هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق Doordash وقتًا طويلاً؟

إذا استغرق استرداد الأموال من DoorDash وقتًا طويلاً ، فيجب عليك التحقق من التطبيق وتتبع التسليم. يمكنك أيضًا طلب استرداد أموال الطلب إذا استغرق وقتًا طويلاً. تأكد من قراءة سياسة استرداد DoorDash. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء DoorDash والاستفسار عن طلبك أو استرداد المبلغ.

هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرقت DoorDash وقتًا طويلاً جدًا؟
DoorDash هي خدمة توصيل طعام أمريكية من الباب إلى الباب مقرها في سان فرانسيسكو كاليفورنيا. لديها عمليات في أكثر من 4000 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأستراليا.
عادةً ما تتم عمليات تسليم DoorDash بشكل صحيح ولكن هناك أوقات توجد فيها مشكلات في الطلب. قد تكون المشكلة أن التسليم الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً مما ينفي الحاجة إلى الطلب.
إذا حدث ذلك ، فمن حقك إلغاء الطلب ومطالبة DoorDash باسترداد الأموال. يمكنك أيضًا طلب استرداد إذا كانت هناك عناصر مفقودة من طلبك والتي تستغرق وقتًا طويلاً للوفاء بها.
يمكنك الإبلاغ عن العناصر المفقودة في طلب DoorDash الخاص بك باستخدام العملية التالية:
1. قم بتشغيل تطبيق DoorDash.
2. انتقل إلى "الطلبات".
3. حدد الطلب مع العناصر المفقودة.
4. اضغط على "مساعدة" في الزاوية العلوية من صفحة الطلب.
5. انتقل إلى "مشكلات الطلب" ثم انتقل بعد ذلك إلى "العناصر المفقودة" واختر العناصر التي كانت مفقودة من الطلب.
6. قم بتضمين أي معلومات إضافية في قسم "التفاصيل".
7. قم بتأكيد التفاصيل ثم انقر فوق "إرسال" لإرسال تقريرك.
ومع ذلك ، يجب أن تعرف ما تستلزمه سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ DoorDash قبل أن تبدأ في طلب استرداد الأموال.
سياسة رد أموال DoorDash
سيتعين عليك أولاً إلغاء طلبك إذا كنت ترغب في استرداد الأموال من DoorDash. وفقًا لـ DoorDash ، يمكنك فقط إلغاء الطلب قبل أن يبدأ المطعم في إعداده.
يمكنك معرفة حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق. في صفحة حالة الطلب ، يجب أن ترى في أي مرحلة يكون طلبك.
إذا لم يتم إعداد الطلب بعد ، فيمكنك إلغاء طلبك على الفور وستبدأ معالجة استرداد الأموال.
تنص سياسة DoorDash على أن الرسوم التي تدفعها مقابل الطلبات المستلمة والمكتملة غير قابلة للاسترداد تمامًا. لذلك ، حتى إذا تلقيت طلبًا غير صحيح أو كان لديك عناصر مفقودة ، فلن تتلقى استردادًا لرسوم الخدمة. ومع ذلك ، يمكنهم رد الرسوم في حالات خاصة ولكن وفقًا لتقديرهم الخاص فقط.
لدى DoorDash برنامج اشتراك يعرف باسم Dashpass يكلف حوالي عشرة دولارات شهريًا. يتيح لك البرنامج الحصول على توصيل مجاني لأي طلبات تزيد عن 15 دولارًا.
يمكنك استرداد رسوم الاشتراك إذا قمت بإلغائها في غضون 48 ساعة. سوف تتلقى أيضًا استردادًا إذا قمت بإلغاء اشتراكك السنوي في غضون 30 يومًا.
سوف تتلقى استردادًا لطلب عضو Dashpass إذا قمت بإلغاء الطلب. ومع ذلك ، تحتاج إلى إلغاء الطلب قبل أن يتم إعداده.
طلب استرداد الخاص بك
إذا كنت ترغب في استرداد الأموال من DoorDash ، فسيتعين عليك تقديم طلب إلى دعم العملاء. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ولكنها تتضمن جميعها عملية مماثلة اعتمادًا على ما إذا كنت عميلاً أو تاجرًا أو تاجرًا.
ومع ذلك ، سوف نشير إلى عملية العميل لأنها ذات صلة بهذه المقالة. هذه العملية هي على النحو التالي:
1. قم بتشغيل تطبيق DoorDash أو افتح موقع DoorDash الإلكتروني.
2. انقر فوق "اتصل بنا" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية للتوجه إلى صفحة المساعدة أو دعم DoorDash.
3. بمجرد دخولك إلى صفحة المساعدة ، من المفترض أن ترى ثلاثة خيارات للعملاء والتجار والمتقطع. انقر فوق "أنا عميل".
4. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "محادثة العملاء".
5. سيظهر لك خيار الاتصال أو الدردشة مع دعم العملاء. اختر "محادثة العملاء". سيُطلب منك الانتظار على خط الدردشة لمدة دقيقة على الأقل.
6. سيُطلب منك ملء التفاصيل الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ووصف المشكلة.
7. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "بدء الدردشة".
تعد الدردشة المباشرة طريقة فعالة للاتصال بدعم العملاء وطلب استرداد الأموال. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء مباشرةً. ستجد رقم هاتفهم هنا.

Why Did GetHuman Write "هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق Doordash وقتًا طويلاً؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DoorDash إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق Doordash وقتًا طويلاً؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DoorDash إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DoorDash Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DoorDash لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق Doordash وقتًا طويلاً؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DoorDash

Asked منذ عامين
Updated منذ عامين
Viewed 1,267,436 times
DoorDash
هل يمكنني استرداد أموالي إذا استغرق DoorDash وقتًا طويلاً؟ استرداد الأموال إذا استغرق DoorDash وقتًا طويلاً

What customers are saying about this and similar problems

So many things. Other then dasher help being literally no help they make everything wor...
I got a new email and phone number and they aren’t connected too my dasher direct app...
Having issues with connected connecting account using plaid
I would like to respectfully submit some concerns I have about the ratings. Specifical...
Can't access my door Dasher account
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!