كيف يمكنني إخبار Fedex عن التسليم المفقود؟

لدى FedEx سجل حافل في تسليم الطرود. إذا كان لديك تسليم فيديكس مفقود ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت الحزمة تركت في مكانك أو مع أحد الجيران. إذا لم تكن متاحًا ، فسيقوم الساعي بترك رسالة. يمكنك التنظيم لإعادة التسليم أو الاتصال بدعم العملاء بشأن تسليم FedEx مفقود.

تمتلك فيديكس سجلاً ممتازًا من حيث الالتزام بالمواعيد وتسليم الطرود. نادرًا ما ستسمع عن مشكلة تسليم الطرود فيما يتعلق بشركة FedEx وهذا هو السبب في أنها واحدة من أنجح شركات الشحن في العالم. إن سجل مسار تسليم FedEx هو أسطوري ولكن لا تزال هناك حالات تسليم مفقودة وغير كاملة وتالفة من وقت لآخر.

يجب عليك الإبلاغ عن مشكلة تسليم مفقودة إلى FedEx في أقرب وقت ممكن. يجب عليك الإبلاغ عن المشكلة في غضون ثلاثة أيام من عدم توفر FedEx لتاريخ التسليم المحدد. إذا كانت مشكلة التسليم تتعلق بالتسليم طوال الليل ، فيجب عليك الاتصال بهم في اليوم التالي.

إذا لم تكن موجودًا لقبول تسليم فيديكس ، فسوف يترك الناقل إشعارًا بمحاولة التسليم. يمكنك بعد ذلك استخدام الإشعار لطلب تسليم آخر باستخدام أداة تسليم FedEx على موقع الويب الخاص بهم. ستحتاج إلى إدخال رقم التتبع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لاستخدام الأداة. ستقوم بعد ذلك بجدولة تسليم آخر لفترة ستكون فيها متاحة لاستلام التسليم.

للإبلاغ عن مشكلة تسليم مفقودة مع FedEx ، سيتعين عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء. يجب أن يكون لديك رقم طلب الطرد ومعلومات شخصية جاهزة لتلقي المساعدة بسرعة. يمكنك الاتصال بهم من خلال أي من الطرق التالية:

هاتف

يعد الاتصال بفريق دعم عملاء FedEx من خلال المقارنة أفضل طريقة للإبلاغ عن مشكلة التسليم. مكالمة هاتفية سريعة ورقم خدمة عملاء FedEx. عند الإبلاغ عن مشكلة تسليم مفقودة ، تأكد من التحدث بوضوح ولطف للحصول على أكبر قدر ممكن من المساعدة. رقم الهاتف مفتوح دائمًا حتى تتمكن من الاتصال بهم وقتما تشاء. سيقوم وكيل رعاية العملاء المباشر بحل المشكلة ولكن قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت لتلقي الولادة المفقودة. يمكنك الحصول على رقم خدمة عملاء FedEx من GetHuman .

البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء في FedEx. للبريد الإلكتروني فائدة في منح العميل مساحة أكبر لوصف مشكلة التسليم من أي طريقة أخرى. يمكنك كتابة رسالة مطولة تعرض مشكلتك بشكل قاطع. ومع ذلك ، حاول أن تكون موجزًا قدر الإمكان. عندما تكتب فيديكس ، تتوقع رسالة بريد إلكتروني الرد في أي وقت. استخدم لغة بسيطة باستخدام القواعد اللغوية والتهجئة الصحيحة لتوصيل رسالتك بنجاح. يمكنك العثور على البريد الإلكتروني لخدمة عملاء FedEx على GetHuman .

دردشة مباشرة

الدردشة الحية تشبه مكالمة هاتفية مكتوبة. ستحصل على تعليقات فورية من وكيل خدمة عملاء مباشر في فيديكس. ومع ذلك ، قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت للحصول على رد من وكيل مباشر. يمكنك استرداد الرابط للدردشة الحية مع وكلاء FedEx من GetHuman ومعرفة متى تكون دردشة الكذب مفتوحة.

مكتب المساعدة

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مشكلة تسليم إلى FedEx باستخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت. يجب عليك استخدام وسيلة الاتصال هذه للمشكلات غير العاجلة حيث تستغرق FedEx وقتًا طويلاً لإصلاح المشكلة المقدمة لهم بهذه الطريقة. يمكنك الحصول على عنوان مكتب المساعدة عبر FedEx عبر الإنترنت من GetHuman .

وسائل التواصل الاجتماعي

يجب أن تكون طريقة الملاذ الأخير وسائل التواصل الاجتماعي. لدى FedEx صفحة على كل منصة تواصل اجتماعي. يمكنك الاتصال بهم عبر Facebook و Twitter و YouTube و Google Plus و Instagram وغيرها. للإبلاغ عن مشكلة في التسليم ، يجب أن ترسل لهم رسالة مباشرة على أي من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لا يُنصح بإرسال تغريدة لهم أو كتابة منشور على صفحتهم على Facebook لأن العديد من العملاء يفعلون ذلك بالفعل وسيستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل معالجة مشكلتك. تكون الرسالة المباشرة أسرع وأكثر تخصيصًا. قم بتسجيل الدخول إلى منصتك المفضلة وأبلغ FedEx عن مشكلة التسليم الخاصة بك.

كيف يمكنني إخبار Fedex عن التسليم المفقود؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إخبار Fedex عن التسليم المفقود؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء FedEx إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إخبار Fedex عن التسليم المفقود؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال FedEx إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل FedEx لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إخبار Fedex عن التسليم المفقود؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

FedEx

Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 774,484 times
FedEx
FedEx
تسليم FedEx مفقود
أخبر FedEx عن التسليم المفقود
التسليم مفقود
اتصل بدعم العملاء
التسليم مفقود
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!