إذا كنت تفكر في التقدم للحصول على بطاقة ائتمان ، فستحتاج إلى إجراء أكبر قدر ممكن من البحث للحصول على البطاقة المناسبة لك. أحد الأشياء التي تريد النظر إليها هو تقييم رضا العملاء. إذا كنت تفكر في بطاقة ائتمان Chase ، فقد تسأل عما إذا كانت تتمتع بأعلى تصنيف لرضا العملاء. للأسئلة والمخاوف ، يمكنك الاتصال بـ Chase هنا . فيما يلي مراجعة لتقييم الرضا العام لبطاقة ائتمان Chase.
بشكل عام ، تحتل Chase المرتبة الخمسة الأولى من بين جميع بطاقات الائتمان من حيث رضا العملاء بشكل عام. تمنحها شركة JD Power and Associates تصنيفًا قدره 809 (من إجمالي 1000 نقطة ممكنة) في دراسة رضا العملاء الخاصة ببطاقة الائتمان لعام 2020. هذا جعله مشابهًا لمتوسط القطاع وبنك أوف أمريكا الذي قيم 810 و 812 على التوالي. يحتل Chase أيضًا مرتبة قريبة من أكبر بنكين ، American Express و Discover ، اللذين كانا واحدًا واثنين في القائمة.
تشتهر بطاقات ائتمان Chase بمكافآت العملاء الممتازة. كما يوفر بعضًا من أفضل الأسعار على الإنفاق / الشراء. ما يجعل Chase جذابًا لكثير من المستهلكين هو برنامج النقاط المتميز الذي يمكنك الحصول عليه من خلال بطاقة ائتمان Chase التي يمكن استخدامها في العديد من شركات الطيران والفنادق ومناطق أخرى.
إذن ، ما هي أفضل بطاقات Chase التي يمكن الحصول عليها لتحقيق أفضل رضا للعملاء؟ فيما يلي العديد من بطاقات Chase التي يجب مراعاتها عند التسوق باستخدام بطاقة الائتمان:
إذا كنت تبحث عن بطاقة Chase مع ميزة استرداد نقدي ممتازة ، فهذه هي البطاقة المناسبة لك. أبلغ العملاء عن مستوى عالٍ من الرضا عن استرداد نقدي بنسبة 1.5٪ على معظم المشتريات والمكافآت على السفر المحجوز من خلال Chase ومناطق أخرى محددة. تمنح البطاقة العملاء أيضًا معدل فائدة سنوية تمهيدي بنسبة 0٪ ، مما يحسن رضا العملاء بشكل عام.
تمنح كلتا بطاقتا Chase هذه مكافآت سفر ممتازة للعملاء ، مما يجعلها بطاقات رائعة للمسافرين الدائمين. يحب العملاء كسب نقاط السفر على المشتريات اليومية ونقاط المكافآت لمعاملات محددة.
لا تحتوي هذه البطاقة على العديد من الامتيازات مثل بطاقات Chase الأخرى ، لكن العملاء أبلغوا عن إعجابهم بفترة APR 0٪ لعمليات الشراء وتحويلات الرصيد. وهذا يمنحهم فترة سماح لسداد رصيد البطاقة دون الحاجة إلى دفع رسوم فائدة عالية.
بشكل عام ، قد لا تتمتع بطاقات ائتمان تشيس بأعلى تصنيف لرضا خدمة العملاء ؛ ومع ذلك ، فإن Chase تحتل المرتبة الخمسة الأولى مع عدد من الامتيازات والبطاقات لتلبية أي احتياجات تقريبًا. لمزيد من المعلومات ، اتصل بـ Chase هنا وتعرف على بطاقة Chase التي تناسب أسلوب حياتك بشكل أفضل.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Chase إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع هل تتمتع بطاقة تشيس الائتمانية بأعلى مستويات رضا العملاء؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Chase إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل تتمتع بطاقة تشيس الائتمانية بأعلى مستويات رضا العملاء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.