كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في خطي الأرضي Directv؟

منذ أن بدأت AT&T في المقام الأول كشركة اتصالات أرضية ، فلا عجب أن الحفاظ على خدمة الهاتف المنزلي لا يزال يمثل أولوية في هذه المرحلة. لديهم أيضًا خيارات لنوع هاتف المنزل الذي تفضله ويسهلون استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها من خلال موقع المساعدة الخاص بهم. خدمة العملاء هي أيضًا مورد مهم في حال كنت تفضل الاتصال.

إذا كنت مثل معظم الناس ، فإن أسماء AT&T و DirecTv قابلة للتبادل منذ اندماجهم في عام 2015. كن مطمئنًا أنه لم يتغير الكثير حقًا ، والفرق الرئيسي الوحيد هو أنه إذا انتقلت ، يمكنك تجميع المزيد من الخدمات معًا في هاتف واحد مكالمة. لا تزال AT&T مسؤولة عن جانب الاتصالات من الإنترنت إلى الهاتف والتلفزيون. لا يزال DirecTv يشرف على البث الفضائي والمنشآت. هناك احتمالات إذا كانت لديك أسئلة حول خدمة الخط الأرضي DirecTv أو هاتف المنزل الرقمي ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة AT&T لحلها. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول خطط الهاتف الأرضي المقدمة وماذا تفعل في حالة وجود مشكلة.

نوع خطة الهاتف الأرضي

تقدم AT&T نوعين من خدمة الهاتف المحمول ، الدفع المسبق بدون عقد والهاتف المحمول اللاسلكي الذي يحمل عقدًا. أيضًا ، تقترح AT&T أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك لتلقي المزيد من الحلول المخصصة بناءً على جهازك وخطتك.

هاتف المنزل الرقمي

  1. يُشار أيضًا إلى خيار AT & T الرقمي باسم U-verse voice ويمكنك العثور على صفحات المساعدة الخاصة به على https://www.att.com/support ضمن Digital Phone ضمن قسم Home Phone.
  2. مثل صفحات المساعدة الخاصة بالخدمات الأخرى لدى AT&T ، ستجد منتدى مجتمعيًا ومقاطع فيديو وخيارًا لتصفح جميع الموضوعات أو لرؤية أفضل الحلول.
  3. سجّل الدخول إلى حسابك للحصول على حلول مخصصة أكثر.
  4. إذا واجهتك مشكلة أو كانت لديك أسئلة ، فإن النقر فوق علامة التبويب "اتصل بنا" سينقلك إلى خيارات الاتصال ؛ الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف.
  5. يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء AT&T U-Verse أيضًا للمشكلات الفنية أو المتعلقة بالفواتير. يجعلك رقم الهاتف نفسه على اتصال بكلا الإدارتين.

هاتف المنزل الأرضي

  1. يمكنك العثور على صفحات المساعدة الخاصة به على https://www.att.com/support أسفل هاتف المنزل الأرضي أسفل قسم هاتف المنزل.
  2. مثل صفحات المساعدة الخاصة بالخدمات الأخرى لدى AT&T ، ستجد منتدى مجتمعيًا ومقاطع فيديو وخيارًا لتصفح جميع الموضوعات أو لرؤية أفضل الحلول.
  3. سجّل الدخول إلى حسابك لمزيد من الحلول المخصصة ، وسيؤدي النقر فوق علامة التبويب "اتصل بنا" إلى خيارات الاتصال ؛ الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف.
  4. يمكن الوصول إلى خدمة عملاء AT&T Home Phone لحل مشكلات الفواتير والحساب بالإضافة إلى الدعم الفني.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في خطي الأرضي Directv؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DirecTV إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في خطي الأرضي Directv؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DirecTV إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DirecTV لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في خطي الأرضي Directv؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DirecTV

Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 360,006 times
DirecTV
دعم الهاتف المنزلي من AT&T
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهاتف AT&T Landline Home

What customers are saying about this and similar problems

Our monthly discount is no longer applied. It must be renewed of service will have to...
I am calling to make sure that I am not being charged for Cinemax.
I am calling to make sure that I am not being charged for Cinemax.
Got a new roof put on, now i need my dish reset.
DirecTV Stream is buffering and freezing when watching live TV. I have ***mbps down fro...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!