إذا تم رفض بطاقة ائتمان Chase الخاصة بك بسبب معاملة حديثة ، فمن المحتمل أنك قلق وترغب في معرفة ما يحدث في أسرع وقت ممكن. هناك عدة أسباب محتملة لرفض بطاقتك ، والتي يمكن أن تتراوح من انتهاكات شروط الخدمة إلى المدفوعات المتأخرة وانتهاء صلاحية البطاقة.
إذا كنت تستخدم بطاقتك أثناء السفر خارج المدينة أو الولاية التي تستخدمها عادةً ، فقد تشك Chase في أن بطاقتك قد سُرقت وأن اللصوص يستخدمونها. سيتم بعد ذلك قفل بطاقتك لمنع أي خسائر. من الحكمة دائمًا إخبار تشيس بموعد سفرك لتجنب هذه المشكلة.
إذا انتهكت أيًا من شروط خدمة Chase ، فقد تقوم الشركة بإلغاء تنشيط بطاقتك.
إذا وصلت إلى حد الائتمان الخاص بك ، فقد يقفل Chase بطاقتك حتى لا تقوم بأي عمليات شراء غير مصرح بها.
عند انتهاء صلاحية بطاقتك ، يتم إلغاء تنشيطها تلقائيًا. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يجب أن تتلقى بطاقة جديدة قبل حدوث ذلك.
إذا كنت بعيدًا جدًا عن مدفوعات بطاقة ائتمان Chase الخاصة بك ، فقد تقوم Chase بإغلاق بطاقتك لمنعك من التخلف عن الركب أكثر.
قد يقوم بعض التجار ، مثل الفنادق وشركات تأجير السيارات ، بتعليق حسابك للتأكد من حصولهم على أموال مقابل المعاملة بمجرد إرسال الرسوم. قد يكون هذا التعليق كبيرًا بما يكفي ليتجاوز رصيدك المتبقي المتاح.
إذا اشتبهت Chase في أن بطاقتك قد تم استخدامها في الاحتيال ، فسوف تغلق بطاقتك حتى تنتهي من تحقيق الاحتيال. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا عن طريق الخطأ ، حتى في المعاملات الصالحة.
إذا فتحت حساب Chase مؤخرًا ، فربما تم قفل بطاقتك بسبب خطأ في تطبيقك. بمجرد أن يلاحظ Chase أن معلوماتك لا يتم سحبها ، فإنه سيغلق بطاقتك.
لحل أي مشكلات تتعلق ببطاقة مرفوضة ، يجب عليك الاتصال بممثل خدمة عملاء Chase. يمكنك القيام بذلك عن طريق الهاتف أو في منتدى مساعدة Chase .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع لماذا تم رفض بطاقة ائتمان Chase الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا تم رفض بطاقة ائتمان Chase الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.