كيف يمكنني الإبلاغ عن تهمة احتيالية لمطاردة؟

تتناول هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا اكتشفت واحدة أو أكثر من الرسوم الاحتيالية التي تم إجراؤها على حسابك المصرفي في Chase. يتم توفير التعليمات للإبلاغ عن الاحتيال ، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يتم أيضًا توفير إرشادات للحصول على المساعدة ، وكذلك الإرشادات الخاصة بالإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية المشتبه بها.

إذا ألقيت نظرة على بيانات Chase الخاصة بك وتعتقد أن شخصًا ما قد وجه تهمة احتيالية واحدة أو أكثر ، أو إذا كنت ضحية لسرقة الهوية وتشعر بالقلق من توجيه تهم احتيالية ، فمن المهم أن تتصل بـ Chase على الفور الإبلاغ عن هذه الاتهامات. كلما أسرعنا في إخطار البنك ، قل الضرر المحتمل الذي سيتعين عليك التعامل معه.

الإبلاغ عن الرسوم عبر الهاتف

هذا هو مسار العمل الذي يوصي به تشيس ، حيث سيحصل على أسرع استجابة. اتصل ببنك تشيس على رقم هاتف خدمة العملاء.

الإبلاغ عن الرسوم عن طريق البريد الإلكتروني

يوصي بنك Chase بشدة بالإبلاغ عن الرسوم الاحتيالية عبر الهاتف ، وليس عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إعداد التقرير بالبريد الإلكتروني لسبب ما ، فاتبع الإرشادات التالية:

  1. اذهب إلى صفحة تشيس الرئيسية.
  2. انقر فوق الزر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
  3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Chase الخاص بك.
  4. انقر على أيقونة الأعمدة الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
  5. حدد رسالة آمنة.
  6. أرسل رسالة إلى تشيس حول التهم الاحتيالية. قدم كل التفاصيل التي تستطيع.
  7. قد يحتاج Chase إلى التحدث معك شخصيًا أو عبر الهاتف للحصول على معلومات إضافية. سوف يتصلون بك ، إذا كان الأمر كذلك.

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا

من أكثر الطرق شيوعًا التي يحصل بها اللصوص على المعلومات اللازمة لتوجيه رسوم احتيالية على حسابك هي التصيد الاحتيالي أو إرسال رسائل بريد إلكتروني احتيالية يزعم أنها من البنك الذي تتعامل معه وتطلب منك التحقق من معلومات معينة. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا تعتقد أنه قد يكون محاولة تصيد ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Chase على عنوان البريد الإلكتروني المخصص للتصيد ، phishing@Chase.com. سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني للتحقق لإعلامك بأنهم استلموا رسالتك.

الحصول على مساعدة

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك الاتصال بـ Chase عبر Twitter أو Facebook. لا ترسل أي معلومات شخصية أو هوية عن طريق Twitter أو Facebook.

يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن أي تهم احتيالية إلى قسم الشرطة الخاص بك ، للتحقيق الجنائي.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني الإبلاغ عن تهمة احتيالية لمطاردة؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الإبلاغ عن تهمة احتيالية لمطاردة؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن تهمة احتيالية لمطاردة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Chase

Asked منذ ٦ أشهر
Updated منذ ٦ أشهر
Viewed 337,099 times
Chase
إبلاغ Chase عن الاحتيال
Chase تهمة احتيالية

What customers are saying about this and similar problems

I didn’t authorize for Albert genius to pull $** out of my account I tried to cancel my...
My debit card was frozen and when I tried to go to an ATM or to a store to purchase a c...
My account has been frozen twice today after I’ve been verifying myself. I am furious
Although I canceled a recurring zelle payment, it is still sending the money and not ap...
I have a plied online twice for a mileage card. You have no record of it. I have a Chas...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!