كيف يمكنني الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق لـ Cricket Wireless؟

تقدم Cricket Wireless عدة خطوات مهمة للحصول على المساعدة في العثور على هاتفك المسروق واستبداله. كما أنها توفر بعض الخيارات الإضافية التي قد تكون مفيدة إذا حدثت لك هذه المأساة. اتصل بهم رسميًا عبر الهاتف أو الرسائل النصية ، وستعمل خدمة العملاء الاستثنائية على حل مشكلتك في أي وقت من الأوقات.

قد تكون سرقة الهاتف أو فقده أمرًا مؤلمًا للغاية. بعد كل شيء ، تحتوي الأداة الذكية على الكثير من المعلومات الأساسية التي لا تريد أن تفقدها. ومع ذلك ، إذا اتخذت الإجراءات المناسبة بمجرد أن تكتشف أنها اختفت ، فقد تتمكن من تقليل الألم وعدم اليقين. إذا كنت قد أثبتت أن هاتفك ليس في غير مكانه فحسب ، فيجب عليك اتخاذ المزيد من الإجراءات المكثفة لحماية هويتك.

يوفر Cricket Wireless العديد من الخطوات الأساسية لاستعادة واستبدال هاتفك واستعادة التحكم في بياناتك. لذلك إذا سُرق هاتف Cricket Wireless الخاص بك ، فيجب عليك:

  1. حاول الاتصال أو إرسال رسائل نصية إلى هاتفك الذكي من هاتف آخر أو استخدام أداة العثور على GPS مثل مدير الأجهزة أو Find My iPhone لتحديد موقعه.
  2. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Cricket لتعليق خدمتك مؤقتًا أو لإضافة هاتفك إلى قائمة الحظر الخاصة بالصناعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الدردشة معهم والحصول على رد سريع.
  3. إذا كان لديك بالفعل إعداد AutoPay على هاتفك ، فقم بإلغائه.
  4. يمكنك تقديم مطالبة إذا كان لديك Cricket Protect.

قم بالترقية إلى جهاز جديد عن طريق الاتصال بالإنترنت أو زيارة متجر الكريكيت المحلي.

ملاحظة: إذا حددت موقع جهازك ، فاتصل بدعم العملاء عبر الهاتف أو الدردشة لاستعادة جميع خدماتك.

  • استخدم رمز مرور وقفل تلقائي: قد يتم قفل هواتف Cricket Wireless باستخدام كلمة مرور أو وظيفة أخرى مماثلة. ومع ذلك ، فإن العديد من الأشخاص لا يفعلون ذلك ببساطة ، ويعرضون معلوماتهم مثل جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي لأي شخص يسرق هاتفك أو يلتقطه.
  • احرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك: قد يوفر لك النسخ الاحتياطي لبياناتك بانتظام الكثير حتى إذا فقدت إمكانية الوصول إلى الجهاز. سيكون من المفيد جدًا أن يكون لديك نسخة احتياطية في حالة سرقة هاتفك أو فقده ، حتى إذا اخترت طريقة منخفضة التقنية مثل كتابة أرقام الهواتف على كتاب أو ورقة. ومع ذلك ، تتمتع هواتف Cricket Wireless بأسلوب عالي التقنية يمكّنك من تحميل المعلومات إلى السحابة للوصول إليها لاحقًا أو طويل المدى.
  • ضع في اعتبارك استخدام برنامج التتبع: يتوفر برنامج التتبع الأساسي والحماية عن بُعد في معظم الهواتف المحمولة. ومع ذلك ، يجب تثبيت البرنامج وإعداده ليعمل بشكل كامل. يتيح لك قفل ومسح البيانات من هاتفك إذا سُرق أو ضُع في غير مكانه ، من بين أشياء أخرى.
  • تجنب حفظ كلمات المرور الخاصة بك على متصفحك: مثل العديد من الشركات الأخرى ، يسمح لك Cricket بالحفظ التلقائي وملء كلمات المرور الخاصة بك إذا كان من المحتمل أن تنسى أو تريد التوفير في الوقت. ومع ذلك ، لأغراض السلامة ، خذ الوقت الكافي لملء كلمة المرور أثناء زيارة مواقع الويب المحمية بكلمة مرور. قد يتمكن المجرم بخلاف ذلك من الوصول إلى المعلومات المهمة ببساطة عن طريق فتح هاتفك. قد يبدو إدخال كلمة المرور الخاصة بك في كل مرة أمرًا شاقًا ، ولكن قد يكون العمل الإضافي هو الحل لتأمين هويتك.
  1. انقل أو احذف جهازك المفقود من حسابك. إذا كان هاتفك يحتوي على AppleCare + مع Theft and Loss ، فانتظر حتى تتم معالجة مطالبتك قبل إزالة iPhone المفقود من حسابك.
  2. اتصل بجهات تنفيذ القانون المحلية لديك للإبلاغ عن جهازك المفقود. قد تطلب الشرطة الرقم التسلسلي لجهازك للمساعدة في العثور على هاتفك.
كيف يمكنني الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق لـ Cricket Wireless؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق لـ Cricket Wireless؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Cricket Wireless إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق لـ Cricket Wireless؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Cricket Wireless إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Cricket Wireless Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cricket Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق لـ Cricket Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Cricket Wireless

Asked منذ عامين
Updated منذ شهرين
Viewed 816,294 times
Cricket Wireless
كيف أبلغ Cricket Wireless عن ضياع أو سرقة الهاتف؟
اتصل بدعم عملاء Cricket
هاتف Cricket Wireless

What customers are saying about this and similar problems

I want to purchase **gb od data for my hotspot
I accidentally deleted the voicemail number on my google pixel *. I want the number back.
Change my number and connect a new phone that I just bought
I need urgent access to mycricket plan and i cant get it because i am not receiving the...
Lost my credit card ending in ******New credit card number ending in *******Please chan...

هل تدفع الكثير مقابل الكبل؟

هل تريد التحدث إلى شخص حقيقي الآن يمكنه مقارنة حزم التلفزيون أو الإنترنت أو الهاتف في منطقتك من شركات مختلفة؟ تتتبع خدمتنا أفضل الصفقات من مختلف مقدمي الخدمات في منطقتك.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!