كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟

يعمل Capital One مع العملاء الذين يواجهون صعوبات لإبقائهم على المسار الصحيح ماليًا مع مساعدتهم على الوفاء بالتزاماتهم الشهرية. يمكنك البقاء على المسار الصحيح من خلال إعداد الدفع التلقائي في حسابك. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء لطلب مدفوعات مؤجلة أو التفاوض بشأن أسعار الفائدة المخفضة أو الإعفاءات من الرسوم. يعمل Capital One أيضًا معك لإيقاف حسابك عند تجاوز موعد الاستحقاق.

بصفتك أحد عملاء Capital One ، ستضمن مواكبة مدفوعاتك الشهرية الحصول على ائتمان صحي وقد يؤدي إلى تحسين تصنيفك الائتماني. سواء كنت تتفاوض بسبب المدفوعات المتأخرة أو الظروف التي تؤثر على أموالك ، أو كنت ترغب فقط في إعداد خطة دفع تلقائي للبقاء على المسار الصحيح ، فإن Capital One يقدم خيارات. يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Capital One هنا ، وفيما يلي طرق لإعداد خطة الدفع.

المدفوعات المتأخرة

إذا كنت تقوم بإعداد خطة سداد لرعاية المدفوعات المتأخرة ، فستحتاج إلى القيام بما يلي:

  1. افتح موقع ويب Capital One في متصفحك.
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. انتقل إلى الحساب الذي فات موعد استحقاقه حاليًا.
  4. انقر فوق "أريد أن ..."
  5. حدد "إجراء الدفع عبر الإنترنت".
  6. يتيح لك Capital One سداد ما يصل إلى ثلاث دفعات في فترة 90 يومًا لإعادة حسابك إلى حالته الحالية.
  7. تأكد من جدولة الدفع الخاص بك وفي غضون أيام قليلة سجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لتأكيد الدفعة المنشورة في فاتورة كابيتال وان الخاصة بك.
  8. قم بإعداد التنبيهات والتذكيرات لإبقائك على المسار الصحيح وتجنب التخلف مرة أخرى.

المدفوعات التلقائية

واحدة من أسهل الطرق لتجنب التخلف عن سداد مدفوعات رأس المال الخاص بك هي إعداد مدفوعات تلقائية. لإعداد الدفع التلقائي ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع ويب Capital One في متصفحك.
  2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  3. حدد الحساب الذي ترغب في دفعه تلقائيًا.
  4. انقر فوق "إعداد الدفع التلقائي".
  5. أدخل المبلغ الذي ترغب في تعيينه لدفعك التلقائي الشهري. تشمل خيارات المبلغ ما يلي:
    • توازن بيان.
    • الحد الأدنى للدفع.
    • المبلغ المخصص الذي تحدده (يجب أن يكون أكبر من الحد الأدنى لمبلغ الدفع).
  6. اختر الحساب المصرفي لتسديد المدفوعات.
  7. أكِّد بالنقر على "إعداد الدفع التلقائي".

خيارات خطة الدفع الإضافية

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Capital One للتفاوض بشأن خطة الدفع عندما تواجه صعوبات مالية. يشجع Capital One العملاء على الاتصال بهم على الفور عندما يواجهون صعوبات بدلاً من الانتظار حتى يتخلفوا عن السداد. يمكنك التفاوض على خطة الدفع بالقيام بما يلي:

  1. اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
  2. قدم اسمك ورقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي للمندوب لتحديد موقع حسابك في النظام.
  3. اشرح ظروفك (فقدان الوظيفة أو كارثة طبيعية أو مرض أو مشقة أخرى).
  4. سيناقش المندوب معك الخيارات مثل المدفوعات المؤجلة أو معدلات الفائدة المخفضة أو الرسوم المتنازل عنها لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح وتجنب الإضرار بائتمانك.

عند إعداد خطة سداد باستخدام Capital One ، ضع في اعتبارك أن كل خطة ستكون مختلفة. لا تزال مسؤولاً عن الديون المتكبدة ، ولكن هناك طرقًا لتقليل المبلغ الإجمالي الذي تدفعه إذا تم التنازل عن الرسوم وخفض أسعار الفائدة. لمزيد من المعلومات ، اتصل بخدمة عملاء Capital One هنا .

Why Did GetHuman Write "كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Capital One إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Capital One إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Capital One

Asked منذ ٤ أشهر
Updated منذ ٤ أشهر
Viewed 213,743 times
Capital One
Capital One
خطة الدفع

What customers are saying about this and similar problems

I am outside of the USA *I am no longer able to access my capital one banking account a...
Don't recognize my phone number just purchased a new phone
I lost my card and need a replacement
I received *,*** on my account as a transfer and my bank won’t let me withdrawal it
Had a prequalified offer trying to set up
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!