ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من Directv؟

لدى DirecTV قاعدة عملاء كبيرة بسبب زيادة الطلب على خدمات البث وتحسين اتصال الإنترنت في جميع المنازل تقريبًا في الولايات المتحدة. يوفر مرونة في المحتوى الترفيهي والخطط التي يقدمها ؛ وبالتالي ، فإن العملاء لديهم مجموعة متنوعة للاختيار من بينها. في بعض الأحيان ، قد لا تكون لديك سرعة إنترنت كافية ، خاصة إذا كان لديك تدفقات متعددة. لا داعي للقلق ، مع ذلك. يوفر GetHuman معلومات مهمة بشأن DirecTV والشركات الأخرى التي تساعدك على الوصول إلى خدمة العملاء بشكل أسرع لمساعدتك على معرفة سرعة الإنترنت التي تحتاجها للاستمتاع بخدمة البث المباشر الخاصة بهم بشكل ملائم.

في الأزمنة المعاصرة ، مع تقدم التكنولوجيا ، يتحول معظم الناس في الولايات المتحدة من تلفزيون الكابل والأقمار الصناعية التقليديين إلى البث التلفزيوني المباشر الذي يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت. DirecTV هي شركة تابعة لـ AT&T ، تقدم خدمات البث التلفزيوني عبر الأقمار الصناعية الشاملة التي تسمح للعملاء في الولايات المتحدة والمناطق المحيطة بمشاهدة الوسائط الترفيهية المفضلة لديهم عبر الإنترنت. مع أكثر من 20 مليون عميل ، تتميز خطط DirecTV بجودة التلفزيون والهاتف المنزلي وخدمات الإنترنت للأسر في 50 ولاية ، مع موثوقية إشارة تبلغ 99٪ .

بصفتك عميلاً ، يمكنك ترقية خطة أو باقة اشتراك DIRECTV لتضم أكثر من 80.000 برنامج مباشر ومسجل عند الطلب ، بما في ذلك الرياضة والأخبار المحلية والعاجلة والعروض الشعبية والأفلام على الشبكات المتميزة مثل Starz و Showtime و HBO و Cinemax . تأتي جميع خطط DirecTV مع مسجل فيديو رقمي عالي الدقة (HD DVR) ، Genie ، يمكنه أيضًا تخزين ما يصل إلى 200 ساعة من المحتوى المفضل لديك ومساعدتك في اكتشاف برامج جديدة من خلال اقتراح برامج بناءً على الوسائط التي تشاهدها.

للحصول على تدفق غير محدود ، يقوم معظم العملاء بتجميع إشارة مزود خدمة الأقمار الصناعية بشبكة Wi-Fi من AT&T Internet التي تتيح توصيل ما يصل إلى 8 أجهزة تلفزيون بجهاز واحد. ومع ذلك ، إذا كانت AT&T Internet لا تخدم منطقتك ، فيمكنك استغلال خيارات التجميع الأخرى من مزودي الخدمة مثل Centurylink و Verizon و HughesNet لخدمة DirecTV.

من خلال تطبيق DIRECTV ، يمكنك الاستمتاع براحة البث من مواقع مختلفة مثل وجهات العطلات في منطقة البحر الكاريبي وأمريكا اللاتينية ، باستخدام جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذي يدعم الويب. قبل الانتقال إلى خدمة البث التلفزيوني المباشر ، إليك دليل لمساعدتك في سرعة الإنترنت التي تحتاجها من DirecTV.

ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من DirecTV؟

عادة ما تتم مشاركة سرعة اتصال الإنترنت اللاسلكي في منزلك بين الأجهزة المتصلة به. وبالتالي ، قد يكون لديك حزمة إنترنت جيدة إلى حد ما ولا تزال تواجه تأخيرات ومضايقات أخرى عند الوصول إلى خدمة بث DirecTV. وذلك لأن التطبيقات المختلفة لها متطلبات متفاوتة لسرعة الإنترنت للعمل على النحو الأمثل. على سبيل المثال ، لا يتطلب تصفح الويب الأساسي وإرسال رسائل البريد الإلكتروني سرعات عالية ، بينما يتطلب دفق مقاطع الفيديو عالية الدقة ، بما في ذلك الأفلام بدقة 4K Ultra HD ، على DirecTV اتصالاً سريعًا وموثوقًا بالإنترنت.

من صفحة الدعم الخاصة بها ، تقدم AT&T رؤى حول سرعة الإنترنت التي تحتاجها من خدمة البث ، بما في ذلك DirecTV:

  • ما لا يقل عن 24 ميغابت في الثانية لشبكة Wi-Fi المنزلية أو الاتصال السلكي. هذه السرعة مناسبة لأولئك الذين يشاهدون على 3 أجهزة متصلة بالإنترنت المنزلي ، مما يشير إلى متوسط السرعة المثلى البالغ 8 ميجابت في الثانية لكل جهاز.
  • على الأقل خطة Internet 25 إذا كنت تجمع مع AT&T Internet لتمكينك من المشاهدة على ما يصل إلى ثلاثة تدفقات.
  • باقات بيانات بسرعات إنترنت تتراوح من 150 كيلو بت في الثانية إلى 2.5 ميجا بت في الثانية للبث عالي الدقة على جهازك المحمول وتلك التي توفر 2.5 إلى 7.5 ميجا بت في الثانية للحصول على جودة عالية الوضوح. ومع ذلك ، توصي الشركة بسرعات لا تقل عن 12 ميجابت في الثانية لكل بث للحصول على أفضل جودة.

سيكون من المفيد أن تقر بأن سرعة الإنترنت أعلى مطلوبة لبث الأفلام والبرامج التلفزيونية بجودة فيديو عالية الدقة ومشاهدة تدفقات متعددة. إذا كنت تعاني من تأخيرات كبيرة ، فيمكنك التحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يحد من بياناتك أو عرض النطاق الترددي لأن جودة الفيديو تتناسب طرديًا مع النطاق الترددي. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة تغيير الإعدادات من جودة الفيديو العالية إلى المتوسطة أو المنخفضة.

طريقة بديلة

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء DirecTV عبر الهاتف لمساعدتك في معرفة سرعة الإنترنت التي تحتاجها من DirecTV. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم عبر DirecTV Live Chat و Twitter و Facebook أو Messenger .

Why Did GetHuman Write "ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من Directv؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DirecTV إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من Directv؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DirecTV إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها من Directv؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DirecTV

Asked منذ ٥ أشهر
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 98,270 times
DirecTV
سرعة الإنترنت التي تحتاجها من DirecTV
أفضل سرعة إنترنت مباشر

What customers are saying about this and similar problems

The Receiver for our existing account needs to be moved off of the septic tank the addr...
Getting a "your TV does not support this programs content protection. Replacing the TVs...
I had a promotion of Cinemax & sports want to cancel it
Moving need service moved with me
PLEASE TRANSFER TO RETENTION DEPARTMENT**I had discounts for DIRECTV that recently expi...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!