Chegg هو مورد ممتاز للكتب المدرسية الرخيصة ومصادر التعلم الأخرى. إذا حصلت على كتاب من Chegg ولكنك وجدت أنك لم تعد بحاجة إليه لسبب ما ، فربما تريد إعادته ، ونأمل أن تحصل على استرداد. هذه المقالة سوف تعلمك كيف.
يمكنك استرداد المبلغ طالما قمت بإرجاع الكتاب في غضون 21 يومًا من الشراء ، بغض النظر عن سبب الإرجاع. ومع ذلك ، يجب أن يكون الكتاب في الحالة التي كان عليها عند شرائه. لاسترداد مبلغ كتاب رقمي ، يتعين عليك إعادته في غضون 14 يومًا من الشراء. إذا لم تكن متأكدًا من تاريخ الشراء ، فتحقق من رسالة التأكيد التي تلقيتها عند الطلب. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن لا يتم ردها.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة لإجراء عملية الإرجاع أو كانت لديك أسئلة حول الكتاب الذي اشتريته ، فاتصل بممثل خدمة عملاء Chegg للحصول على المساعدة. يمكنك الوصول إلى أحدهم عن طريق الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو مكتب المساعدة .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chegg إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أعيد كتابًا إلى Chegg؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chegg إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chegg لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد كتابًا إلى Chegg؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.