كيف يمكنني إصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع Centurylink؟

تتناول هذه المقالة مشكلة التخزين المؤقت عند مشاهدة دفق الفيديو باستخدام إحدى خدمات الإنترنت الخاصة بـ CenturyLink. تم وصف مجموعة متنوعة من الأسباب المحتملة للمشكلة. كما تم وصف الحلول لكل من هذه المشاكل. كما تمت مناقشة خيار الترقية إلى خدمة إنترنت أسرع من CenturyLink.

إذا كنت تستخدم خدمة الإنترنت الخاصة بـ CenturyLink لمشاهدة أفلامك وعروضك ولكنك تتوقف باستمرار عن طريق التخزين المؤقت ، فأنت بحاجة إلى معرفة الأسباب المحتملة المختلفة لهذه المشكلة وما يمكنك القيام به لإصلاحها. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

تعظيم النطاق الترددي

إذا كان جهازك يقوم بأشياء أخرى إلى جانب عرض الفيديو الخاص بك ، فمن المحتمل أن خدمة دفق الفيديو الخاصة بك لا تحصل على نطاق ترددي كافٍ من جهازك. تحتاج إلى إيقاف أي شيء آخر يقوم به الجهاز لتحرير كل النطاق الترددي الذي يمكنك مشاهدته لمشاهدة الفيلم أو العرض. أغلق جميع التطبيقات وعلامات التبويب الأخرى. أنهِ أي تنزيلات تجريها. سيسمح هذا لجهازك بإيلاء كل اهتمامه لدفق الفيديو الخاص بك.

يمكن أيضًا سرقة النطاق الترددي بواسطة أجهزة أخرى متصلة بشبكتك. إذا كان هناك أشخاص آخرون على شبكتك عند وجود مشكلات في التخزين المؤقت ، فقد تحتاج إلى إيقافهم عما يفعلونه أثناء مشاهدة الفيلم أو العرض.

إذا لم تنجح أي من هذه الإصلاحات ، فتحقق من جهاز العرض الخاص بك بحثًا عن التحديثات التي لم يتم تثبيتها بعد. إذا كان جهازك يفتقد تحديثًا مهمًا تتوقعه خدمة البث لديك ، فقد لا يتمكن من استخدام النطاق الترددي المتاح بشكل جيد للغاية. قم بتثبيت التحديثات ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

قم بتغيير الجهاز

قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو المشكلة ، إذا كان لديك شبكة Wi-Fi. يمكن أن يثقل كاهلها بكل شيء من المفترض أن تفعله ، ثم تبدأ في التباطؤ نتيجة لذلك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم تشغيله مرة أخرى بعد الانتظار لمدة دقيقة. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمهمة.

قد تكون المشكلة هي ضعف قوة اتصال Wi-Fi. يمكن تقليل إشارة Wi-Fi بواسطة الجدران والعقبات الأخرى. حاول تحريك جهازك بالقرب من جهاز التوجيه. يمكنك أيضًا التبديل إلى كابل Ethernet للاتصال بالإنترنت. عادةً ما يكون الاتصال السلكي الثابت أسرع بكثير من اتصال Wi-Fi.

تحقق من سرعة الإنترنت

إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن ، فتأكد من حصولك على كل سرعة التنزيل التي يجب عليك. لدى CenturyLink اختبار سرعة عبر الإنترنت يمكنك استخدامه لاختبار سرعة الإنترنت لديك. إذا كنت لا تحصل على ما يجب أن تحصل عليه ، فاتصل بـ CenturyLink للحصول على مساعدة لحل المشكلة.

قم بترقية خدمة الإنترنت الخاصة بك

تقدم CenturyLink خطتين للإنترنت. أرخصها سرعته 100 ميجابت في الثانية. الأغلى منها تصل سرعته إلى 940 ميجابت في الثانية. إذا كنت تستخدم خطة أرخص وأبطأ ، فإن الترقية إلى الخطة الأسرع قد تحل مشكلة التخزين المؤقت.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية في حل مشكلة التخزين المؤقت ، فاتصل بقسم خدمة العملاء في CenturyLink. تتضمن خيارات الاتصال مكتب المساعدة ، والهاتف ، والبريد الإلكتروني ، وبعض خيارات الدردشة الحية.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع Centurylink؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء CenturyLink إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع Centurylink؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال CenturyLink إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for CenturyLink Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CenturyLink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إصلاح مشاكل التخزين المؤقت مع Centurylink؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

CenturyLink

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٥ أشهر
Updated منذ ٥ أشهر
Viewed 290,857 times
CenturyLink
CenturyLink مشكلة التخزين المؤقت
إصلاح CenturyLink التخزين المؤقت
وقف CenturyLink التخزين المؤقت

What customers are saying about this and similar problems

acc number ********* line id *** *** **** my ohone *** *** *****trouble shooting re...
Movies are sound only.*Zoom is spotty.*Message windows say I do not have enough bandwid...
Hi. My account number is **********-***. I'm unable to log into MyCenturyLink to see my...
I would like my internet service suspended on April ** until we will reinstate it when...
I have called in * times had * people Come out to bury the line and have taken off work...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!