أحيانًا تضعك الحياة في منحنى ، وتجد نفسك تواجه مشكلة في سداد مدفوعاتك الشهرية. إذا كنت من حاملي بطاقة Chase ، وتواجه صعوبة في إجراء الدفع ، فقد تسأل كيف يمكنك طلب تمديد على فاتورة بطاقتك الائتمانية. يسمح Chase بتمديد / تأجيل حسابات بطاقات الائتمان إذا كنت قد تأثرت بـ Covid-19. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا للحصول على مزيد من المعلومات ، ويمكنك التعرف أدناه على كيفية طلب تمديد.
يمكن أن يتم طلب التمديد ، والذي يُطلق عليه غالبًا الدفع المؤجل أو التأجيل ، بإحدى الطرق الأربع: من خلال حسابك عبر الإنترنت ، أو في مكتب فرعي محلي ، أو عبر الهاتف ، أو من خلال مراسلات USPS.
أسرع طريقة لطلب التأجيل هي القيام بذلك عبر الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت. يمكنك طلب التمديد باتباع الخطوات التالية:
يمكنك أيضًا زيارة فرع Chase المحلي وطلب التأجيل شخصيًا. سيساعد ممثل خدمة العملاء في إدخال الطلب في الموقع ويزودك بتاريخ بدء وانتهاء التأجيل / التمديد.
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا وطلب التأجيل عبر الهاتف. عند الاتصال بخدمة عملاء بطاقة ائتمان Chase ، ستحتاج إلى تقديم رقم حسابك أو رقم الضمان الاجتماعي ومعلومات التعريف الأخرى.
يمكنك إرسال طلب بالبريد لتأجيل أو تمديد مدفوعات بطاقة ائتمان Chase عبر بريد USPS. اكتب رسالة إلى تشيس تشرح فيها ظروفك التي دفعت إلى طلب التمديد (سواء كان تقليل ساعات العمل بسبب Covid أو عدوى Covid النشطة أو التعافي من العدوى أو لأسباب أخرى متعلقة بـ Covid). ستخطرك Chase بقرار التأجيل أو عدمه وتواريخ التمديد.
عند طلب التأجيل أو التمديد ، كن على علم بما يلي:
عند النظر في إدارة فاتورة بطاقة ائتمان Chase الخاصة بك ، قد تكون مؤهلاً للتمديد أو الدفع المؤجل إذا كنت تواجه مشكلة في تلبية متطلباتك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بخدمة عملاء بطاقة ائتمان Chase هنا .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني طلب تمديد فاتورة بطاقة ائتمان Chase الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب تمديد فاتورة بطاقة ائتمان Chase الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.