ماذا أفعل إذا كان طلب DoorDash خاطئًا؟

يعد DoorDash شائعًا للغاية حيث يستخدمه العديد من الأشخاص. للأسف هذا يعني أن الأوامر يمكن أن تختلط. إذا كنت تريد معرفة كيفية حل هذه المشكلة ، فإليك الطريقة.

أصبحت أنظمة توصيل الطعام شائعة ، حيث تقدم طلبات الطعام من المطاعم إلى المكاتب والمنازل والمستشفيات ، من بين أماكن أخرى. وقد ساعدت الخدمات بشكل كبير الرجال والنساء الذين تكون جداولهم ضيقة لدرجة أنهم لا يستطيعون تحمل دخول مطابخهم وإصلاح الوجبات لأنفسهم. جعلت شركات مثل Doordash الحياة سهلة لمثل هؤلاء الناس. تلقي مكالمة هاتفية بسيطة وجبتك ، مما يمنحك الوقت الكافي للراحة أو التركيز بشكل أكبر على عملك. طلبت اللازانيا ولكن انتهى بك الحصول على بيتزا حسب طلبك. مع وجود العديد من الطلبات لتقديمها ، يمكن حدوث مثل هذه الالتباسات ، ولكن هناك طريقة للحصول على المساعدة. إذن ماذا تفعل عندما يخطئ Doordash في طلبك؟

يتطلب أن تكون عميلاً لدى Doordash إنشاء حساب معهم. يمكّن الحساب العميل من إصدار الطلبات عبر الإنترنت من خلال التطبيق على أجهزته المحمولة أو موقع الشركة الإلكتروني. باستخدام حساب نشط ، يمكن للعميل:

• إصدار أمر
• تتبع طلبهم
• دفع ثمن طلبهم
• اتصل بالدعم
• تقديم ملاحظات شاملة للشكاوى وردود الفعل الإيجابية كذلك.

هنا دليل بسيط لمتابعة إذا Doordash أخطأت طلبك ؛

1. اتصل بفريق دعم Doordash من خلال حسابك

تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تطبيق Doordash.

• في الشريط السفلي ، توجد علامة تبويب "الطلبات" حيث تحدد الطلب الذي تستفسر عنه
• انقر على خيار "تعليمات"
• في علامة التبويب "المشاكل" ، اختر المشكلة التي تصف طلبك من الخيارات المحددة. اثنان من الخيارات هما "عنصر كامل مفقود" أو "خيار جانبي مفقود".
• قم بالاختيار من بين الخيارين وقم بتوفير المعلومات ذات الصلة بشأن ذلك في قسم التفاصيل وانقر فوق "إرسال".

اشرح أن طلبك كان خاطئًا وترغب في تعديله.

ستتحقق خدمة العملاء من المشكلة ، وسيتم ترتيب طلبك في الوقت المناسب. من الجيد ممارسة الصبر والتفاهم للسماح لخدمة العملاء بتقديم خدمات فعالة. امنحهم الوقت لتتبع طلبك ، والذي سيتم توفيره في الوجهة المحددة.

كعميل ، من الأهمية بمكان ضمان صحة عنوان التسليم لتجنب إزعاج شخص التسليم. إذا تم تسليم الطعام إلى العنوان الخطأ ، فإن الشركة تواجه خسارة بسبب الوقت والموارد الأخرى المتكبدة عند توزيع الطلب إلى الوجهة الخاطئة وأخيرًا إلى العنوان الصحيح.

2. تقديم طلب دعم خدمة العملاء

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاستخدم موقع Doordash لملء نموذج طلب دعم العملاء ، وملء التفاصيل المطلوبة. تأكد من ملء:

• اسمك الكامل
• عنوان بريدك الإلكتروني
• رقم الهاتف
• فئة تصف المساعدة التي تحتاجها من الخيارات المدرجة
• الفئة الفرعية للنفس

وصف للمشكلة التي تريد معالجتها بالضبط وكيف تريد حلها.
جزء الأسئلة الشائعة.

يوفر موقع Doordash على الويب قسم الأسئلة المتداولة الذي يسمح للمستخدمين بالعثور على إجابات سهلة وسريعة ، ولكن إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لمشكلتك هناك ، فمن الأفضل دائمًا التواصل مع الشركة مباشرة.

ماذا أفعل إذا كان طلب DoorDash خاطئًا؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا كان طلب DoorDash خاطئًا؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DoorDash إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا كان طلب DoorDash خاطئًا؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DoorDash إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DoorDash Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DoorDash لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان طلب DoorDash خاطئًا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DoorDash

Asked منذ ٣ أعوام
Viewed 1,324,449 times
DoorDash
مشاكل النظام
رقم هاتف دورداش
مشكلة ترتيب byash
أمر خاطئ
مشكلة مع الطلب
مشكلة مع الطلب

What customers are saying about this and similar problems

My order never showed up . It was for my childrens birthday and very upset
Hello I place a food order yesterday. I used your service for the very first time. I wa...
I never got my order I want my money back
Happy Mother's Day to you.. I certainly hope someone provides you with a decent meal...
I want to know plainly, DOES THIS GIVE ANY RIGHTS TO THE PLATFORM TO TAKE MY PROPERTY O...

هل تدفع الكثير مقابل التلفزيون؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصل في أي وقت: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!