كيف أحصل على بطاقة بديلة من Citicard؟

يمكن لعملاء Citibank استبدال بطاقة Citi الخاصة بهم بسهولة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء. لا توجد رسوم لاستبدال بطاقة Citi الخاصة بك ، وستصل في غضون 4-6 أيام عمل. يمكن لعملاء Citibank أيضًا استخدام الدردشة المباشرة أو البريد العادي لإعادة طلب بطاقة Citi بديلة.

إذا فقدت بطاقة Citi الخاصة بك ، فهناك العديد من الخيارات المختلفة التي يمكنك استخدامها للحصول على بطاقة بديلة. يمكنك إعادة ترتيب بطاقتك عن طريق الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت ، أو إعادة الطلب من خلال تطبيق Citi Mobile ، أو الاتصال بخدمة العملاء. لا توجد رسوم لاستبدال بطاقة Citi الخاصة بك. بمجرد الطلب ، تصل بطاقتك خلال 4-6 أيام عمل. ومع ذلك ، إذا أوشكت بطاقتك على الانتهاء ، فسيعيد Citibank إصدار بطاقة جديدة دون أن يُطلب منك ذلك. إذا لم تستلم بطاقة بديلة بحلول تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي لبطاقتك ، فاتصل بخدمة العملاء لطلب بطاقتك البديلة يدويًا.

قم بزيارة حسابك على الإنترنت

إذا كنت لا ترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لطلب بطاقتك البديلة ، يمكنك إعادة طلب بطاقتك عبر الإنترنت. يمكنك الحصول على بطاقة بديلة من خلال زيارة حسابك على الإنترنت. ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب Citibank الخاص بك:

  1. حدد خيار "الخدمات"
  2. حدد خيار "خدمات البطاقة"
  3. حدد "استبدال البطاقة"

استخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك

يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Citibank للجوال لطلب البديل. تتشابه خطوات إعادة ترتيب بطاقتك باستخدام تطبيق الهاتف مع الخطوات المستخدمة لإعادة الطلب من خلال حسابك عبر الإنترنت. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. بعد ذلك ، اتبع التعليمات:

  1. حدد علامة التبويب "الخدمات"
  2. حدد قائمة "خدمات البطاقة"
  3. حدد علامة التبويب "استبدال البطاقة"

اتصل بخدمة عملاء Citibank

إذا كنت غير قادر على ذلك ، أو ببساطة لا ترغب في استبدال بطاقة Citi الخاصة بك عبر الإنترنت ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء. سيطلب ممثل خدمة العملاء معلومات تعريف للوصول إلى حسابك. سيُطلب منك اتباع مطالبات محددة لإعادة ترتيب بطاقة Citi الخاصة بك. يمكنك أيضًا طلب بطاقة Citi بديلة عبر البريد ومحادثة Citibank المباشرة.

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على بطاقة بديلة من Citicard؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Citi Cards إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على بطاقة بديلة من Citicard؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Citi Cards إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Citi Cards Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Citi Cards لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على بطاقة بديلة من Citicard؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Citi Cards

Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 929,328 times
Citi Cards
استبدل بطاقة Citi
اطلب بطاقة سيتي
احصل على بطاقة Citi الجديدة
بطاقة سيتي بديلة

What customers are saying about this and similar problems

I need to talk with a live person. how do I get a live person on the phone?
I need to talk with a live person. how do I get a live person on the phone?
I need to talk with a live person. how do I get a live person on the phone?
I need to talk with a live person. how do I get a live person on the phone?
I have previously called and cancelled my card, but I just received another invoice as...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!