كيف يمكنني طلب تمديد لفاتورة بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي؟

عندما تصبح الحياة فوضوية وتواجه صعوبة في دفع فاتورة بطاقة ائتمان Discover الخاصة بك ، فقد تكون مؤهلاً للتمديد أو أي تخفيف آخر للمشقة. يعمل Discover مع العملاء للمساعدة في إعادتهم إلى المسار الصحيح من خلال تقديم المساعدة. يمكنك التواصل عبر الهاتف أو جهاز الكمبيوتر أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لتمديد فترة المشقة.

تلقي بك الحياة أحيانًا كرة منحنى ، وتجد نفسك تواجه صعوبات مالية. قد يكون إجراء مدفوعاتك الشهرية أمرًا صعبًا ، وقد لا تعرف إلى أين تتجه. إذا كنت من حاملي بطاقة Discover الائتمانية وتواجه صعوبات في إعداد فاتورتك الشهرية ، فما هي خياراتك؟ كيف تطلب التمديد في فاتورة بطاقة ائتمان Discover الخاصة بك؟ يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا للحصول على تفاصيل حول تمديد الفاتورة ، ويمكنك مواصلة القراءة للحصول على مزيد من المعلومات.

تقدم Discover مساعدة في الضائقة المالية للعملاء عند تعرضهم للمرض أو الإصابة أو فقدان العمل. اكتشف يعالج كل طلب للمساعدة في حالات المشقة على حدة. أثناء جائحة Covid-19 ، إذا كنت قد تأثرت سلبًا بالفيروس ، فسيسمح لك Discover "بتخطي دفعة" دون أي تأثير سلبي على درجة الائتمان الخاصة بك.

كيفية طلب تمديد

هناك ثلاث طرق لطلب تمديد في فاتورة بطاقة ائتمان Discover الخاصة بك: عبر الإنترنت ، عبر تطبيق الهاتف المحمول ، وعن طريق الاتصال بدعم العملاء.

طلب عبر الإنترنت

عند مواجهة صعوبات مالية ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Discover الخاص بك وطلب مساعدة المشقة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. افتح موقع Discover في متصفحك.
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. حدد بطاقتك الائتمانية.
  4. انقر فوق "مساعدة".
  5. اختر "اتصل بنا".
  6. انقر فوق "مراسلة وكيل".
  7. اكتب طلبك للحصول على مساعدة المصاعب المالية وأرسل الرسالة.
  8. سيتم توصيلك بممثل خدمة العملاء مباشرة.

استخدام تطبيق Discover الخاص بك

لطلب مساعدة المصاعب المالية على تطبيق الهاتف الخاص بك ، أكمل الخطوات أدناه:

  1. افتح تطبيق Discover على جهازك الذكي.
  2. اضغط على "المزيد" في الجزء السفلي من الشاشة.
  3. اختر "اتصل بنا".
  4. حدد "المراسلة".
  5. اكتب رسالتك واضغط على إرسال.
  6. سوف تكون متصلاً مباشرة بممثل خدمة العملاء.

عبر الهاتف

يمكنك أيضًا الاتصال بـ Discover Customer Support هنا لطلب تمديد لفاتورة بطاقتك الائتمانية. سوف تحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:

  1. الاسم بالكامل
  2. رقم الحساب أو الضمان الاجتماعي
  3. قد يُطلب منك الإجابة على سؤال الأمان أو توفير كلمة مرور للأمان أو رقم التعريف الشخصي للهاتف للمتابعة.
  4. سبب طلب التمديد (طبيعة معاناتك ، والمدة المقدرة للمشقة وأي معلومات أخرى ذات صلة).

Discover يتعامل مع كل طلب تمديد على أساس كل حالة على حدة. من الأفضل الاتصال بـ Discover في وقت مبكر من المشقة لطلب المساعدة بدلاً من الاتصال بعد تراكم الفواتير. يعمل Discover مع العملاء لتقديم المساعدة دون التأثير على درجات الائتمان. لمزيد من المساعدة ، اتصل اكتشف خدمة العملاء هنا .

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني طلب تمديد لفاتورة بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Discover إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني طلب تمديد لفاتورة بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Discover إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Discover لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب تمديد لفاتورة بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Discover

Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 87,942 times
Discover
Discover
بطاقة ائتمان Discover
تمديد دفع البطاقة Discover

What customers are saying about this and similar problems

I was updating my phone number for my debit account and somehow I have been locked out...
I was updating my phone number for my debit account and somehow I have been locked out...
I was updating my phone number for my debit account and somehow I have been locked out...
I was updating my phone number for my debit account and somehow I have been locked out...
My card has been locked and I need to access both my debit card and credit card as soon...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!