يُعد Discover ، الذي تم إصداره بشكل أساسي في الولايات المتحدة ، خيارًا شائعًا لبطاقات الائتمان لدى العديد من المستهلكين. هناك العديد من الفوائد لامتلاك واستخدام بطاقة ائتمان من Discover. قد يأتي وقت تحتاج فيه إلى الإبلاغ عن بطاقتك ضائعة أو مسروقة. هناك بعض القضايا التي يجب مراعاتها قبل القيام بذلك. عندما تكون متأكدًا من استعدادك للإبلاغ عن بطاقة ائتمان Discover الخاصة بك على أنها مفقودة أو مسروقة ، يمكن إكمال هذه العملية في بضع خطوات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية ، فتواصل مع Discover .
من المفهوم أن الإبلاغ عن ذلك هو أول شيء تريد القيام به عندما تعتقد أن بطاقتك الائتمانية ضاعت أو مسروقة. ومع ذلك ، من المهم أن تأخذ بعض النقاط في الاعتبار قبل أن تتخذ بالفعل الخطوات للإبلاغ عنها.
1. ربما تكون قد تركت بطاقتك الائتمانية في آخر مكان استخدمتها فيه ، لذا تحقق من معاملاتك المعلقة لمساعدتك في معرفة مكان ذلك.
2. اتصل بالتاجر المرتبط بهذه المعاملة لتحديد ما إذا كنت قد تركت البطاقة معه.
3. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع بطاقتك الائتمانية ، فقم بتجميد حسابك قبل الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته.
إذا كانت لديك أي أسئلة ، فاتصل بـ Discover .
عندما تكون متأكدًا من أنك بحاجة إلى الإبلاغ عن بطاقتك الائتمانية على أنها ضائعة أو مسروقة ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. انتقل إلى موقع Discover.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك.
3. بمجرد دخولك إلى الصفحة الرئيسية ، ستحتاج إلى النقر فوق الارتباط الإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو مسروقة.
4. سيوصلك هذا إلى المكان الذي يجب أن تكون فيه للإبلاغ عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة. تأكد من أنك قادر على التحقق من هويتك من خلال توفير المعلومات التالية: اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم بطاقة الائتمان المرتبط ببطاقتك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فتواصل مع Discover .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Discover إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي المفقودة أو المسروقة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Discover إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Discover لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن بطاقة Discover الائتمانية الخاصة بي المفقودة أو المسروقة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.