أحيانًا تضعك الحياة في منحنى ، وتحتاج إلى بعض الوقت الإضافي لدفع فواتيرك. يمنح Capital One العملاء خيارين عندما يحتاجون إلى وقت إضافي لتسديد مدفوعاتهم. لمزيد من المعلومات ، اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
هناك طريقتان لطلب التمديد في فاتورة بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك. هذه الخطوات موضحة أدناه.
إذا وجدت أنك تواجه مشكلة في تلبية متطلبات فاتورة بطاقتك الائتمانية لأن دفعتك مستحقة قبل أن يصل دخلك إلى حسابك ، يمكنك طلب تغيير تاريخ استحقاق بطاقتك الائتمانية. فيما يلي خطوات تغيير تاريخ الاستحقاق:
يوفر Capital One أيضًا للعملاء المتأثرين سلبًا بـ Covid-19 طلب تمديد لفواتير بطاقات الائتمان الخاصة بهم من Capital One. إذا كنت قد عانيت من فقدان الأجور أو زيادة النفقات بسبب Covid-19 ، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء Capital One هنا للحصول على تمديد. توصي شركة Capital One بالتواصل معها مباشرةً عبر رقم خدمة العملاء الخاص بها هنا. في ذلك الوقت ، ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
سيراجع Capital One طلبك ويحدد ما إذا كنت تستوفي الأهلية لتأجيل المدفوعات لفترة قصيرة من الزمن. ضع في اعتبارك أنه إذا تم تأجيل مدفوعاتك ، فستظل تتراكم رسوم الفائدة على رصيد حسابك. يتم التعامل مع الطلبات غير المتعلقة بـ Covid-19 على أساس كل حالة على حدة.
تحدث الحياة ، وعندما تتسبب في منحنى لك ، يمكنك الوصول إلى Capital One للحصول على الدعم وطلب تمديد في فاتورة بطاقتك الائتمانية. يشجع Capital One العملاء الذين يواجهون صعوبات مالية للوصول إلى هنا للحصول على الدعم والمساعدة.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Capital One إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أطلب تمديد فاتورة بطاقة ائتماني Capital One؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Capital One إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب تمديد فاتورة بطاقة ائتماني Capital One؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.