنك طلب المساعدة من فريق دعم العملاء. أفضل طريقة للتواصل مع FedEx عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال مع وكيل لمساعدتك في تحديد موقع الطرد الخاص بك وتسليمه.

إذا لم يكن الدعم عبر الهاتف خيارًا ، يمكنك طلب الدعم في الدردشة المباشرة. إنه خيار آخر للتحدث مباشرة مع وكيل.

إذا لم تكن بحاجة إلى التحدث مع أحد الممثلين ، يمكنك طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني. أرسل بريدًا إلكترونيًا موجزًا يحتوي على تفاصيل مشكلتك وستتلقى ردًا قريبًا. يمكنك أيضًا طلب الدعم على Twitter أو Facebook أو مكتب المساعدة.

كيف يمكنني تتبع طرد مع فيديكس؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني تتبع طرد مع فيديكس؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء FedEx إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تتبع طرد مع فيديكس؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال FedEx إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FedEx لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طرد مع فيديكس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

FedEx

Asked منذ عامين
Viewed 281,388 times
FedEx
حزمة المسار فيديكس
تتبع طرد
أين طردي
ترتيب المسار
حزمة من التفاصيل
تتبع طرد
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!