ما هي سياسة دلتا للسفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة؟

يمكن لمالكي الحيوانات الأليفة الشعور بالثقة في أن دلتا تأخذ سلامة حيواناتهم الأليفة على محمل الجد. يتفهم الفريق في دلتا مدى أهمية أن يكون حيوانك الأليف آمنًا ومريحًا لتجربة سفر ممتعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهم يعرفون أيضًا ما تحتاجه منهم كعميل إذا كنت تسافر مع حيوان دعم عاطفي أو حيوان خدمة. يحتاجون إلى وثائق تثبت صحة حالة تلك الحيوانات أثناء صعودها على متن الطائرة.

تتبع خطوط دلتا الجوية سياسة خاصة بالسفر مع الحيوانات الأليفة أو الحيوانات المدربة على الخدمة. السياسة مُفصلة على موقع دلتا وتوضح المتطلبات التي يجب على الركاب تلبيتها للسفر مع حيوانهم الأليف أو حيوان الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر السياسة معلومات حول ما يجب فعله في حالة حدوث شيء غير متوقع أثناء الرحلة. هنا هو انهيار الأشياء.

ما هي الحيوانات الأليفة المقبولة؟

تنص شركة دلتا على أنه يتم قبول القطط والكلاب والأرانب والطيور المنزلية فقط كحيوانات أليفة في المقصورة. يجب ألا يقل عمر الطفل عن ثمانية أسابيع وأن يكون مفطومًا تمامًا. يجب أيضًا حمل الحيوان الأليف في بيت تربية يلبي متطلبات الحجم والوزن المحددة. لا يمكن وضع بيت الكلب في صندوق علوي.

تقبل دلتا حيوانات الخدمة المدربة على أداء مهام محددة للراكب. يمكن أن تشمل المهام تقديم الدعم العاطفي ، وتوجيه الركاب المكفوفين أو ضعاف البصر ، وتنبيه الراكب الذي يعاني من الصمم أو ضعاف السمع إلى الأصوات ، وسحب كرسي متحرك. يجب أن يخضع حيوان الخدمة لسيطرة الراكب في جميع الأوقات. اتصل بدعم العملاء للتأكد من ملاءمة حيوانك الأليف للسفر الجوي.

شرط السن للحيوانات الأليفة

لكي يتم قبول الحيوان الأليف في دلتا ، يجب أن يكون عمره عشرة أسابيع على الأقل ومفطم بالكامل. لن تسافر الجراء والقطط الأصغر سنًا إلى دلتا. عند السفر إلى الولايات المتحدة ، يجب أن يكون العمر ستة عشر أسبوعًا. ومع ذلك ، عند الذهاب إلى الاتحاد الأوروبي ، فإن الحد الأدنى للسن هو خمسة عشر أسبوعًا. دلتا لديها فريق من الخبراء الذين يقومون بالتحقق من العمر.

ما هو التوثيق المطلوب؟

للسفر مع حيوان أليف أو حيوان خدمة ، يجب على الراكب تقديم وثائق من طبيب بيطري تشهد أن الحيوان بصحة جيدة. يجب أن تسرد الوثيقة أيضًا نوع الحيوان والسلالة والعمر والوزن.

في حالة السفر مع حيوان خدمة ، يجب على الراكب أيضًا تقديم وثائق من أخصائي الصحة العقلية أو الطبيب الذي يفيد بأن الحيوان مطلوب للمساعدة في الإعاقة. يجب أن تسرد الوثيقة أيضًا نوع المساعدة التي يقدمها الحيوان

ماذا يحدث إذا أصبح الحيوان مدمرًا؟

لدى دلتا سياسة لما يجب فعله إذا أصبح الحيوان الأليف أو حيوان الخدمة مزعجًا أثناء الرحلة. تنص السياسة على أنه يجب إبعاد الحيوان عن الطائرة ولا يجوز له السفر مع الراكب في رحلات جوية مستقبلية. قد يتم أيضًا تغريم الراكب بسبب السلوك التخريبي.

ما هي الرسوم المصاحبة للسفر مع حيوان أليف أو حيوان خدمة؟

هناك العديد من الرسوم المرتبطة بالسفر مع حيوان أليف أو حيوان خدمة. يجب على الراكب دفع تكاليف تربية الكلاب ، والتأكد من تطعيم الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة ضد داء الكلب. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب من الراكب شراء تذكرة للحيوان الأليف أو حيوان الخدمة.

قد يُطلب من الراكب أيضًا التوقيع على نموذج إخلاء طرف ينص على أن دلتا ليست مسؤولة عن أي إصابة أو ضرر ناتج عن الحيوان الأليف أو حيوان الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات بشأن الرسوم ، فتواصل مع فريق دعم العملاء .

متطلبات بيت الكلب

يجب أن يفي بيت الكلب بالمتطلبات التالية:

  1. مصنوع من البلاستيك الصلب أو المعدن

  2. لديك باب يمكن إغلاقه بإحكام

  3. كن كبيرًا بما يكفي للوقوف والاستدارة والاستلقاء بشكل مريح

  4. لا يزيد الوزن عن 20 رطلاً

  5. قياس أقل من 18 × 11 × 11 بوصة

يجب أن يكون حيوانك الأليف داخل بيت تربية الكلاب ليس فقط أثناء تواجدك على متن الطائرة ولكن أيضًا في مناطق الصعود والصالة. يضمن أن يتم التحكم في الحيوان الأليف جيدًا وبالتالي يجعل المكان آمنًا للجميع.

قيود سفر الحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة

إذا كنت مسافرًا من خارج الولايات المتحدة وترغب في اصطحاب حيوانك الأليف معك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها. يجب تحصين الحيوان الأليف ضد داء الكلب وأن يكون لديه شهادة سارية المفعول ضد داء الكلب. هناك تعليق مؤقت إذا أتيت من دول توصف بأنها عالية الخطورة للإصابة بداء الكلب في الكلاب. اتصل بالعميل لمزيد من التوجيه.

Why Did GetHuman Write "ما هي سياسة دلتا للسفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Delta Airlines إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ما هي سياسة دلتا للسفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Delta Airlines إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Delta Airlines Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Delta Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة دلتا للسفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Delta Airlines

Asked منذ ٦ أشهر
Updated منذ ٦ أشهر
Viewed 26,139 times
Delta Airlines
ما هي سياسة دلتا للسفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة؟
سياسات دلتا عند السفر مع الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

What customers are saying about this and similar problems

Flight cancellations and delays. I want flight credit back
I tried to upload my mothers Vaccination proof to the Delta FlyReady System but it says...
Hoping to change outgoing flight from **** to ****. Was exposed to covid ***. Showing n...
No issues but excited that I heard delta will flight to Tahiti which I’m from but I res...
I need my ticket credit for my flight
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!