كيف أعترض على رسوم على حساب مطاردتي؟

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في الاعتراض على رسوم على حساب Chase الخاص بك. للاعتراض على رسوم على حساب Chase الخاص بك ، اقرأ هذه النصائح المفيدة.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في الاعتراض على رسوم على حساب Chase الخاص بك. يمكنك الدفع مقابل شيء لا يصل ، أو شيء معيب ، أو عنصر خاطئ. قد تقوم تشيس أيضًا بتحصيل رسوم منك مرتين لنفس العنصر. لحسن الحظ ، فإن عملية الاعتراض على شحنة قصيرة ومباشرة.

إذا وجدت رسومًا على بطاقتك تبدو مشبوهة ، ننصحك بإبلاغ فريق دعم العملاء في أقرب وقت ممكن. يمكنك الوصول إليهم باستخدام الرقم الموجود خلف البطاقة.

إرسال نزاع حول الفواتير

تحتاج إلى المعلومات التالية عند تقديم النزاع الخاص بك ؛

1. مقدار الخطأ المشتبه به بالدولار

2. شرح لما تعتقد أنه خطأ

3. رقم حسابك

4. اسمك

أرسل نزاعك في غضون 60 يومًا من ظهور الخطأ في كشف حسابك. قد لا تحصل على المساعدة التي تحتاجها إذا أرسلت نزاعك بعد 60 يومًا. على الرغم من أنك قد تحصل على دعم على الهاتف ، فمن الحكمة أن يكون كتابيًا لأنه يسمح لك بالحفاظ على حقوق الفوترة الخاصة بك.

لن تحاول Chase جمع المبلغ الذي تتنازع عليه أو الإبلاغ عن أنك متأخر عن المبلغ.

ومع ذلك ، ستظل الرسوم في بيانك أثناء استمرار التحقيقات. قد يستمرون في فرض رسوم عليك على هذا المبلغ. إذا ثبت ، بعد التحقيقات ، أن تشيس ارتكب خطأ ، فلن تحتاج بعد الآن إلى دفع المبلغ أو أي فائدة مرتبطة بالمبلغ.

تحتاج إلى دفع الرصيد المتبقي على الرغم من أنك لست مسؤولاً عن المبلغ المعني.

نزاعات الجودة

إذا لم تكن راضيًا عن جودة السلع أو الخدمات التي اشتريتها ببطاقتك الائتمانية ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. قبل طلب المساعدة ، يجب أن تحاول تصحيح المشكلة مع التاجر. إذا فشلت جميع محاولاتك ، فقد تضطر إلى الاستمرار في نزاع الجودة الخاص بك. يجب أن تستوفي المعايير التالية ؛

1. يجب أن تكون قد أجريت عملية الشراء في ولايتك أو في نطاق 100 ميل من عنوانك البريدي. يجب أن يكون الشراء أكثر من 50 دولارًا

2. يجب أن تكون قد قمت بالشراء باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. أنت غير مؤهل لإثارة نزاع على الجودة إذا اشتريت نقدًا

3. يجب ألا تكون قد دفعت ثمن الشراء بالكامل

يجب عليك تقديم المعلومات التالية قبل إجراء النزاع الخاص بك ؛

1. نسخ من بريدك الإلكتروني أو مراسلاتك المكتوبة

2. رأي ثان من مزود معروف. يجب أن يشمل رأيهم ؛ تكلفة استبدال البضائع والمعلومات التي توضح لماذا كانت جودة العمل رديئة.

3. نسخ من الإيصال أو الفاتورة الأصلية

بعد إرسال طلبك ، سيقوم الأخصائي المعين لها بالتحقيق فيه. إذا عثروا على معلومات كافية ، فسيتم تطبيق الرصيد المؤقت تلقائيًا على حسابك. إذا لم يكن لديهم معلومات كافية ، فقد يطلبون منك ذلك. تتم تسوية معظم النزاعات في غضون 30 إلى 60 يومًا.

على الرغم من أن Chase يمنحك خيار إرسال النزاعات ، يجب عليك تحديد الأخطاء. إذا لم تحقق بيانك بشكل صحيح ، فقد لا تتمكن من تحديد الأخطاء في الوقت المحدد. سر الخلافات الناجحة هو تقديمها في الوقت المحدد.

هناك العديد من الخيارات للاتصال بدعم عملاء Chase . واحدة من أفضلها على الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثل في المتوسط 24 دقيقة. يتوفر فريق دعم العملاء على الهاتف 24/7. يمكنك أيضًا الحصول على الدعم من خلال مكتب المساعدة. لديها الكثير من النصائح والاقتراحات المفيدة. لا يسمح لك Chase بالاعتراض على الرسوم على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

كيف أعترض على رسوم على حساب مطاردتي؟

Why Did GetHuman Write "كيف أعترض على رسوم على حساب مطاردتي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أعترض على رسوم على حساب مطاردتي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chase Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعترض على رسوم على حساب مطاردتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Chase

Asked منذ عامين
Updated منذ عام واحد
Viewed 1,338,396 times
Chase
الاعتراض على تهمة
Chase الحساب
مشكلات الفوترة
قضايا الحساب
المبالغ المستردة
الاعتراض على تهمة
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!