هل يتمتع الطبق بأفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟

في حين أن DISH تتعاون مع بعض من أفضل مزودي الإنترنت الذين لديهم أيضًا بعض الخطط الأرخص ، إلا أن مزودي خدمة الإنترنت هؤلاء يفتقرون إلى خدمة عملاء جيدة. ولكن ، حيث يفتقر شركاؤها إلى DISH ، يبدو أنهم يعوضون ذلك بما قد يكون أفضل خدمة عملاء في الصناعة.

اكتشف ما إذا كان DISH لديه أفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت إلى جانب معلومات مهمة أخرى حول DISH.

حول شبكة DISH Network

DISH Network هي شركة تعمل عبر الأقمار الصناعية تتيح للمستهلكين تجميع خطط الإنترنت عالي السرعة مع باقة تلفزيون الشريك. تتعاون DISH حاليًا مع Viasat و Frontier DSL & Fiber Network. بينما تدعي DISH أنها تمتلك أفضل باقة إنترنت وتلفزيون متصل بالقمر الصناعي في الصناعة بسعر لا مثيل له ، هناك خطط إنترنت أفضل وخيارات تلفزيونية فضائية وصفقات منخفضة السعر على كليهما. بالنسبة لأداء الإنترنت ، تدعي DISH أن تركيبها احترافي ، وأن الاتصالات موثوقة ، ودعم العملاء متاح دائمًا. هذه المطالبات على الفور.

اعتمادًا على موقعك ، مع DISH يمكنك الحصول على ما يصل إلى 100 ميغابت في الثانية. علاوة على ذلك ، يدعم شريكها Frontier العديد من الأجهزة ويقدم خدمات الألياف الضوئية و DSL وشبكة موثوقة وسرعات عالية ، لكنها أقل موثوقية ومتاحة حسب الموقع. إذا كنت في منطقة مغطاة ، فهذا خيار رائع. ومع ذلك ، إذا كنت في منطقة نائية ، فإن الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من Viasat يعد خيارًا جيدًا. ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن Viasat قد يكون أبطأ من الألياف الضوئية أو DSL ، إلا أنه يوفر خطط بيانات ريفية غير محدودة بقدر كبير.

خدمة الزبائن

يعد شركاء DISH لخدمات الإنترنت من بين أفضل مزودي الإنترنت عالي السرعة ويقدمون بعضًا من أرخص خطط خدمة الإنترنت. ومع ذلك ، بالنسبة لخدمة العملاء ، حصلت Frontier على درجات منخفضة للغاية في دراسة رضا العملاء التي أجرتها JD Power ، ولم تكن درجات Viasat أفضل بكثير. لطالما كان مقدمو خدمات الإنترنت من بين الشركات الأقل شهرة في العالم ، وقد تم تصنيفهم على أنهم الأسوأ في إرضاء العملاء.

DISH لديها خدمة تثبيت حسنة السمعة. سيصل الفنيون في غضون 75 دقيقة ويمكنك تتبع الوقت المحدد على موقع DISH الإلكتروني. DISH هي من بين الأفضل في الصناعة لدعم العملاء. في الواقع ، يقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهو مزود خدمة الإنترنت الوحيد في الصناعة الذي حصل على تصنيف خمس نجوم في خدمة العملاء من JD Power.

كما حصلت شبكة DISH Network أيضًا على جائزة من JD Power في عام 2019 لكونها الأفضل في إرضاء العملاء بشكل عام. ناهيك عن أن DISH تميل إلى الحصول على تقييمات أكثر إيجابية من مزودي الشبكة الآخرين.

ماذا يقول عملاء DISH عن مقدم الخدمة

الشيء الوحيد الذي يحبه معظم الناس في DISH هو أنه لا يحاول زيادة السعر أو إضافة رسوم إضافية لخدماته. أيضًا ، عندما تتحدث إلى أحد وكلاء دعم العملاء ، فإنهم لا يحاولون أبدًا زيادة مبيعاتهم ، مما يعني أنهم لا يحاولون إقناعك بشراء أي شيء آخر. في الواقع ، يدعي معظم العملاء أن وكلاء الدعم في DISH يبحثون عن طرق لخفض تكاليف خدماتهم.

يزعم بعض المستهلكين الذين يستخدمون خدمات DISH أنه حتى القائمين بالتركيب يقدمون خدمة عملاء رائعة أثناء ذهابهم إلى أبعد الحدود للتأكد من رضاك عن خدماتهم وإعطائك ملخصًا عن كل ميزة وخصم متاح بالإضافة إلى الإجابة على جميع أسئلتك بالتفصيل .

يزعم الناس أن DISH أكثر تقدمًا من مقدمي الخدمة الآخرين مع حزم البرمجة المحلية وعالية الدقة وجهاز التحكم عن بعد الصوتي. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم مقاطع فيديو للمساعدة الذاتية متاحة حتى تتمكن من تجنب فترات الانتظار الطويلة للهاتف.

لمعرفة المزيد ، اتصل بـ DISH الآن .

Why Did GetHuman Write "هل يتمتع الطبق بأفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء DISH إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل يتمتع الطبق بأفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال DISH إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DISH Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يتمتع الطبق بأفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

DISH

Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 187,395 times
DISH
هل يتمتع DISH بأفضل إرضاء العملاء عن خدمة الإنترنت؟
هل يتمتع DISH بأكبر قدر من رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟
هل يتمتع DISH بأعلى درجات رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟
هل لدى DISH أعلى مستوى من رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟

What customers are saying about this and similar problems

we need a new receiver. Our last receiver was ****** and this one has stopped connecti...
My dish is still setting on the ground and my dogs are chewing the lines, when does a t...
Periodically throughout every day, the regular program we are watching goes off and an...
change auto pay payment checking account with new checking account
no signal fuzz on screen for *** hr already
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!