كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟

بصفتك أحد عملاء Capital One ، ستضمن مواكبة مدفوعاتك الشهرية الحصول على ائتمان صحي وقد يؤدي إلى تحسين تصنيفك الائتماني. سواء كنت تتفاوض بسبب المدفوعات المتأخرة أو الظروف التي تؤثر على أموالك ، أو كنت ترغب فقط في إعداد خطة دفع تلقائي للبقاء على المسار الصحيح ، فإن Capital One يقدم خيارات. يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Capital One هنا ، وفيما يلي طرق لإعداد خطة الدفع.

المدفوعات المتأخرة

إذا كنت تقوم بإعداد خطة سداد لرعاية المدفوعات المتأخرة ، فستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح موقع ويب Capital One في متصفحك.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. انتقل إلى الحساب الذي فات موعد استحقاقه حاليًا.
4. انقر فوق "أريد أن ..."
5. حدد "إجراء الدفع عبر الإنترنت".
6. يتيح لك Capital One سداد ما يصل إلى ثلاث دفعات في فترة 90 يومًا لإعادة حسابك إلى حالته الحالية.
7. تأكد من جدولة الدفع الخاص بك وفي غضون أيام قليلة سجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لتأكيد الدفعة المنشورة في فاتورة كابيتال وان الخاصة بك.
8. قم بإعداد التنبيهات والتذكيرات لإبقائك على المسار الصحيح وتجنب التخلف مرة أخرى.

المدفوعات التلقائية

واحدة من أسهل الطرق لتجنب التخلف عن سداد مدفوعات رأس المال الخاص بك هي إعداد مدفوعات تلقائية. لإعداد الدفع التلقائي ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موقع ويب Capital One في متصفحك.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. حدد الحساب الذي ترغب في دفعه تلقائيًا.
4. انقر فوق "إعداد الدفع التلقائي".
5. أدخل المبلغ الذي ترغب في تعيينه لدفعك التلقائي الشهري. تشمل خيارات المبلغ ما يلي:
   • توازن بيان.
   • الحد الأدنى للدفع.
   • المبلغ المخصص الذي تحدده (يجب أن يكون أكبر من الحد الأدنى لمبلغ الدفع).
6. اختر الحساب المصرفي لتسديد المدفوعات.
7. أكِّد بالنقر على "إعداد الدفع التلقائي".

خيارات خطة الدفع الإضافية

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Capital One للتفاوض بشأن خطة الدفع عندما تواجه صعوبات مالية. يشجع Capital One العملاء على الاتصال بهم على الفور عندما يواجهون صعوبات بدلاً من الانتظار حتى يتخلفوا عن السداد. يمكنك التفاوض على خطة الدفع بالقيام بما يلي:

1. اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
2. قدم اسمك ورقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي للمندوب لتحديد موقع حسابك في النظام.
3. اشرح ظروفك (فقدان الوظيفة أو كارثة طبيعية أو مرض أو مشقة أخرى).
4. سيناقش المندوب معك الخيارات مثل المدفوعات المؤجلة أو معدلات الفائدة المخفضة أو الرسوم المتنازل عنها لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح وتجنب الإضرار بائتمانك.

عند إعداد خطة سداد باستخدام Capital One ، ضع في اعتبارك أن كل خطة ستكون مختلفة. لا تزال مسؤولاً عن الديون المتكبدة ، ولكن هناك طرقًا لتقليل المبلغ الإجمالي الذي تدفعه إذا تم التنازل عن الرسوم وخفض أسعار الفائدة. لمزيد من المعلومات ، اتصل بخدمة عملاء Capital One هنا .