كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي في حساب Dropbox الخاص بي؟

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، أو إذا قامت الشركة بتسجيل خروجك من حساب Dropbox الخاص بك وتحتاج إلى استعادة الوصول ، فإليك كيفية القيام بذلك.

Dropbox هو منصة سحابية لاستضافة الملفات. يمكن للعملاء استخدام النظام الأساسي لتخزين ملفاتهم على السحابة. تقدم الشركة اشتراكات مختلفة بناءً على حجم التخزين المطلوب. تم إصدار Dropbox مبدئيًا كمنتج في سبتمبر 2018 وهو متوفر بـ 17 لغة مختلفة.

إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى حساب Dropbox الخاص بك ، فهناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها. استمر في القراءة لمزيد من المعلومات حول كيفية استعادة الوصول إلى حساب Dropbox الخاص بك.

نسيت كلمة مرور Dropbox

  1. انتقل إلى www.dropbox.com

  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول".

  3. في الشاشة الجديدة ، انقر فوق "هل نسيت كلمة مرورك؟"

  4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وانقر فوق "إرسال".

  5. سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع التعليمات وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

نسيت عنوان البريد الإلكتروني Dropbox

إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Dropbox الخاص بك ، فيمكنك محاولة الوصول إلى حسابك من خلال جهاز مرتبط.

  1. انتقل إلى www.dropbox.com

  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول".

  3. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك وإذا لم يفلح ذلك ، انقر فوق "هل نسيت كلمة مرورك؟"

  4. حدد "لا يمكنني استرداد حسابي باستخدام هذه الصفحة" في أسفل الصفحة.

  5. انقر فوق "نعم".

  6. انقر فوق "إرسال إخطارات". يرسل هذا إشعارًا إلى جميع أجهزتك المرتبطة.

  7. عندما ترى الإشعار على الجهاز الذي تستخدمه ، انقر فوق "التفاصيل".

  8. انقر فوق "متابعة" (إذا كنت تستخدم سطح المكتب) أو "نعم" (إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول.

  9. أدخل عنوان بريد إلكتروني جديد.

  10. انقر فوق "إرسال".

  11. سوف تتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته للتو. اتبع التعليمات وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، سيتم تبديل إعدادات حساب Dropbox الخاص بك إلى هذا البريد الإلكتروني الجديد.

احصل على مساعدة خدمة العملاء من خلال Twitter Dropbox

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، فقد حان الوقت للتواصل مع فريق خدمة عملاء Dropbox. لدى Dropbox حساب Twitter يركز على مساعدة المستخدمين في مشكلات النظام الأساسي والحساب. تواصل مع الشركة عبر Twitter للمساعدة في حل مشكلتك. قد يستغرق تلقي الرد عدة ساعات إلى بضعة أيام عمل.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي في حساب Dropbox الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي في حساب Dropbox الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Dropbox إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي في حساب Dropbox الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Dropbox إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Dropbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة الوصول إلى حسابي في حساب Dropbox الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Dropbox

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 70,189 times
Dropbox
استرداد حساب Dropbox
الوصول للحساب
استرجاع الحساب
كلمة مرور مفقودة
قضايا الحساب
الوصول للحساب
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!