كيف أسترد حساب مطاردتي؟

تشيس هي شركة خدمات مالية تخدم معظم الأمريكيين اليوم. وتشمل الخدمات المصرفية الشخصية وخدمات بطاقات الائتمان وقروض الأعمال الصغيرة والتمويل. إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تم حظر حسابك بسبب نشاط ضار ، فسيساعدك دعم العملاء في الوصول إلى نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يُنصح بتحديد كلمة مرور فريدة يصعب على المتسللين الوصول إليها وحمايتها.

بنك JP Morgan Chase هو شركة أمريكية للخدمات المصرفية والمالية متعددة الجنسيات. تقدم الشركة خدمات عبر الإنترنت والهاتف المحمول للتعامل مع حساباتك المصرفية. يمكنك مراقبة معاملات حسابك ، ودفع فواتير الطاقة والفواتير المنزلية أو تحويل الأموال إلى حسابات بنكية أخرى.

تقدم خدمة Chase المصرفية عبر الإنترنت طرق تشفير لحماية معلوماتك الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمات المرور والتفاصيل الأخرى على الإنترنت. في بعض الأحيان سيتم رفض وصولك إلى حساب Chase الخاص بك لأسباب مختلفة.

يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في Chase لاستعادة الوصول إلى حساب Chase الخاص بك.

متى تحتاج إلى إجراء عملية استرداد حساب Chase؟

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يتم حظر دخولك إلى حساب Chase الخاص بك. أفضل طريقة هي الاتصال بفريق خدمة العملاء لمساعدتك في استعادة حساب Chase الخاص بك.

سبب آخر لمحاولة استرداد الحساب هو عندما يتم اختراق نظامك المصرفي عبر الإنترنت. على الرغم من أن Chase يستخدم عملية تشفير أمان عالية المستوى لتأمين تفاصيل حسابك المصرفي ، فسيتم حظر حسابك إذا وجدت أنشطة مشبوهة أو غير قانونية.

في مثل هذه الحالة ، من الضروري إعادة تعيين كلمة المرور القديمة لحماية أموالك. يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء ، والذي يمكن أن يساعدك في استعادة الوصول إلى حساب Chase الخاص بك.

خطوات لتغيير كلمة المرور الخاصة بك على حساب Chase

فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها لاستعادة حساب Chase الخاص بك.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Chase الإلكتروني.
  2. بعد ذلك ، يجب عليك النقر فوق رمز الشخص في الجزء العلوي من الشاشة.
  3. انتقل إلى قسم بعنوان "الملف الشخصي والإعدادات".
  4. انقر فوق الارتباط تحرير.
  5. سيطلب منك الموقع إدخال كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة تحتها.
  6. بمجرد إدخال التفاصيل ، يجب عليك النقر فوق الزر إرسال. يوصى بتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور فريدة وسهلة ستتذكرها في المستقبل.
  7. إذا تعثرت في أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بممثل خدمة عملاء Chase. سوف يوجهونك مع الإجراء الإضافي.

خطوات إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور

إذا كنت تميل إلى نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور لحساب Chase الخاص بك ، فلا يمكنك الوصول إلى نظامك المصرفي عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الخطوات التالية لإعادة تعيين معلوماتك الشخصية.

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Chase. يمكنك الوصول إلى حساب Chase الخاص بك على الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  2. يجب النقر فوق الارتباط نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور. يمكنك العثور عليه أسفل المساحة المتوفرة لإدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول.
  3. سيطلب منك Chase تقديم تفاصيل التحقق لتأكيد هويتك.
  4. يمكنك إضافة رقم الضمان الاجتماعي وحسابك أو رقم بطاقة Chase.
  5. بمجرد النقر فوق التالي ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريق خدمة عملاء Chase. سيحتوي على رابط بكلمة مرور مؤقتة ومعرف مستخدم.
  6. بمجرد الوصول إلى حساب Chase الخاص بك ، يمكنك إعادة تعيين معرفك وكلمة المرور.

اتصل بمندوب خدمة العملاء

أفضل طريقة للاتصال بـ Chase هي عبر الهاتف. بعد اتصالك بوكيل دعم ، يمكنك أن تشرح لهم مشكلة تسجيل الدخول.

سيطلبون منك تفاصيل العميل مثل رقم الحساب أو رقم البطاقة أو غيرها من الأسئلة المتعلقة بالأمان. سيرشدونك خلال عملية إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

Why Did GetHuman Write "كيف أسترد حساب مطاردتي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أسترد حساب مطاردتي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حساب مطاردتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Chase

Asked منذ ٨ أشهر
Updated منذ ٨ أشهر
Viewed 43,808 times
Chase
استعادة الوصول إلى حساب Chase
استعادة حساب Chase الخاص بك

What customers are saying about this and similar problems

Chase locked my account due to suspicious activity.**To unlock it, I had to call...
Need to create a trust account at a local branch and need info
Need to create a trust account at a local branch and need info
Need to create a trust account at a local branch and need info
I just cleared up my chase online banking lock earlier via phone call, but It is still...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!