كيف يمكنني إرجاع عنصر من Best Buy؟

يوضح هذا الدليل كيف يمكن لعملاء Best Buy إرجاع سلعهم. إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا عنصرًا من أفضل شراء وترغب في إرجاعه ، فسيكون هذا الدليل مفيدًا لك. تشرح المقالة العناصر المؤهلة للإرجاع ، وكيفية إرجاع عنصر في المتجر وعبر الخدمة البريدية ، وماذا تفعل إذا لم تنجح هذه الخطوات.

إذا كنت قد اشتريت عنصرًا في Best Buy وتريد إرجاعه ، فقد تفيدك هذه المقالة.

أنت أفضل عميل مشغول لأن الشركة تقدم أسعارًا جيدة. ومع ذلك ، لديك مشكلة في عملية شراء حديثة وترغب في إرجاع عنصر. لحسن الحظ ، فإن إعادة عنصر تم شراؤه من Best Buy هي عملية بسيطة يمكن إكمالها عبر الخدمة البريدية أو في متجر Best Buy المحلي.

لمعرفة كيف يمكنك إرجاع عنصر من Best Buy ، اتبع هذا الدليل.

تحديد ما إذا كانت السلعة الخاصة بك مؤهلة للإرجاع:

من الممكن إرجاع معظم العناصر المشتراة من بست باي. ومع ذلك ، هناك بعض الاستثناءات للعودة.

تتضمن بعض عناصر Best Buy غير المؤهلة للإرجاع ما يلي:

  • العناصر بدون إيصال أو إثبات الشراء
  • العناصر المشتراة في البيع النهائي
  • السلع الاستهلاكية التي تم فتحها
  • بطاريات
  • أوامر حسب الطلب

قد يكون من المهم أيضًا إدراك أن بعض العناصر ليست مؤهلة لاسترداد الأموال. البرامج الرقمية المفتوحة مثل الأفلام وألعاب الفيديو والكتب غير مؤهلة لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، يمكن استبدالها في حالة تلفها أو خلل فيها.

سياسة العائدات:

تطبق Best Buy سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا. لذلك ، إذا اشتريت عنصرًا منذ أكثر من 15 يومًا ، فمن غير المرجح أن تتمكن من إرجاع منتجك.

على الرغم من أن أعضاء My Best Buy Elite و My Best Buy Elite Plus يحق لهم فترة إرجاع أطول. يمكن لأعضاء My Best Buy Elite إرجاع العناصر الأساسية حتى 30 يومًا بعد الشراء ، ويحق لأعضاء My Best Buy Elite Plus الحصول على نافذة إرجاع لمدة 45 يومًا.

ومع ذلك ، بالنسبة للأجهزة الرئيسية ، تظل سياسة الإرجاع 15 يومًا ، وبالنسبة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية الخلوية والأجهزة القابلة للارتداء ، هناك سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا.

إرجاع عنصر في المتجر:

أسهل طريقة لإرجاع عنصر من Best Buy هي زيارة متجرك المحلي.

لإرجاع عنصر في المتجر ، كل ما عليك فعله هو تقديم البطاقة التي استخدمتها لدفع ثمن العنصر الخاص بك ، وإثبات الشراء في شكل إيصال أو تأكيد بالبريد الإلكتروني ، واستمارة إثبات الهوية.

إذا كانت لديك الوثائق الصحيحة وكان العنصر الخاص بك مؤهلًا للعودة ، فسيكون مساعد العملاء في المتجر قادرًا على معالجة عملية الإرجاع وتقديم استرداد أو استبدال.

ومع ذلك ، إذا طلبت استرداد الأموال ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى سبعة أيام حتى تظهر أموالك المستردة في حسابك المصرفي.

المبالغ المستردة عبر البريد:

لطلب استرداد الأموال عبر الخدمة البريدية ، تحتاج إلى العثور على ملصق الشحن المدفوع مسبقًا على حساب Best Buy عبر الإنترنت.

يمكنك العثور على هذا عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت ، والعثور على الطلب الذي ترغب في إرجاعه ، وطباعة ملصق الشحن المدفوع مسبقًا المرتبط.

ستحتاج بعد ذلك إلى تأمين ملصق الإرجاع الخاص بك إلى الجزء الخارجي من طردك وإسقاط الطرد الخاص بك في موقع UPS المحلي الخاص بك.

إذا لم تنجح هذه الخطوات:

إذا اتبعت هذه الخطوات بعناية ، ولكنك ما زلت لا تعرف كيفية إرجاع عنصر من Best Buy ، فيجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء مباشرة.

يمكنك العثور على رقم الاتصال بخدمة العملاء على موقع GetHuman الإلكتروني.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إرجاع عنصر من Best Buy؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Best Buy إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إرجاع عنصر من Best Buy؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Best Buy إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Best Buy Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر من Best Buy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Best Buy

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٨ أشهر
Updated منذ ٨ أشهر
Viewed 522,027 times
Best Buy
أفضل عنصر مقابل شراء
أفضل عوائد الشراء
العودة إلى أفضل شراء
قم بإعادة الطلب

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

هل تريد التحدث إلى شخص حقيقي الآن يمكنه مقارنة حزم التلفزيون أو الإنترنت أو الهاتف في منطقتك من شركات مختلفة؟ تتتبع خدمتنا أفضل الصفقات من مختلف مقدمي الخدمات في منطقتك.

اتصل الآن: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!