كيف أحصل على الدعم الفني من CenturyLink؟

مع المزيد والمزيد من الاعتماد والاعتماد على خدمة الإنترنت الخاصة بك ، أنت ملزم بطلب الدعم الفني من Centurylink في مرحلة ما. إليك كيفية الحصول عليها.

Century Link هي شركة تقنية عالمية تقدم عددًا لا يحصى من الخدمات عبر أجهزة متعددة. بناءً على ما سبق ، هناك المئات من المشكلات الفنية المحتملة التي يمكن أن تنشأ مع أي من أجهزتك عبر أي من خدماتهم. من السهل حل بعض المشكلات الفنية وستعمل حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها النموذجية مثل إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله على الفور. ومع ذلك ، تتطلب بعض المشكلات الفنية مثل مشاكل تغطية الشبكة أو وجود جزء معطل في الجهاز مساعدة الخبراء. من حسن حظك ، أن شركة Fortune 500 لديها العديد من السبل التي يمكن من خلالها للأعمال التجارية أو الأسرة الحصول على الدعم الفني.

صفحة الأسئلة الشائعة

إذا كنت تواجه مشكلات فنية في أي من خدمات Century Link الخاصة بك ، فيجب أن تكون محطتك الأولى صفحة المساعدة / الأسئلة الشائعة الخاصة بموقع الويب. يتم تناول العديد من المشاكل الأساسية التي تواجه معظم عملاء Century Link في هذه الصفحة. إليك كيفية الوصول إلى صفحة المساعدة:

  1. قم بتشغيل المتصفح الخاص بك وفتح موقع Century Link على الويب
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك واحد. إذا لم تحدد ما إذا كنت تريد الدعم الفني للخدمات السكنية أو خدمات الأعمال
  3. في الصفحة التالية ، سترى علامة التبويب "مساعدة الحساب". انقر عليه وسيتم توجيهك إلى صفحة المساعدة حيث سترى مشاكل مصنفة حسب الجهاز الذي تحتاج إلى مساعدة له. أنت أيضا قائمة المواضيع. حدد الموضوع المناسب لمشكلتك.

رقم الهاتف

الطريقة الأكثر شيوعًا للوصول إلى الدعم الفني من Century Link هي الاتصال بقسم خدمة العملاء. إن الحصول على الدعم الفني بهذه الطريقة له ميزة كبيرة تتمثل في أنه يمكنك تطبيق الحلول والحصول على التعليقات في الوقت الفعلي. إنها أسرع طريقة لحل أي مشاكل تقنية مع خدمات Century Link الخاصة بك. يتوفر رقم هاتف خدمة عملاء Century Link من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 1 صباحًا ، ويوم السبت من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً ويوم الأحد من الساعة 8 صباحًا إلى 10 مساءً. جميع الأوقات في EST قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 10 دقائق لسماع صوت في نهاية السطر ، لكنها أفضل طريقة للحصول على الدعم الفني من Century Link. يمكنك العثور على الرقم في GetHuman .

دردشة مباشرة

هناك خيار آخر يمكنك اتخاذه إذا كنت تريد دعمًا فنيًا من Century Link وهو التحدث إلى ممثل خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة. تعد الدردشة المباشرة أيضًا خيارًا رائعًا لتلقي تعليقات فورية من الدعم الفني من Century Link. ميزة استخدام هذا الطريق هو أنه متاح 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. علاوة على ذلك ، ما عليك سوى الانتظار لمدة دقيقة للحصول على ممثل في الطرف الآخر من الدردشة. تأكد من أنك واضح ومهذب قدر الإمكان للحصول على أفضل دعم ممكن. يمكنك الحصول على رابط الدردشة الحية مع وكلاء سنشري لينك على GetHuman .

مكتب المساعدة

يحتوي Century Link أيضًا على مكتب مساعدة عبر الإنترنت. يجب عليك استخدام هذا الطريق فقط إذا فشلت جميع طرق الاتصال المباشر الأخرى. السبب الرئيسي هو أن الأمر يستغرق 69 ساعة في المتوسط للحصول على حل لمشكلة فنية من Century Link إذا كنت تستخدم مكتب المساعدة. يوصى بهذا الطريق للمشاكل التقنية المعقدة للغاية التي ستستغرق وقتًا طويلاً لإصلاحها. يمكنك العثور على الرابط إلى Help Desk في GetHuman .

وسائل التواصل الاجتماعي

تمتلك Century Link حضورًا نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الحصول على الدعم الفني بشكل غير مباشر من شركة التكنولوجيا من خلال خلاصات Facebook أو Twitter. يمكنك إرسال رسالة إليهم عبر Facebook messenger وسيستجيب وكيل ارتباط Century على الفور لرسالتك. من المحتمل أيضًا أن تتلقى تغريدة أو رسالة مباشرة إلى الشركة على Twitter ردًا. ومع ذلك ، لا يردون على الرسائل في عطلات نهاية الأسبوع.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف أحصل على الدعم الفني من CenturyLink؟

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على الدعم الفني من CenturyLink؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء CenturyLink إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على الدعم الفني من CenturyLink؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال CenturyLink إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CenturyLink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على الدعم الفني من CenturyLink؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

CenturyLink

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عامين
Viewed 152,494 times
CenturyLink
الدعم الفني Centurylink
دعم تقني
رقم هاتف القرن
دعم فني
خط الدعم
دعم فني
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!