كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي مع Citigroup؟

تقدم Citigroup العديد من التسهيلات المصرفية من خلال خدماتها عبر الإنترنت. يعد اسم المستخدم وكلمة المرور ضروريين لتلقي الوصول إلى هذه المرافق عبر الإنترنت. يمكنك إعادة تعيينهم كلما دعت الحاجة. هذه العملية بسيطة وموفرة للوقت. إذا واجهت مشكلة أثناء العملية ، فيمكن لممثلي خدمة عملاء الشركة مساعدتك في حلها.

Citigroup هي شركة خدمات مالية وبنك استثماري شهير متعدد الجنسيات. يوفر خيارات مصرفية متعددة لعملائه ، بما في ذلك حساب إيداع ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وبطاقات الائتمان ، وبطاقات الخصم. من خلال خدمته المصرفية الصافية ، يمكنك الوصول إلى هذه الخدمات من أي مكان.

تعد كلمة المرور واسم المستخدم بيانات اعتماد حساب محورية. يتيح لك الوصول إلى تسهيلات مثل تحويل المبالغ وإدارة أموالك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع نشاط حسابك المصرفي. تزود كلمة المرور واسم المستخدم القويان حسابك المصرفي بأمان أفضل.

يوصى بإعادة تعيينها لأغراض أمنية. أو قد تضطر إلى إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Citigroup لأسباب أخرى.

إعادة تعيين اسم المستخدم الخاص بك مع Citigroup

عندما يتم تسجيل دخولك

يمكنك إعادة تعيين اسم المستخدم الخاص بك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي في Citigroup عبر الإنترنت. بمجرد تسجيل الدخول ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى لوحة القيادة "My Citi".
  2. انقر فوق خيار "ملفي الشخصي".
  3. حدد علامة التبويب "تفضيلات Citi Online".
  4. الآن اختر خيار "تغيير هوية المستخدم".
  5. أدخل اسم مستخدم جديد.
  6. أدخل كلمة مرورك الحالية لمصادقة طلبك لتغيير اسم المستخدم.
  7. راجع قائمة متطلبات الأمان.
  8. تأكد من أن اسم المستخدم الجديد الخاص بك يلبي جميع متطلبات الأمان.
  9. حدد الزر "متابعة".

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يتم تعيين اسم المستخدم الجديد الخاص بك. علاوة على ذلك ، فهو فعال على الفور.

عندما نسيت اسم المستخدم الخاص بك

هل نسيت اسم المستخدم الخاص بك؟ يمكنك إعادة تعيينه للوصول إلى حسابك المصرفي في Citigroup. يمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. انقر فوق خيار "نسيت اسم المستخدم" في صفحة تسجيل الدخول.
  2. حدد نوع حسابك.
  3. أدخل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم.
  4. اذكر رقم CVV الخاص بك.
  5. أجب عن أسئلة المعلومات الشخصية مثل تاريخ ميلادك أو كلمة الأمان أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي.
  6. اتبع خطوات المصادقة.
  7. اختر خيار الاسترداد.
  8. انقر فوق إرسال
  9. يمكنك استرداد أو تغيير اسم المستخدم الخاص بك الآن.

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مع سيتي جروب

عندما يتم تسجيل دخولك

من السهل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي في Citigroup عبر الإنترنت. بمجرد تسجيل الدخول ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى لوحة القيادة "My Citi".
  2. انقر فوق خيار "ملفي الشخصي".
  3. حدد علامة التبويب "تفضيلات Citi Online".
  4. اختر الآن خيار "تغيير كلمة المرور".
  5. أدخل كلمة المرور الحالية.
  6. أدخل كلمة المرور الجديدة.
  7. راجع قائمة متطلبات الأمان.
  8. تأكد من أن كلمة مرورك الجديدة تلبي جميع متطلبات الأمان.
  9. حدد الزر "متابعة".

بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، تتغير كلمة مرورك على الفور.

عندما نسيت كلمة المرور الخاصة بك

يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور حسابك المصرفي في Citigroup إذا لم تتذكرها. اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
  2. حدد نوع حسابك.
  3. أدخل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم.
  4. اذكر رقم CVV الخاص بك.
  5. أدخل رقم حسابك.
  6. أجب عن بعض أسئلة المعلومات الشخصية مثل تاريخ ميلادك أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي.
  7. اتبع خطوات المصادقة الإضافية.
  8. اختر خيار الاسترداد.
  9. انقر فوق إرسال
  10. يمكنك استرداد أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة منعك من الوصول إلى حسابك ، فاتصل بخدمة عملاء Citibank.

هل تواجه أي مشاكل؟

يمكنك بسهولة إعادة تعيين بيانات اعتماد حساب Citigroup. ومع ذلك ، إذا واجهت أي مشكلات فنية أو كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى ، فإن خدمة عملاء Citibank متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تأكد من الاحتفاظ برقم حسابك جاهزًا. بالإضافة إلى ذلك ، احتفظ ببطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك معك. يمكن لممثل الخدمة بعد ذلك تقديم التفاصيل والمعلومات بدقة.

كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك هما مفتاحا الوصول إلى حساب Citigroup الخاص بك على الإنترنت. عملية إعادة تعيينها مباشرة. يمكنك الاتصال بممثل مباشر إذا واجهت أي مشاكل.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي مع Citigroup؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Citibank إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي مع Citigroup؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Citibank إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Citibank Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Citibank لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بي مع Citigroup؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Citibank

Asked منذ ٦ أشهر
Updated منذ ٦ أشهر
Viewed 247,532 times
Citibank
أعد تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Citigroup
إعادة تعيين بيانات اعتماد حساب Citigroup

What customers are saying about this and similar problems

I need to be remove from a card as a authorized user
They blocked my online user iD and I can’t withdraw the money in my account
I’ve got an email saying that I have a card on the way and I did not order one nor does...
SERIOUS ISSUES WITH THIS COMPANY AND CREDIT CARD
Checking account rewards glitch. Signed up for bill pay and scheduled two bill pys and...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!