كابيتال وان ، شركة قابضة بنك أمريكي ، هي خيار شائع لدى العديد من المستهلكين. في حين أن هناك العديد من الفوائد لامتلاك واستخدام بطاقة ائتمان Capital One ، فقد تجد أنك بحاجة إلى إغلاق بطاقتك. يمكن تحقيق ذلك في بضع خطوات بسيطة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في هذا الأمر ، فتواصل مع Capital One .
من المهم التأكد من سداد رصيدك المستحق قبل اتخاذ الخطوات اللازمة لإغلاق بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك. يجب عليك أيضًا التحقق من نقاط المكافأة الخاصة بك لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى استرداد أي منها قبل إغلاق حسابك. تحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم وجود أي مدفوعات أو تحويلات متكررة مرتبطة ببطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في إغلاق بطاقتك الائتمانية عبر البريد ، فما عليك سوى القيام بذلك باستخدام المعلومات المقدمة لك عندما تتلقى كشف حسابك الشهري إذا لم تكن قد اخترت التسجيل في الفواتير غير الورقية.
طريقة سهلة لإغلاق بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك هي القيام بذلك عبر هاتفك.
1. تأكد من أن لديك جميع معلوماتك الشخصية في متناول يدك للتأكد من أنه يمكنك الإجابة على أسئلة التحقق من الهوية.
2. اتصل برقم خدمة العملاء الموجود إما في كشف حسابك الشهري أو على ظهر بطاقتك الائتمانية.
3. ستكون متصلاً بممثل خدمة العملاء الذي سيكون قادرًا على مساعدتك في إغلاق حسابك.
واحدة من أسرع الطرق لإغلاق بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك هي القيام بذلك عبر الإنترنت.
1. اذهب إلى capitalone.com.
2. باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لإنشاء حسابك ، قم بتسجيل الدخول للوصول إلى معلوماتك.
3. حدد عرض الحساب من بطاقة الائتمان التي تريد إغلاقها.
4. الشيء التالي الذي عليك القيام به من هذه الشاشة هو اختيار "أريد أن ..." والذي سينقلك إلى قائمة منبثقة.
5. من القائمة المنبثقة ، ستتمكن من اختيار "إغلاق الحساب" من قائمة الخيارات.
6. سيُطلب منك تحديد مربع يوضح سبب رغبتك في إغلاق حسابك.
7. سيُطلب منك بعد ذلك التحقق من هويتك.
8. ستتمكن بعد ذلك من إنهاء إغلاق حسابك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة بشأن هذه الخطوات ، فاتصل بـ Capital One .
يمكنك أيضًا إغلاق حسابك باستخدام التطبيق الخاص بك.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Capital One إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أغلق بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Capital One إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أغلق بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.