كيف يمكنني استعادة حساب اي تيونز الخاص بي؟

يمكن للمستخدمين الذين ليس لديهم وصول أو نسوا تفاصيل الحساب استخدام عدة إجراءات لاسترداد حساب iTunes الخاص بهم. يمكنهم استخدام معرف Apple الخاص بهم أو معلومات حساب iCloud لإعادة تعيين حسابهم واستعادة حساب iTunes الخاص بهم ، أو يمكنهم استخدام استرداد الحساب. يجب استخدام استرداد الحساب كخيار أخير لأنه قد يستغرق فترة زمنية ممتدة.

يمكن للمستخدمين الذين يجدون أنفسهم غير قادرين على الوصول إلى حساب iTunes الخاص بهم اتخاذ خطوات لاستعادته. تسجيل الدخول إلى iTunes الخاص بك هو معرف Apple أو متصل بـ ، أو نفس تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك. سيتم ربط خيار الاسترداد بمعرف Apple الخاص بك.

عملية تسجيل الدخول إلى iTunes

يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى iTunes عبر جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى جهازك ، وإدخال معرف Apple وكلمة المرور ، ثم إدخال رمز التحقق المكون من ستة أرقام إذا طُلب منك ذلك. يجب أن يكمل هذا عملية تسجيل الدخول.

ومع ذلك ، من الممكن أن تواجه مشكلات في تسجيل الدخول. في بعض الأحيان ، يتم إدخال المعلومات بشكل غير صحيح ، أو توجد مشكلات في الخادم أو اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان ، ربما نسيت ببساطة معرف Apple وكلمة المرور. للتأكد من أن الموقف الأخير ليس هو المشكلة ، تأكد من تحديث برنامج جهازك ، وأن إعدادات التاريخ والمنطقة الزمنية صحيحة. إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد حساب iTunes الخاص بك ، فيمكنك اتخاذ خطوات أخرى لإكمال عملية الاسترداد.

انتقل إلى معرف Apple الخاص بك وصفحة الحساب

انتقل إلى معرف Apple وصفحة الحساب وحدد خيار "نسيت معرف Apple أو كلمة المرور". بعد ذلك ، حدد خيار البحث عن معرف Apple الخاص بك لحساب iTunes الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط ، فستتاح لك أكثر من فرصة لإدخال فرصة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك استخدام خيارات أخرى لاستعادة حساب iTunes الخاص بك.

استخدم استرداد الحساب

يمكنك استخدام استرداد الحساب عندما لا يكون لديك معلومات كافية لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان لديك مفتاح استرداد لأمان الحساب ، فيمكنك استخدام هذا الخيار لاستعادة حساب iTunes الخاص بك. إذا نسيت معرف Apple الخاص بك ، فيمكنك إنشاء مفتاح استرداد لاسترداد حسابك. يمكنك استخدام تطبيق دعم Apple أو تطبيق My iPhone لاسترداد حسابك.

بمجرد أن تطلب الاسترداد ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تخبرك متى يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك. ضع في اعتبارك أن استخدام موقع iforgot.apple.com الخاص بك قد يلغي استرداد الحساب. قد يكون من الأفضل الانتظار حتى تحصل على معلومات الاسترداد قبل استخدام الجهاز. من الجيد أيضًا إيقاف تشغيل أي أجهزة أخرى قد تكون مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك حتى تكتمل عملية الاسترداد.

يمكن أن يستغرق استرداد الحساب فترة طويلة من الوقت. إذا كان بإمكانك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو استخدام طريقة أخرى لاستعادة حساب iTunes الخاص بك ، فقم بذلك. يمكنك استخدام دعم Apple ، أو حتى iPhone الخاص بأحد أفراد العائلة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وبدء عملية الاسترداد. من الأفضل استخدام استرداد الحساب كخيار أخير عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة حساب اي تيونز الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Apple إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة حساب اي تيونز الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Apple إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب اي تيونز الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Apple

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ١٥ يومًا
Updated منذ ١٥ يومًا
Viewed 38,950 times
Apple
كيف يمكنني استعادة حساب iTunes الخاص بي؟
ما الخطوات التي يمكنني اتباعها لاسترداد حساب iTunes الخاص بي؟
هل هناك إجراءات يمكنني اتخاذها لاسترداد حساب iTunes الخاص بي؟

What customers are saying about this and similar problems

Use apple store gift card to add funds to apple id.
my iphone ** is not charging? It is not charging. I am on hold on my wifes phone. Why d...
I dont have an iPhone atm ad they still taken money off my card ad I been canceled my s...
My friends I phone * is dropping ICONS. Need to recover mail. Now issue with messaging.
Motherboard issue hai phone off hai

الطريقة المجانية والسهلة لنقل الخدمات

يمكن لخدمة الكونسيرج المجانية الخاصة بنا العثور على أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات في الرمز البريدي الجديد الخاص بك والتأكد من وصول خدماتك في نفس اليوم. تحدث إلى شخص حي بعد ثوانٍ من الآن يمكنه إجراء مقارنات الأسعار لك والحصول على تاريخ يناسبك!

اتصال مجاني: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!