كيف أحصل على رد من Digital River؟

إذا تم الإفراط في تحصيل الرسوم منك أو أخطأت في الشحن بواسطة Digital River ، فستحتاج إلى مواصلة القراءة. لقد بحثنا ووجدنا أسرع الطرق لاسترداد الأموال من Digital River.

عند شراء منتجات قابلة للتنزيل من Digital River ، سيتم خصم رسوم من بطاقتك الائتمانية بعد يوم واحد من إجراء عملية الشراء. إذا قمت بشراء منتجات مادية ، فسيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية بمجرد شحن سلعتك. إذا تم شحن منتجاتك بشكل منفصل ، فسيتم إصدار فاتورة لك بشكل منفصل لكل منتج منها. ستستخدم Digital River أولاً تعليق ما قبل التفويض لتأكيد امتلاكك للأموال اللازمة لإتمام عملية الشراء.

يمكنك طلب استرداد الأموال من Digital River من خلال ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. لإرسال طلب استرداد الأموال الخاص بك ، يجب عليك البحث عن طلبك واستخدام الخيار "طلب استرداد الأموال" لإكمال العملية.

إلغاء اشتراكك

إذا لم تعد بحاجة إلى اشتراكك ، فيمكنك إلغاؤه قبل تجديده تلقائيًا. انقر فوق الخيار "Stop Billing Automatic" ولن يتم تجديد اشتراكك.

خيار آخر لإلغاء اشتراكك هو الاتصال بفريق الدعم مباشرة. إنه خيار جيد إذا تم تعيين اشتراكك ليتم تجديده قريبًا. إذا طلبت المساعدة من فريق الدعم ، فقد يتم إلغاء اشتراكك في يوم أو يومي عمل.

إذا نسيت إلغاء اشتراكك وتم تجديده بالفعل ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم وطلب استرداد الأموال.

عند إلغاء خطة التجديد التلقائي الخاصة بك ، ستستمر في تلقي خدمة الاشتراك الخاصة بك طوال الفترة. يعني الإلغاء فقط أنه لن يتم تجديد اشتراكك إلا إذا اخترت القيام بذلك يدويًا.

إلغاء طلبك

يمكنك إلغاء طلبك إذا لم تتم معالجته بعد. ومع ذلك ، قد يكون هذا صعبًا حيث تقوم Digital River بمعالجة الطلبات بمجرد إصدارها. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأنه من المستحيل إلغاء طلبك. لعرض حالة الشحن لطلبك ، ابحث عنه. يمكنك الاتصال بفريق الدعم لمساعدتك في إلغاء طلبك.

من المستحيل إلغاء طلبك للمنتجات القابلة للتنزيل حيث تتم معالجتها على الفور. ومع ذلك ، يمكنك إلغاء عمليات الشراء التي قمت بطلبها مسبقًا. إذا كنت تريد استرداد أموال المشتريات الرقمية ، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم.

إذا توقف التنزيل قبل اكتماله

إذا توقف التنزيل الذي اشتريته قبل اكتماله ، فلن تحتاج إلى شرائه مرة أخرى. انقر فوق الزر "تنزيل" وسيستأنف من حيث توقف. بمجرد اكتمال التنزيل ، سيتم حفظ ملفك في موقع "حفظ باسم" المعروض في متصفح الويب الخاص بك. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن اسمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك إعادة تنزيل البرنامج الذي اشتريته بالفعل من خلال البحث عن طلبك والنقر على الزر "تنزيل".

متى سيعكس رصيدك في حسابك؟

سترسل لك شركة Digital River مبلغًا مستردًا عند استلام منتجاتك المرتجعة. يمكنك أيضًا استرداد أموالك إذا أرسلت خطاب التدمير الكامل (ELOD أو LOD). يجب أن ينعكس رد أموالك في حسابك في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل. إذا لم تسترد أموالك كما هو متوقع ، فاتصل بفريق الدعم للاستفسارات.

إذا اشتريت المنتج باستخدام طريقة أخرى غير بطاقة الائتمان ، فقد تضطر إلى تزويد Digital River بتفاصيل حسابك المصرفي.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من Digital River ، فإن أفضل خيار لك هو الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم. أفضل طريقة للاتصال بـ Digital River هي عبر الهاتف. لديك الفرصة للتحدث مع ممثل والحصول على المساعدة التي تحتاجها. يمكنك الاتصال بفريق دعم Digital River للمساعدة في أي مشاكل. كن صبورًا وكريمًا وستتلقى المساعدة التي تحتاجها في لمح البصر.

كيف أحصل على رد من Digital River؟

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على رد من Digital River؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Digital River إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على رد من Digital River؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Digital River إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Digital River Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Digital River لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على رد من Digital River؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Digital River

Asked منذ عامين
Viewed 298,545 times
Digital River
Digital River رقم الهاتف
رد الرسوم
Digital River عمليات رد الأموال
عائدات
الفواتير
رد الرسوم
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!