ماذا أفعل إذا فاتني توصيل Dpd الخاص بي؟

إذا كان تسليم DPD الخاص بك مفقودًا وتحتاج إلى تتبعه ، فقد وجدنا أفضل الطرق للاتصال بالشركة للقيام بذلك.

شركة DPD هي شركة نقل الطرود الدولية التي تقدم عبوات أقل من 30 كجم. تقدم DPD أكثر من 5 ملايين طرد يوميًا بشكل رئيسي إلى السوق السريعة القائمة على الطرق.

مع تسليم العديد من الحزم في جميع أنحاء العالم كل يوم ، لا بد أن تكون هناك أخطاء. التسليم المفقود من DPD هو الاستثناء وليس القاعدة.

إذا فاتك تسليم الطرد من DPD ، فإن الخطوة الأولى التي يجب أن تتخذها هي البحث عن الطرد في مكانك للحصول على مكان آمن حيث قد يكون السائق قد غادر الطرد لتتبع الطرد. إذا لم تجدها ، يجب أن تتبعها. يمكنك استخدام أداة تتبع DPD لمعرفة الموقع الدقيق لتسليمك.

كل ما عليك فعله عند تتبع وتتبع التسليم من DPD هو كتابة رقم ملصق الطرد أو الرقم المرجعي في أداة التتبع ويجب أن ترى مكان الطرد الخاص بك. إذا ذكر المتتبع أن الطرد الخاص بك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه ، فعليك معرفة مكان الطرد الخاص بك.

أحد الأسباب التي قد تكون فاتتك تسليم DPD هو إذا كان من الصعب العثور على عنوانك. في هذه الحالة ، هناك مساران للعمل يمكنك القيام به. الأول هو الاتصال بالمرسل وتغيير عنوان التسليم الخاص بك إلى عنوان أكثر تحديدًا. والآخر هو اختيار متجر محلي واستلام الطرد في أقرب وقت ممكن.

أحد الأسباب الرئيسية التي قد تجعلك تفوت توصيل DPD إذا لم تكن في المنزل لاستلام التوصيل. عندما لا تكون في المنزل لتلقي حزمة من DPD ، يمكنك أن تخبر صديقًا مقربًا أو جارًا بالتوقيع على الطرد وسوف تجمع الطرد منهم.

إذا لم يكن جيرانك في المنزل أيضًا ، فلا يزال من الممكن توصيل الطرد. في مثل هذا السيناريو ، ستترك لك DPD بطاقة تعلمك أنها حاولت تسليم الطرد.

يجب عليك الاتصال بالبطاقة وتنظيم عملية التسليم عندما تكون أنت أو جار موثوق به حولك. إذا لم تتصل بهم ، فستحاول DPD توصيل الطرد إلى نفس العنوان لمدة يومين متتاليين.

إذا كان السائق لا يزال غير قادر على تسليم الحزمة بعد المحاولة الثالثة ، فستتمسك DPD بالحزمة للأسبوع التالي. إذا انقضى الأسبوع دون الاتصال بـ DPD ، فسوف يتصلون بك وينظمون إعادة تسليم الطرد.

إذا عثرت على البطاقة واتصلت بالرقم ، فيجب أن تكون قادرًا على إعلام DPD بوقت التسليم أو اليوم الذي ستكون فيه متاحًا لاستلام الطرد. يمكن أيضًا ترك الطرد مع جار أو يمكنك استلام الطرد من مستودع DPD محلي.

مواعيد العمل وتفاصيل الاتصال وعنوان أقرب مستودع ستكون على بطاقة DPD التي تتركها على بابك. لجمع الطلب من مستودع DPD ، يجب عليك الاتصال بـ DPD مسبقًا قبل استلام الطرد حتى يتمكنوا من اتخاذ الترتيبات اللازمة. يجب عليك أيضًا السماح بفترة سماح مدتها 48 ساعة على الأقل بين استدعاء DPD ووقت استلام الطرد. الشيء الأخير الذي يجب عليك فعله هو تقديم بطاقة هوية مع تقديم البطاقة التي تركتها DPD على بابك.

يقدم Royal Mail عناصر لـ DPD بقيمة أقل من 50 جنيهًا إسترلينيًا. قد تفوتك التسليم إذا كان الطرد لا يتناسب مع صندوق البريد الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك تنظيم إعادة التسليم أو استرداد الأموال في غضون سبعة أيام.

يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بـ DPD على GetHuman .

ماذا أفعل إذا فاتني توصيل Dpd الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "ماذا أفعل إذا فاتني توصيل Dpd الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DPD إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع ماذا أفعل إذا فاتني توصيل Dpd الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DPD إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DPD Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DPD لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فاتني توصيل Dpd الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DPD

Asked منذ عامين
Viewed 387,918 times
DPD
DPD مفقود من التسليم
فاته التسليم
مشاكل النظام
قضايا Delivary
DPD رقم الهاتف
تسليم فائت
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!